En cours de modification Plus de son sur mon iPhone

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	If you have an iPhone 7 or 7 Plus with a grayed out speakerphone icon, or other varied audio issues, you may want to look into [link\|https://www.ifixit.com/News/32783/how-to-fix-a-grayed-out-speaker-icon-on-the-iphone-7-or-7-plus\|iPhone 7 Audio IC issues.]

+	== The Basics ==
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+	Before giving any of the more in depth fixes a try, start with these common quickies.
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+	* Verify that the Silent/Ringer toggle switch, is set to ring (*hint: silent is orange*). The position of this switch overrides all other ringer settings.
+	* Restart your iPhone.
+	* Remove any accessories (cases especially) that could be obstructing the speaker.
	[comment]solutions[/comment]

-	== Sound Settings ~~Are Misconfigured~~ ==
+	== Misconfigured Sound Settings ==

	Although “sound” on an iPhone seems simple, it is actually a conglomeration of several different settings. Each audio related function in the phone has its own correlated setting (ie. phone call, media, ringer, etc…).

-	* Verify that the Silent/Ringer toggle switch, is set to ring (*hint: silent is orange*). The position of this switch overrides all other ringer settings.
	* Is Do Not Disturb on? This would also override volume settings for incoming communications. On newer versions of iOS, Do Not Disturb has been replaced by Focus.
	* Check that the volume level for the sound setting you're missing is set to the expected level. Volume controls are context sensitive and adjust the volume for the current function. For a quick look at the current volume level, use [link\|https://support.apple.com/en-us/HT202769\|Control Center].

	iPhones, like all computerized devices, can be subject to software defects or bugs. The phone may have encountered an error, a third party app is wreaking havoc, or the OS itself may have become damaged.

-	* Restart the device. This can relieve some hang up in the boot process.
-	* If you’re encountering the issue only in a specific app, see if that app has any updates. App updates can be found by navigating to the App Store and clicking the account button in the top right corner.
-	* iOS itself may also need an update. In the Settings menu, under General, there is a selection for Software updates.
+	* If you’re encountering the issue only in a specific app, see if that app has any updates. App updates can be found in the Google Play Store by selecting your account avatar in the upper right corner, then selecting Manage apps & device.
+	* Android itself may also need an update. In the Settings menu, under General, there is a selection for Software updates.
	** Before processing an update, you may want to back up your device, in the case that something goes awry.
	* Perform a factory reset. In the case of potentially faulty software, it is recommended to try the [link\|https://support.apple.com/en-us/HT201252\|reset via a PC with iTunes or a Mac]. This installs a fresh copy from Apple rather than reinstalling from your device.

	* If all else fails, replace the jack. This part is generally a included in the charge port/dock assembly. See [[Topic:iPhone\|the list of iPhone Guides\|new_window=true]] to find out how to do this repair on your device!

-	== Speaker ~~Is Defective or Damaged~~ ==
+	== Speaker Failure ==

	It stands to reason that if you're still not getting sound, it's because the part that produces audio just doesn't work.

	== Damage to Connecting Hardware ==

-	Both the receiver speaker and loudspeaker lack direct connections to the logic board in most iPhones. They typically have contacts which interface with the front facing camera assembly or the dock/charging flex cable, depending on the speaker in question. Signals for the speakers would be transmitted through their respective cables. If these cables are damaged, it will prevent audio signals from getting to their destination. ~~If your phone has recently been exposed to water or repaired (even if it was an unrelated fix), you may be dealing with damaged cables.~~
+	Both the receiver speaker and loudspeaker lack direct connections to the logic board in most iPhones. They typically have contacts which interface with the front facing camera assembly or the dock/charging flex cable, depending on the speaker in question. Signals for the speakers would be transmitted through their respective cables. If these cables are damaged, it will prevent audio signals from getting to their destination.

