Cintiq non détecté par le Wacom Desktop Center sur Mac.

Bonjour,

Je tiens à m’excuser si la question a déjà été posé auparavant mais je ne trouve vraiment pas de solution à mon problème.

La tablette s’allume et affiche le bureau du Mac mais même après avoir installé le driver (nouveau comme anciens) , il est impossible de la détecter dans le Wacom center comme si rien du tout n’était connecté.

Il y a eu des essais sur d’autre Mac et même sur Windows, toujours le même problème.

Je ne sais pas si ça peut aider mais sur Windows dans les périphériques branchés ça n’apparaît pas Cintiq 22HD mais DTK-2200 et ça semble être détecté en tant que moniteur générique pnp.

Je vous remercie et bonne journée à vous.