Diagnostic Lenovo Yoga C930-13IKB

Le WiFi ne se connecte pas, se déconnecte régulièrement, ou une notification indique que la carte WiFi n'est pas détectée.

Rapprochez-vous du routeur WiFi auquel vous essayez de vous connecter ou redémarrez le routeur. Vérifiez si votre ordinateur portable se connecte à un autre routeur WiFi. Si le problème persiste avec n'importe quelle source WiFi, le problème peut venir de votre ordinateur portable.

La carte WiFi du Lenovo Yoga C930-13IKB dispose d'un mode économie d'énergie pour préserver l'autonomie de la batterie. Cependant, cela peut entraîner la déconnexion régulière de la carte des sources WiFi. Sous Windows, suivez ces étapes pour désactiver le mode économie d'énergie :

1. Allez dans Paramètres > Système > Alimentation et mise en veille > Paramètres d'alimentation supplémentaires > Modifier les paramètres du mode > Modifier les paramètres d'alimentation avancés > Développez « Paramètres de la carte sans fil » > Développez « Mode économie d'énergie »
2. Réglez les deux paramètres sur « Performances maximales »

Un paramètre d'itinérance bas rendra plus difficile pour votre ordinateur portable de trouver une connexion stable. Pour augmenter l'agressivité de l'itinérance de la carte WiFi, suivez ces étapes :

1. Recherchez « Gestionnaire de périphériques » dans le Panneau de configuration
2. Trouvez la carte WiFi Intel 9260 sous « Cartes réseau »
3. Cliquez sur l'onglet « Avancé »
4. Trouvez le paramètre « Agressivité de l'itinérance » et réglez-le sur 3 ou plus

Effectuez une mise à jour logicielle de votre carte WiFi en suivant ces étapes :

1. Allez sur https://support.lenovo.com/ et recherchez « Yoga C930-13IKB »
2. Allez dans « Pilotes et logiciels »
3. Trouvez le lien pour télécharger le pilote WLAN Intel soit en :
4. Exécutant la « Mise à jour automatique des pilotes » OU
5. Trouvant « Réseautage : LAN sans fil » sous « Mise à jour manuelle »

Si les problèmes de WiFi persistent, la carte WiFi physique est peut-être endommagée. Suivez ce tutoriel pour changer la carte WiFi.

Note : Le Lenovo Yoga C930-13IKB est uniquement compatible avec la carte WiFi Intel 9260. N'installez pas une autre carte WiFi.

La batterie se vide rapidement, une notification d'erreur de charge s'affiche, ou l'ordinateur portable ne charge plus.

Effectuez les mises à jour du BIOS et des autres révisions de pilotes applicables :

1. Allez sur https://support.lenovo.com/ et recherchez « Yoga C930-13IKB »
2. Allez dans « Pilotes et logiciels »
3. Téléchargez et mettez à jour toutes les révisions de BIOS et de pilotes en attente

Effectuez les mises à jour sous Windows :

1. Allez dans les paramètres Windows
2. Réglez les paramètres de performance sur « Élevées »
3. Téléchargez toutes les mises à jour Windows en attente

Le pilote « Adaptateur secteur Microsoft » ou « Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft » pourrait avoir des complications. Pour supprimer ces applications, suivez ces étapes :

1. Allez dans les paramètres de batterie
2. Désinstallez « Adaptateur secteur Microsoft » et « Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft »
3. Redémarrez votre ordinateur portable, si nécessaire

Le chargeur fourni avec le Lenovo Yoga C930-13IKB pourrait ne pas être branché correctement. Vérifiez le câble de charge et la prise.

Si le chargeur ne fonctionne pas alors qu'il est branché sur une prise fonctionnelle, il est peut-être incompatible ou défectueux. Suivez ce lien pour trouver le chargeur compatible avec le Lenovo Yoga C930-13IKB.

En cas de problème de charge persistant, changez la batterie en suivant ce tutoriel.

Le pavé tactile est instable, imprécis ou ne répond pas.

Vérifiez les souris connectées via Bluetooth en suivant ces étapes :

1. Allez dans le Gestionnaire de périphériques (touche Windows + X)
2. Développez l'onglet « Souris et autres périphériques de pointage »
3. Faites un clic droit sur le pilote du pavé tactile
4. Vérifiez le statut du pavé tactile dans « Détails du pilote »

Les réglages du pavé tactile peuvent rendre son utilisation anormale ou saccadée. Ajustez les réglages du pavé tactile en suivant ces étapes :

1. Allez dans les paramètres Windows
2. Cliquez sur les paramètres du pavé tactile
3. Ajustez la vitesse du pavé tactile et les autres réglages

En cas de problèmes persistants, changez votre pavé tactile à l'aide de ce tutoriel.

Des craquements se font entendre ou aucun son ne sort des haut-parleurs lors de la lecture audio.

Exécutez l'outil de diagnostic « Lecture audio » en suivant ces étapes :

1. Tapez « Panneau de configuration » dans le menu Démarrer
2. Cliquez sur l'icône « Dépannage », puis « Dépanner les problèmes informatiques »
3. Allez dans « Matériel et audio », puis « Lecture audio »
4. Appuyez sur « Suivant » pour lancer l'outil de diagnostic

Vérifiez le « Mélangeur de volume » pour voir si des sons sont désactivés en suivant ces étapes :

1. Cliquez sur l'icône Son dans la barre des tâches
2. Sélectionnez « Ouvrir le mélangeur de volume »
3. Vérifiez qu'aucun son n'est désactivé

Mettez à jour le pilote audio en suivant ces étapes :

1. Appuyez sur l'icône Windows et sélectionnez « Exécuter »
2. Tapez devmgmt.msc dans la zone d'exécution pour ouvrir le gestionnaire de périphériques
3. Désinstallez le pilote audio dans le gestionnaire de périphériques et redémarrez l'ordinateur
4. Retournez dans les réglages du gestionnaire de périphériques et mettez à jour le pilote audio
5. Sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes mis à jour » et redémarrez l'ordinateur

Modifiez le format sonore par défaut en suivant ces étapes :

1. Cliquez sur l'icône Son dans la barre des tâches et sélectionnez « Sons »
2. Sous « Lecture », sélectionnez « Propriétés »
3. Sous « Avancé », sélectionnez « Format par défaut »
4. Choisissez « 24 bits, 44100 Hz » ou « 24 bits, 192000 Hz »
5. Appuyez sur « OK » et enregistrez les modifications

En cas de problème audio persistant, changez vos haut-parleurs à l'aide de ce tutoriel.

L'ordinateur portable ne réagit pas lorsque vous appuyez sur le bouton de marche.

La batterie est peut-être vide. Branchez le câble de charge à l'ordinateur portable et attendez quelques minutes. Essayez d'allumer l'ordinateur portable à nouveau.

Il peut être impossible de voir l'écran si la luminosité est trop faible. Augmentez la luminosité en appuyant sur : (FN + touche Home)

Si l'ordinateur portable ne s'allume pas même lorsqu'il est branché, la batterie doit peut-être être changée. Changez la batterie de votre ordinateur portable à l'aide de ce tutoriel.