	* Check for any signs of liquid, corrosion or damage to the cables in question. Even a small nick or tear in a cable can cause a break in an electrical line. Replace if damage is located.
	* Check the connector ends as well as the cables themselves. Bent pins, or damage to the connectors can also mean lack of data transmission.
-	* If your damage is a result of liquid entry, cleaning up minor corrosion can be done with some isopropyl alcohol and gentle scrubbing with a toothbrush or cotton swab. This should not be considered a permanent solution, since corrosion will oxidize the surface of the metal contacts, decreasing electrical conductivity and compromising the integrity of solder joints, but it can restore functionality if you’re looking for a quick fix.
+	* If your damage is a result of liquid entry, cleaning up minor corrosion can be done with some isopropyl alcohol and gentle scrubbing with a toothbrush or cotton swab.
+	** This should not be considered a permanent solution, since corrosion will oxidize the surface of the metal contacts, decreasing electrical conductivity and compromising the integrity of solder joints, but it can restore functionality if you’re looking for a quick fix.

-	== Logic Board ~~Issue~~ ==
+	== Logic Board Fault ==

	Ultimately the board is responsible for processing all of the audio signals going out to the speakers. If the board hardware is not working properly, signals may not be sent to the speakers to begin with.

Anglais

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Résumé

Your iPhone isn't emitting sounds, may not being ringing when there are incoming calls, or you cannot hear when listening to music with the built in speakers.

Informations supplémentaires

Missing calls because your phone isn't ringing? Can't jam out to your favorite tunes at work because you start up the playlist, but all you get is silence? Well, there are a host of reasons why your phone might be staying mum. Hopefully by the end of this page you'll be back to headbanging at your desk.

If you have an iPhone 7 or 7 Plus with a grayed out speakerphone icon, or other varied audio issues, you may want to look into [link|https://www.ifixit.com/News/32783/how-to-fix-a-grayed-out-speaker-icon-on-the-iphone-7-or-7-plus|iPhone 7 Audio IC issues.]

== The Basics ==

Before giving any of the more in depth fixes a try, start with these common quickies.

* Verify that the Silent/Ringer toggle switch, is set to ring (***hint: silent is orange***). The position of this switch overrides all other ringer settings.
* Restart your iPhone.
* Remove any accessories (cases especially) that could be obstructing the speaker.
[comment]solutions[/comment]

== Misconfigured Sound Settings ==

Although “sound” on an iPhone seems simple, it is actually a conglomeration of several different settings. Each audio related function in the phone has its own correlated setting (ie. phone call, media, ringer, etc…).

* Is Do Not Disturb on? This would also override volume settings for incoming communications. On newer versions of iOS, Do Not Disturb has been replaced by Focus.
* Check that the volume level for the sound setting you're missing is set to the expected level. Volume controls are context sensitive and adjust the volume for the current function. For a quick look at the current volume level, use [link|https://support.apple.com/en-us/HT202769|Control Center].

== Software Corruption or Conflict ==

iPhones, like all computerized devices, can be subject to software defects or bugs. The phone may have encountered an error, a third party app is wreaking havoc, or the OS  itself may have become damaged.

* If you’re encountering the issue only in a specific app, see if that app has any updates. App updates can be found in the Google Play Store by selecting your account avatar in the upper right corner, then selecting Manage apps & device.
* Android itself may also need an update. In the Settings menu, under General, there is a selection for Software updates.
** Before processing an update, you may want to back up your device, in the case that something goes awry.
* Perform a factory reset. In the case of potentially faulty software, it is recommended to try the [link|https://support.apple.com/en-us/HT201252|reset via a PC with iTunes or a Mac]. This installs a fresh copy from Apple rather than reinstalling from your device.
** When testing after the reset, it is best to set up as a new device. Resist the urge to restore your backup until you have confirmed the hardware is functional on a bare OS.

== Speaker Is Obstructed ==

It only makes sense that, if something is blocking sound waves as they come out of your speaker, you are less likely to be able to hear any of the noises that speaker is producing. In addition to muffling sounds, obstructions can silence your phone altogether.

* Start by removing your case, or verifying that your screen protector does not block the speaker. Although cases are intended to protect your phone, they may also inhibit some of the functionality.
* Check to see if the speaker grills on the phone itself, or speaker cutouts on your case are clogged. Lint, dust or other debris commonly gets stuck in the tiny gaps in the mesh. You can use a few methods to remove this.
** Blutack or other similar products are extremely effective at removing all the gunk stuck deep into the grills. Gently press it into the mesh, and pull it out. This is also a great way to get a truly horrifying look into the sorts of grime your cell phone is housing.
** If you don’t have Blutack, you can use tape instead. Try rolling the tape into cones and use the pointed end to reach into crevices.
** A soft brush, sweeping along the speaker can remove dust or looser debris.
** ***NOTE***: It’s tempting to try and blow this debris out with compressed air, but it is best avoided. This sort of high velocity pressure often pushes the dust into the speaker, rather than removing it.

