aucun accès a internet

@messanfide19351 you are not telling us what you have tried. This could be a settings issue or an issue with your phones software/hardware. I would suggest that first you backup your files. All of your pictures, music, video etc need to be backed up. You will need your Google password and setup information before you do the next step.

Now I would do a factory reset. Follow the directions from websites like this one It is in English but should still work for you if you use a browser that translates.

Translation

@messanfide19351 vous ne nous dites pas ce que vous avez essayé. Il peut s'agir d'un problème de paramétrage ou d'un problème avec le logiciel/matériel de votre téléphone. Je vous suggère d'abord de sauvegarder vos fichiers. Toutes vos photos, musiques, vidéos, etc. doivent être sauvegardées. Vous aurez besoin de votre mot de passe Google et de vos informations de configuration avant de passer à l'étape suivante.

Maintenant, je ferais une réinitialisation d'usine. Suivez les instructions des sites web comme celui-ci. Elles sont en anglais mais devraient fonctionner si vous utilisez un navigateur qui traduit.

Pour résoudre le problème de connexion Wi-Fi sur votre téléphone, voici quelques étapes que vous pouvez suivre :

1. Vérifiez d'abord si le Wi-Fi est activé sur votre téléphone. Vous pouvez le faire en accédant aux paramètres Wi-Fi dans le menu des paramètres de votre téléphone.
2. Assurez-vous que le réseau Wi-Fi auquel vous essayez de vous connecter est opérationnel et qu'il n'y a pas de problèmes de connexion avec le routeur ou le point d'accès.
3. Redémarrez votre téléphone et réessayez de vous connecter au réseau Wi-Fi.
4. Si le problème persiste, oubliez le réseau Wi-Fi sur votre téléphone, puis reconnectez-vous en saisissant à nouveau le mot de passe.
5. Vérifiez si d'autres appareils peuvent se connecter au même réseau Wi-Fi pour déterminer si le problème est spécifique à votre téléphone ou au réseau lui-même.
6. Si le problème persiste, essayez de réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone. Cela réinitialisera toutes les connexions réseau, y compris les réseaux Wi-Fi enregistrés.
7. Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, il se peut qu'il y ait un problème matériel ou logiciel avec votre téléphone. Dans ce cas, vous pouvez contacter le support technique de votre fabricant ou votre fournisseur de services pour obtenir de l'aide supplémentaire.

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre le problème de connexion Wi-Fi sur votre téléphone.

Conetion très lente