Écran noir PS5, mais lecture via remote play marche. Que faire ?

Bonjour Masta Mvr,

Il semble que vous ayez un problème avec votre PlayStation 5, où l'écran reste noir, mais la lecture à distance via remote play fonctionne correctement. Cela peut être assez déroutant, mais nous allons essayer de vous aider à résoudre ce problème.

Voici quelques étapes que vous pouvez essayer :

1. Vérifiez les connexions : Assurez-vous que tous les câbles de connexion entre la PS5 et votre téléviseur sont correctement branchés et en bon état. Vérifiez également si votre téléviseur est allumé et réglé sur la bonne source d'entrée pour la PS5.
2. Redémarrage de la PS5 : Éteignez complètement votre PS5 en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce qu'elle s'éteigne. Attendez quelques instants, puis rallumez-la.
3. Mode sans échec : Essayez de démarrer votre PS5 en mode sans échec pour effectuer une vérification du système. Pour ce faire, éteignez complètement la PS5, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que vous entendiez deux bips : un lorsque vous appuyez et un autre environ sept secondes plus tard. Vous pouvez ensuite connecter votre manette via un câble USB et choisir l'option "Reconstruire la base de données" dans le menu du mode sans échec.
4. Mise à jour du logiciel système : Assurez-vous que votre PS5 est à jour en termes de logiciel système. Allez dans les paramètres de la PS5, sélectionnez "Mise à jour du logiciel système" et vérifiez si une mise à jour est disponible.

Si aucune de ces étapes ne résout le problème, il est possible que votre PS5 ait un problème matériel. Dans ce cas, je vous conseille de contacter le support technique de Sony ou de prendre rendez-vous dans un centre de réparation agréé pour diagnostiquer et réparer le problème.

J'espère que ces étapes vous aideront à résoudre le problème d'écran noir sur votre PS5. N'hésitez pas à faire un retour sur les solutions que vous avez essayées, cela nous aidera à mieux vous assister.

Cordialement,

Durand Maxime