== iPhone Is Detecting Connected Headphones ==

Pins inside the headphone jack may have become deformed, or conductive debris may be stuck in the recesses of the port, causing the phone to read that headphones are connected when they are not.

* To quickly check for this issue, increase or decrease the volume using the buttons. If the phone is diverting signals to the audio jack, a small headphones icon will be present in the volume slider.
* Verify that the port itself does not have anything lodged in it, such as unnoticed bits of the headphone plug. If you need to get broken headphone plug parts out, [link|https://www.youtube.com/watch?v=PeSmMZgc-TY|this is a handy video] detailing a method using just a ballpoint pen. In the video he uses superglue, but you may have success even without. iFixit also [product|IF145-333|sells a tool specifically for this purpose|new_window=true]!
* You can refer to this [link|https://www.headphonesty.com/2021/05/how-to-clean-headphone-jack/|list of methods] to clean more basic dust or corrosion from the interior of the jack.
* If all else fails, replace the jack. This part is generally a included in the charge port/dock assembly. See [[Topic:iPhone|the list of iPhone Guides|new_window=true]] to find out how to do this repair on your device!

== Speaker Failure ==

It stands to reason that if you're still not getting sound, it's because the part that produces audio just doesn't work.

* Narrow down which speaker is affected. There are in fact 2 separate speakers - the receiver speaker (or earpiece), and the loud speaker (or bottom speaker). Each speaker is activated during different functions.
** Try varying tasks on your phone - make a phone call, test out the speakerphone while you're at it, activate Siri, or listen to some tunes. Keep in mind iPhones 7 and newer make use of stereo audio, so many functions should activate BOTH speakers.
** ***Note***: The grills to the left of the lightning port are for the bottom microphone, so lack of audio from that grill is expected behavior.
* Once you've determined which speaker is likely to be the faulty one, time to break out the tool kit and get fixing. The bottom speaker is generally replaceable all on its own, but the earpiece speaker may be part of the front facing camera assembly. Check out the [[Topic:iPhone|iPhone Guides page|new_window=true]] to find directions and more info for your particular model.

== Damage to Connecting Hardware ==

Both the receiver speaker and loudspeaker lack direct connections to the logic board in most iPhones. They typically have contacts which interface with the front facing camera assembly or the dock/charging flex cable, depending on the speaker in question. Signals for the speakers would be transmitted through their respective cables. If these cables are damaged, it will prevent audio signals from getting to their destination.

* Check for any signs of liquid, corrosion or damage to the cables in question. Even a small nick or tear in a cable can cause a break in an electrical line. Replace if damage is located.
* Check the connector ends as well as the cables themselves. Bent pins, or damage to the connectors can also mean lack of data transmission.
* If your damage is a result of liquid entry, cleaning up minor corrosion can be done with some isopropyl alcohol and gentle scrubbing with a toothbrush or cotton swab.
** This should not be considered a permanent solution, since corrosion will oxidize the surface of the metal contacts, decreasing electrical conductivity and compromising the integrity of solder joints, but it can restore functionality if you’re looking for a quick fix.

== Logic Board Fault ==

Ultimately the board is responsible for processing all of the audio signals going out to the speakers. If the board hardware is not working properly, signals may not be sent to the speakers to begin with.

