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Lancé le 20 septembre, le smartphone 2019 d'Apple est doté d'un écran OLED de 5,8 pouces, d'une caméra arrière à triple objectif et d'une autonomie de batterie considérablement améliorée. Il succède à l'iPhone XS.

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Surchauffe en appel vidéo

Bonjour, j’ai un soucis avec mon iPhone quand je passes des appels vidéo au bout d’un moment il surchauffe et commence a bugger, j’ai changé la batterie mais toujours le même problème.

Merci d’avance

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1 Réponse

Cher HàMiid ByLkà-h,

Je comprends que vous rencontrez un problème de surchauffe lors des appels vidéo sur votre iPhone 11 Pro, malgré avoir changé la batterie. Ce problème peut être frustrant, et il est essentiel d'explorer toutes les possibilités pour résoudre cette situation.

1. Vérifiez les applications en arrière-plan : Avant de passer un appel vidéo, assurez-vous de fermer toutes les applications inutiles qui pourraient fonctionner en arrière-plan. Cela permettra à votre iPhone de se concentrer sur l'appel et de réduire le risque de surchauffe.

2. Assurez-vous que votre iPhone est à jour : Vérifiez que votre iPhone 11 Pro dispose de la dernière version d'iOS. Les mises à jour logicielles peuvent résoudre certains problèmes de performance et de surchauffe.

3. Évitez d'utiliser un étui épais : Si vous utilisez un étui de protection pour votre iPhone, assurez-vous qu'il n'est pas trop épais ou isolant, car cela peut contribuer à la surchauffe.

4. Vérifiez la température ambiante : Assurez-vous que l'environnement dans lequel vous effectuez les appels vidéo n'est pas trop chaud. Une température élevée autour de votre iPhone peut entraîner une surchauffe plus rapide.

5. Réinitialisez les réglages réseau : Dans les paramètres de votre iPhone, recherchez l'option "Réinitialiser" et choisissez "Réinitialiser les réglages réseau". Cela peut résoudre les problèmes de connectivité qui pourraient entraîner une surchauffe lors des appels vidéo.

6. Vérifiez la batterie remplacée : Il est possible que la batterie que vous avez utilisée pour le remplacement soit défectueuse. Dans certains cas, une batterie défectueuse peut causer des problèmes de surchauffe. Si la nouvelle batterie n'est pas de qualité ou si elle a des problèmes de gestion thermique, cela peut entraîner des problèmes de surchauffe.

Si aucune de ces étapes ne résout le problème, il est possible qu'il y ait un problème matériel sous-jacent. Dans ce cas, il serait préférable de contacter le support technique d'Apple ou de consulter un professionnel qualifié pour évaluer votre iPhone et déterminer la cause exacte de la surchauffe.

J'espère que ces conseils vous aideront à résoudre le problème de surchauffe lors des appels vidéo sur votre iPhone 11 Pro. N'hésitez pas à poser des questions supplémentaires ou à demander de l'aide sur le forum iFixit si nécessaire.

Cordialement,

Durand Maxime

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