Rep: 13
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Bonjour, depuis peu mon imprimante canon mg3050 affiche le message code erreur 1700 absorbeur d'encre plein .
Quelles sont les étapes à suivre pour résoudre le problème s'il vous plaît ?
Cette question est-elle utile ?
Rep: 815
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Bonjour,
Il y a deux phases distinctes.
La première consiste à démonter l'imprimante pour accéder à une partie dénommée waste ink pad (collecteur d'encre usagée) pour procéder à son nettoyage, se munir de gant,de papier journal et de temps.
Prenez des photos lors du démontage pour insérer les pièces au bon endroit, lors du remontage. N'essorez pas les tampons pour éviter qu'ils se déforment, laissez les sécher sur du papier journal, après les avoir rincés à l'eau.
Vous pouvez aussi découper dans du feutre de laine, des tampons identiques pour remplacer les premiers.
Remontez l'imprimante.
Phase deux il s'agit de procéder à la réinitialisation de l'EEPROM qui cause cette erreur.
Sans doute qu'une explication plus ou moins détaillée sera utile. L'EEPROM stocke dans sa mémoire un certain nombre d'informations dont le nombre de pages imprimées depuis l'origine, le nombre de cartouches insérées (en opérant parfois la distinction entre OEM et autres) et un compteur représenté par la lettre D.
Ce compteur qui à l'origine de la machine est à D000 s'incrémente à chaque impression, quand vous vous rapprochez des 100 alors la carte déclenche une première alerte vous indiquant qu'il va falloir procéder au nettoyage. Si vous ne faites rien, un jour sans crier gare, l'imprimante s'arrête.
On a donc avoir recours à un outil dénommé Service Tool pour accéder de l'extérieur à cet EEPROM et venir modifier les valeurs que l'on souhaite.
Attention : Un même Service Tool ne correspond pas à toutes les imprimantes. Il faut choisir celui qui convient exactement et non pas un qui semble proche ou même un qui convient à une autre imprimante de la même série.
Exemple : la MG 3650 et la MG3650S n'ont pas le même Service Tool.
je vous propose de vous guider quand vous en serez là pour vous éviter toute erreur.
Si vous utilisez un ST inadéquat, vous rencontrerez une erreur 006 qui confirmera que celui-ci n'est pas adapté pour votre imprimante. Attention toutefois, vous pouvez griller la carte mère (formatter) de votre imprimante en utilisant un ST qui ne convient pas.
Dans cette phase deux il vous faudra trouver le ST adapté à votre imprimante, le télécharger (attention ne fonctionne pas sous Mac), brancher votre imprimante exclusivement en USB à votre ordinateur, suivre la procédure exacte pour ouvrir votre imprimante en Service Mode.
Commencez et si vous avez besoin, vous savez où me trouver.
Cordialement
Artefil
Cette réponse est-elle utile ?
Bonjour, merci de votre réponse.
Auriez vous une vidéo pour que je puisse démonter l'imprimante sans faire d'erreur ?
Merci d'avance
Non je n'ai pas de vidéo parce que je n'ai pas encore eu à démonter cette imprimante là et que franchement je n'ai pas le temps de le faire. Mais c'est assez simple il vous faudra juste un tournevis cruciforme magnétique suffisamment long pour atteindre les vis internes qui relient la partie active de l'imprimante à son châssis. Je vais voir si je trouve un manuel qui pourrait vous servir .
Cordialement
Artefil
@artefil bonjour, j'ai réaliser le nettoyage du collecteur d'encre usagée , comment puis-je avoir le logiciel service tools compatible pour mon imprimante ?
Merci d'avance
Bonjour justement, je ne suis pas sûr que celui-ci existe ni même qu'une procédure manuelle soit possible. Si tel était le cas, vous n'auriez que comme seule possibilité de flasher l'EEPROM. Je vais déjà voir si je peux trouver le ST pour votre imprimante.
Il semblerait que cela soit la V5103. Je vais voir si je peux vous trouver un lien
Rep: 13
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