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Samsung's wireless earbuds. Released in March of 2019 with the Samsung Galaxy S10 phones.

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Samsung Buds affichés comme 2 appareils Bluetooth, que faire ?

Comment puis-je synchroniser mes deux écouteurs Samsung Galaxy Buds pour qu'ils apparaissent tous les deux comme un seul appareil Bluetooth ? Dans les paramètres, les écouteurs sont affichés comme deux appareils Bluetooth distincts et je ne peux en connecter qu'un à la fois.

Existe-t-il un moyen de les réinitialiser ?

Remarque : Il est impossible de les réinitialiser via l'application, car cela ne fonctionne qu'avec deux appareils connectés. Pour l'instant, dans l'app Wearables, il s'agit de deux appareils séparés.


Cette question a suscité beaucoup d’intérêt dans le forum des réponses en anglais. C'est pourquoi nous l’avons traduite et nous avons préparé une synthèse des réponses les plus pertinentes à l’intention des membres de notre communauté francophone :

Répondu ! Afficher la réponse J'ai le même problème

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2 Réponses

Solution retenue

La solution la plus simple à ce problème est sans doute de faire appel à la garantie, si elle est encore valable, de retourner les écouteurs et demander un remplacement auprès de Samsung. Selon le service clientèle, il semble que ce soit la seule option possible.

Un autre membre de la communauté a toutefois réussi avec une réinitialisation. Placez les deux écouteurs dans l'étui de charge et fermez-le. Ouvrez-le ensuite et placez votre pouce sur les deux écouteurs de sorte qu'il repose sur les deux. Attendez que la lumière au milieu commence à clignoter en vert, puis essayez de les coupler à nouveau.

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Normalement il suffit de les mettre dans la boîte et de rester appuyer sur la partie tactile des écouteurs jusqu'à ce que la boîte clignote en vert et rouge.

Puis appairé de nouveau avec le téléphone (si samsung détecté automatiquement ou avec l'application Galaxy Wearable) en les laissant dans la boîte qui doit être ouverte.

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