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Announced 2020, August 05 Status Available. Released 2020, August 21

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Pourquoi mon caméra d avant ne marche pas

J'ai eu un soucis avec mon caméra avant, je peux pas faire des appels vidéos, encore ni des selfie.

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1 Réponse

first start your phone in safe mode. To place it in safe mode, use the Samsung instructions from here Once in Safe mode give it a try and see if it works now. If so, you know that you have a bad 3rd party App on your phone. It will not tell you which one so you will have to delete one after the other.

If it does not get better in Safe mode, it is not an App etc. and you can exit safe mode.

Now you want to try to place your phone in diagnostics mode. Dial *#0*# ➡ Samsung Hardware Diagnostic Test Menu From here you can now test your cameras. If you do get a "failed" you must consider replacing the camera.Let us know what you find out.

Translation

@ali94997 démarrez d'abord votre téléphone en mode sans échec. Pour le placer en mode sans échec, utilisez les instructions de Samsung pour en savoir plus Une fois en mode sans échec, essayez et voyez si cela fonctionne maintenant. Si c'est le cas, vous savez que vous avez une mauvaise application tierce sur votre téléphone. Elle ne vous dira pas laquelle, vous devrez donc la supprimer l'une après l'autre.

Si la situation ne s'améliore pas en mode sans échec, c'est qu'il ne s'agit pas d'une application, etc. et vous pouvez quitter le mode sans échec.

Vous pouvez maintenant essayer de placer votre téléphone en mode diagnostic. Composez *#0*# ➡ Samsung Hardware Diagnostic Test Menu A partir de là, vous pouvez maintenant tester vos caméras. Si vous obtenez un "échec", vous devez envisager de remplacer l'appareil photo. Tenez-nous au courant de vos découvertes.

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Ali sera éternellement reconnaissant.
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