* Board damage can be caused by liquid contact or electric insult, a significant drop or even flexion from being repeatedly shoved into your pocket. Check to see if your board looks bent, has signs of liquid, burn or loose components.
* Replacing the logic board is often the most practical solution in this case.
* If you’re feeling especially curious, the tiny bits and chips on the board can be repaired by microsoldering. It is an art unto itself, but a worthy endeavor for those who are adventurous. Interested? Check out [link|https://www.ifixit.com/News/7321/know-about-microsoldering|this intro]! [link|https://youtube.com/c/Mendonipadrehab|Jessa’s YouTube channel] is also fantastic and has loads of real time repairs. If you can't do this sort of repair yourself, you may be able to find a local shop who can!
[comment]conclusion[/comment]

== Related Pages ==

* [[iPhone Stuck on Apple Logo|iPhone Stuck on Apple Logo|new_window=true]]
* [[iPhone Keeps Restarting|iPhone Keeps Restarting|new_window=true]]
* [[iPhone Frozen Screen|iPhone Frozen Screen|new_window=true]]
* [[iPhone Camera Black Screen|iPhone Camera Black Screen|new_window=true]]
* [[iPhone Bluetooth Not Working|iPhone Bluetooth Not Working|new_window=true]]

Français

[title|Plus de son sur mon iPhone]

[summary]Votre iPhone n’a plus de son ? Peut-être qu’il ne sonne plus quand vous recevez un appel ? Ou bien vous n'entendez rien lorsque vous écoutez de la musique avec les haut-parleurs intégrés ?[/summary]

[summary_image|2692566]

Vous manquez des appels parce que votre iPhone ne sonne plus ? Vous ne pouvez pas écouter votre musique préférée au travail parce que vous lancez la playlist, c'est le grand silence ? Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles il n’y aplus de son sur un iPhone. Nous espérons qu'à la fin de cette page, vous aurez recommencé à danser dans votre bureau.

Si vous avez un iPhone 7 ou 7 Plus dont l'icône haut-parleur est grisée, ou d'autres problèmes audio variés, vous pouvez consulter [link|https://www.ifixit.com/News/32783/how-to-fix-a-grayed-out-speaker-icon-on-the-iphone-7-or-7-plus|cet article (en anglais)].

[comment]solutions[/comment]

== Les réglages audio sont mal configurés ==

Bien que le « son » sur un iPhone semble simple, il s'agit en fait d'un conglomérat de plusieurs réglages différents. Chaque fonction audio du téléphone possède son propre réglage (appel téléphonique, média, sonnerie, etc.).

* Vérifiez que le bouton du silencieux est réglé sur Sonnerie (*** indice : le silencieux est orange***). La position de ce bouton prime sur tous les autres réglages de sonnerie.
* La fonction « Ne pas déranger » est-elle activée ? Cette option prime également oritaire sur les réglages de volume pour les appels entrants. Sur les versions plus récentes d'iOS, l'option « Ne pas déranger » a été remplacée par « Concentration ».
* Vérifiez que le niveau de volume du paramètre sonore manquant est réglé sur le niveau attendu. Les boutons de volume sont sensibles au contexte et règlent le volume de la fonction en cours. Pour un aperçu rapide du niveau de volume actuel, utilisez [link|https://support.apple.com/fr-fr/HT202769|le centre de contrôle].

== Corruption ou conflit de logiciels ==

Les iPhone, comme tous les appareils informatiques, peuvent être sujets à des défauts ou à des bogues logiciels. Le téléphone peut avoir rencontré une erreur, une application tierce fait des ravages, ou le système d'exploitation lui-même a subi des dégâts.

* Redémarrez l'appareil. Cela peut permettre d'éliminer certains blocages dans le processus de démarrage.
* Si vous ne rencontrez le problème que dans une application spécifique, vérifiez si celle-ci a été mise à jour. Vous trouverez les mises à jour des applications en consultant l’appli corespondante dans l'App Store.
* L'iOS lui-même peut également avoir besoin d'une mise à jour. Dans le menu Réglages, sous Général, puis Mise à jour logicielle.
** Avant de procéder à une mise à jour, vous pouvez sauvegarder votre appareil, au cas où quelque chose ne se passerait pas comme prévu.
* Effectuez une restauration d'usine. Dans le cas d'un logiciel potentiellement défectueux, il est recommandé d'essayer la [link|https://support.apple.com/fr-fr/HT201252|réinitialisation via un PC avec iTunes ou un Mac]. Cela permet d'installer une nouvelle copie provenant d'Apple plutôt que de réinstaller à partir de votre appareil.
** Lorsque vous effectuez des tests après la réinitialisation, il est préférable de configurer l'appareil comme un nouvel appareil. Résistez à l'envie de restaurer votre sauvegarde jusqu'à ce que vous ayez confirmé que le hardware est fonctionnel sur un système d’exploitation vierge.

