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Guide de réparation et support pour les ordinateurs de bureau produits par Asus incluant les tours et les ordinateurs tout-en-un.

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Proléme pc Asus tout-en-un

mon pc Asus tout-en-un la Roue tourne sans arrét au démarage.

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1 Réponse

Solution retenue

Tout d'abord, avez-vous essayé de démarrer le PC sans aucun périphérique connecté?

Si le système ne démarre toujours pas:

1) Si vous utilisez un système d'exploitation Windows et le problème est apparu pendant/après une mise à jour, il peut s'agir d'un boucle d'amorçage causé par une mise à jour échoué. Dans ce cas, consultez la "Solution Retenue" à ce lien du forum et essayez de réparer le démarrage ou de restaurer Windows à partir d'un point de restauration

2) Si cela s'est produit soudainement et sans raison apparente,

  • essayez de démarrer en Safe Mode:

(Windows 8+) Arrêtez manuellement (de force) votre PC trois fois de suite. Sur l'écran "Choisissez une option", cliquez sur "Dépannage". Sélectionnez 'Options avancées' > 'Paramètres de démarrage', cliquez sur 'Redémarrer'. Après le redémarrage de votre PC, tapez '4' pour démarrer en Safe Mode.

(Windows 7 ou antérieur) appuyez sur f8 dès que le PC est allumé.

S'il démarre, exécutez la restauration du système (si disponible) pour remettre les paramètres de votre ordinateur dans un état de fonctionnement antérieur en tapant 'Recovery' dans la barre de recherche de votre bureau, puis cliquez sur 'Recovery' dans la liste des résultats. Cliquez ensuite sur 'Ouvrir la restauration du système', puis 'Choisir un autre point de restauration'. Enfin, cliquez sur 'Suivant' pour sélectionner un point de restauration avant que le problème ne se produise.

Si vous ne parvenez pas à le résoudre,

  • vérifiez l'ordre de démarrage:

Vous n'avez pas précisé le modèle de votre PC, mais généralement on accède au BIOS des PC ASUS:

en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant au moins quatre secondes

ou

en appuyant sur <F2> ou <Suppr> dès que le PC est allumé

Localisez la zone/menu d'ordre de démarrage et assurez-vous que votre disque dur est identifié et configuré pour être le premier périphérique de démarrage.

Si vous rencontrez toujours des problèmes pour démarrer votre PC, les étapes suivantes pourraient être les suivantes:

  • Vérifier les modules de RAM
  • vider la mémoire CMOS
  • utiliser un outil tel que System File Checker pour trouver et réparer tout fichier système corrompu
  • effectuer une clean install/factory reset de Windows

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douelo DK sera éternellement reconnaissant.
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