Connecter mon laptop par bluetooth

Bonjour,

je n'ai pas assez d'information sur le modèle de votre appareil pour vous répondre de manière précise, néamoins il est possible de votre laptop n'est pas de carte Bluethoot ou tout simplement que cette dernière ne fonctionne plus a cause d'un problème physique ou logiciel.

@sylvainbakaiwe the first thing you want to check is to see if the Bluetooth can be found in the device manager under Bluetooth and network adapters. Next you want to let us know if it has ever worked for you.

It is possible that this is a driver issue, if your model does have Bluetooth and if it can be found in the device manager. If yes, then reinstall the driver for it. If not then it is possible that your WiFi/Bluetooth adapter has failed.

Let us know what you find out.

Translation

@sylvainbakaiwe la première chose à vérifier est de voir si le Bluetooth peut être trouvé dans le gestionnaire de périphériques sous Bluetooth et adaptateurs réseau. Ensuite, vous devez nous faire savoir si cela a déjà fonctionné pour vous.

Il est possible qu'il s'agisse d'un problème de pilote, si votre modèle dispose de Bluetooth et s'il peut être trouvé dans le gestionnaire de périphériques. Si c'est le cas, réinstallez le pilote. Si ce n'est pas le cas, il est possible que votre adaptateur WiFi/Bluetooth soit défectueux.

Tenez-nous au courant de vos découvertes.