L'appareil ne s'allume plus
Batterie non chargée
Si le téléphone n'est pas branché et ne s'allume pas, essayez de le brancher pour voir si la batterie est simplement déchargée avant de démonter tout l'appareil.
La batterie ne tient pas la charge
Si le téléphone s'allume lorsqu'il est branché, mais qu'il ne charge pas et ne reste pas allumé une fois débranché, il y a un problème avec la batterie. Consultez notre tutoriel pour savoir comment la changer.
Les touches ne fonctionnent pas
Clavier cassé
Si une touche est sortie ou cassée, le clavier doit être remplacé. Consultez le tutoriel de réparation pour remplacer le clavier.
Touches de navigation cassées
Si les touches de navigation du téléphone sont cassées, suivez le tutoriel de réparation pour remplacer le clavier afin de changer les touches de navigation.
La carte mère ne reconnaît pas les touches
Lorsque vous appuyez sur une touche et que vous obtenez la réponse d'une autre touche ou aucune réponse, il y a un problème avec la carte mère. Cela peut être dû à une mauvaise connexion entre les touches et la carte mère. Il est très probable que la carte mère doive être remplacée.
Les haut-parleurs internes ne fonctionnent pas
Haut-parleurs cassés
Si vous n'entendez rien, par exemple la voix de votre interlocuteur lors d'un appel, les haut-parleurs sont peut-être cassés. Il est très probable que les haut-parleurs doivent être remplacés.
Écran défectueux
L'écran est fissuré
Si une ligne apparaît sur l'écran ou qu'une partie de l'affichage est décolorée, il s'agit probablement d'un écran fissuré et celui-ci doit être remplacé.
Le rétroéclairage est tombé en panne
Si l'écran du téléphone est extrêmement sombre, mais que vous pouvez distinguer une image, le rétroéclairage est en panne. Pour remplacer le rétroéclairage, l'écran LCD doit être remplacé.
Le téléphone est figé
Carte mère cassée
Si le téléphone s'allume mais ne réagit pas, il est probablement figé. Cela est souvent dû à une défaillance de la carte mère qui pourrait nécessiter un remplacement. Essayez d'abord de l'éteindre, ou retirez la batterie pour forcer l'arrêt. Redémarrez ensuite l'appareil ; s'il ne répond toujours pas, la carte mère doit être remplacée.
Données corrompues
Carte mère défectueuse
Si vous ne parvenez pas à trouver certaines données (contacts, photos, etc.) et que le téléphone continue de les omettre même après les avoir saisies à nouveau, il se peut que les données aient été supprimées à cause d'un disque dur défectueux sur la carte mère, qui doit alors être remplacé. Si vous tentez d'ouvrir un fichier et que les données apparaissent comme corrompues ou incomplètes, cela est également dû à un disque dur défectueux, et la carte mère doit être remplacée.
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