Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Impossible de démarrer l'ordinateur portable
Quoi que vous fassiez, vous n'arrivez pas à allumer votre ordinateur portable.
Câble d'alimentation défectueux
Avant de procéder à un remplacement, branchez le câble d'alimentation de votre ordinateur portable. Si le voyant de l'ordinateur ne s'allume pas, votre câble d'alimentation est peut-être défectueux.
Batterie déchargée ou défectueuse
Si votre câble d'alimentation est branché, vérifiez si l'ordinateur est alimenté. S'il ne s'allume que lorsque le câble est branché, votre batterie est peut-être défectueuse et vous devrez la remplacer. Consultez notre tutoriel ici pour changer la batterie.
Écran défectueux
Il est possible que rien ne semble se passer car l'écran est défectueux. Si la machine s'allume et que les voyants sont allumés, l'écran est peut-être hors service et doit être remplacé. Consultez notre tutoriel ici pour changer l'écran.
RAM incompatible ou défectueuse
Si la machine s'allume, mais que le système d'exploitation ne démarre pas et que le BIOS affiche un écran bleu, la mémoire vive (RAM) de votre ordinateur peut en être la cause. Assurez-vous que la RAM est bien celle prévue pour cet ordinateur et consultez notre tutoriel ici.
Disque dur défectueux
Si la machine s'allume et que vous avez la bonne RAM installée, mais que le système d'exploitation ne démarre pas, la cause peut être un disque dur corrompu ou endommagé.
Carte mère ou processeur défectueux
Si la machine s'allume et que vous avez vérifié à la fois la RAM et le disque dur, mais que le système d'exploitation ne démarre toujours pas, la dernière cause possible est une carte mère ou un processeur défectueux. Envisagez un remplacement ou une réparation, si cela est possible.
L'ordinateur ne reconnaît pas le disque dur
"J'ai installé mon disque dur, mais mon système d'exploitation ne peut pas l'utiliser."
Installation incorrecte
Si vous avez installé votre disque dur mais qu'il n'est pas reconnu par le BIOS, vérifiez que le câble d'alimentation et le câble de données sont branchés correctement. S'ils sont bien branchés, le disque dur est peut-être défectueux. Envisagez de le remplacer.
Le système d'exploitation ne le reconnaît pas
Si vous avez installé votre disque dur mais que le système d'exploitation ne le reconnaît pas, vous devrez allouer et partitionner le disque. Pour ce faire, ouvrez la Gestion de l'ordinateur et accédez à la Gestion des disques. Si votre disque dur apparaît avec une barre noire, vous devez créer une partition principale occupant la totalité de l'espace disponible.
Le clavier ne répond pas
"Mon clavier ne répond pas lorsque j'appuie sur les touches."
Les touches ne fonctionnent pas
Si les touches ne répondent pas, votre clavier est peut-être cassé ou débranché. Vous devrez le remplacer. Consultez notre tutoriel ici pour obtenir des conseils sur le remplacement du clavier.
Les touches ne peuvent pas être enfoncées
Si une touche particulière ne peut pas être enfoncée, quelque chose bloque peut-être en dessous. Vous pouvez retirer la touche pour enlever l'obstruction. Il peut être nécessaire de nettoyer la zone.
Touches manquantes
S'il manque des touches à votre clavier, remplacez-les.
L'écran est endommagé
"Mon ordinateur portable est allumé mais l'écran n'affiche aucune image"
L'affichage est désactivé
Si votre ordinateur portable est allumé mais que l'écran n'affiche rien, assurez-vous que l'affichage n'est pas désactivé. Appuyez sur la touche Fn en bas à gauche, puis sur F2. Si cela ne fonctionne pas, répétez la dernière étape, puis maintenez les touches Windows et « P » enfoncées deux fois. Cela désactivera le mode projecteur.
Écran endommagé
Si vous avez essayé la procédure ci-dessus, votre écran est peut-être physiquement endommagé. Veuillez consulter notre tutoriel ici pour remplacer l'écran.
L'ordinateur portable surchauffe
"Mon ordinateur portable devient extrêmement chaud et s'éteint soudainement"
Des objets ou de la poussière obstruent le ventilateur
De petits objets ou de la poussière obstruent peut-être votre ventilateur. Si c'est le cas, retirez le ventilateur et nettoyez-le.
Pâte thermique
Si votre processeur chauffe anormalement, vous devrez peut-être appliquer de la pâte thermique entre le processeur et le dissipateur thermique. Pour ce faire, nettoyez soigneusement l'ancienne pâte thermique du processeur, appliquez une petite noisette de pâte directement au centre du processeur, puis remettez délicatement le dissipateur thermique en place.
Dissipateur thermique défectueux
Le dissipateur thermique est chargé d'absorber la chaleur de votre processeur pour éviter toute surchauffe. S'il n'absorbe pas assez de chaleur pour une raison quelconque, votre dissipateur thermique est peut-être défectueux. Consultez notre tutoriel ici pour remplacer votre dissipateur thermique.
0 commentaires