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Samsung's wireless earbuds. Released in March of 2019 with the Samsung Galaxy S10 phones.

Questions au sujet de 37 Voir tout

Samsung Buds affichés comme 2 appareils Bluetooth, que faire ?

Comment puis-je synchroniser mes deux écouteurs Samsung Galaxy Buds pour qu'ils apparaissent tous les deux comme un seul appareil Bluetooth ? Dans les paramètres, les écouteurs sont affichés comme deux appareils Bluetooth distincts et je ne peux en connecter qu'un à la fois.

Existe-t-il un moyen de les réinitialiser ?

Remarque : Il est impossible de les réinitialiser via l'application, car cela ne fonctionne qu'avec deux appareils connectés. Pour l'instant, dans l'app Wearables, il s'agit de deux appareils séparés.


Cette question a suscité beaucoup d’intérêt dans le forum des réponses en anglais. C'est pourquoi nous l’avons traduite et nous avons préparé une synthèse des réponses les plus pertinentes à l’intention des membres de notre communauté francophone :

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1 Réponse

Solution retenue

La solution la plus simple à ce problème est sans doute de faire appel à la garantie, si elle est encore valable, de retourner les écouteurs et demander un remplacement auprès de Samsung. Selon le service clientèle, il semble que ce soit la seule option possible.

Un autre membre de la communauté a toutefois réussi avec une réinitialisation. Placez les deux écouteurs dans l'étui de charge et fermez-le. Ouvrez-le ensuite et placez votre pouce sur les deux écouteurs de sorte qu'il repose sur les deux. Attendez que la lumière au milieu commence à clignoter en vert, puis essayez de les coupler à nouveau.

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