== Le haut-parleur iPhone est obstrué ==

Il est logique que si quelque chose bloque les ondes sonores qui sortent de votre haut-parleur, vous ayez moins de chances d'entendre les sons produits par ce haut-parleur. En plus d'étouffer les sons, les obstacles peuvent réduire votre téléphone au silence.

* Commencez par retirer votre coque, ou bien vérifiez que votre protège-écran ne bloque pas le haut-parleur. Bien que les coques soient destinées à protéger votre téléphone, elles peuvent également entraver certaines de ses fonctionnalités.
* Vérifiez si les grilles de haut-parleur du téléphone ou les découpes du haut-parleur de votre coque ne sont pas bouchées. Des peluches, de la poussière ou d'autres débris se coincent souvent dans les minuscules interstices des grilles. Vous pouvez utiliser plusieurs méthodes pour les retirer.
** La Patafix ou d'autres produits similaires sont extrêmement efficaces pour retirer toute la crasse coincée au plus profond des grilles. Appuyez doucement sur le produit pour le faire pénétrer dans les mailles, puis retirez-le. C'est également un excellent moyen d'obtenir un aperçu horrifiant des types de saletés que votre téléphone portable abrite.
** Si vous n'avez pas de Patafix, vous pouvez utiliser du ruban adhésif. Roulez le ruban adhésif en forme de cône et utilisez l'extrémité pointue pour atteindre le fond des interstices.
** Brosser le haut-parleur avec une brosse douce peut retirer la poussière ou les débris plus lâches.
** ***REMARQUE*** : il est tentant d'essayer de souffler ces débris avec de l'air comprimé, mais il vaut mieux éviter de le faire. Ce type de pression à haute vitesse enfonce souvent la poussière dans le haut-parleur au lieu de la retirer.

== L'iPhone détecte des écouteurs connectés ==

Les broches à l'intérieur de la prise jack peuvent s'être déformées, ou des débris conducteurs peuvent être coincés dans les creux du port, ce qui fait que l'iPhone lit que des écouteurs sont connectés alors que ce n'est pas le cas.

* Pour vérifier rapidement ce point, augmentez ou diminuez le volume en utilisant les boutons. Si le téléphone détourne les signaux vers la prise jack, une petite icône de casque s’affichera dans le curseur de volume.
* Vérifiez que le port lui-même ne contient pas de débris, tels que des morceaux de prise d’écouteurs passés inaperçus. Si vous devez retirer des morceaux de prise d'écouteurs, [link|https://www.youtube.com/watch?v=PeSmMZgc-TY|voici une vidéo pratique] qui détaille une méthode simple avec un stylo à bille. Dans la vidéo, il faut aussi de la superglue, mais vous pouvez y arriver même sans. iFixit vend également [product|IF145-333|un outil spécialement conçu à cet effet] !
* Vous pouvez vous référer à cette [link|https://www.headphonesty.com/2021/05/how-to-clean-headphone-jack/|liste de méthodes] pour nettoyer la poussière ou la corrosion plus basique de l'intérieur de la prise jack.
* En cas d'échec, changez la prise jack. Cette pièce est généralement incluse dans l'ensemble port de charge/dock. Consultez [[Topic:iPhone|la liste des tutoriels iFixit]] pour savoir comment effectuer cette réparation iPhone pour votre modèle !

== Votre haut-parleur iPhone est défectueux ou cassé ==

Si le problème persiste et votre iPhone reste muet comme une carpe, c'est que la pièce qui produit le son ne fonctionne pas.

* Déterminez le haut-parleur concerné. Il existe en fait deux haut-parleurs distincts : le haut-parleur nterne et le haut-parleur proprement dit (ou haut-parleur du bas). Chaque haut-parleur est activé lors de différentes fonctions.
** Essayez différentes tâches avec votre téléphone : passez un appel, testez le haut-parleur interne, activez Siri ou écoutez de la musique. Gardez à l'esprit que les iPhone 7 et plus récents utilisent l'audio stéréo, de sorte que de nombreuses fonctions devraient activer les DEUX haut-parleurs.
** ***Remarque*** : Les grilles situées à gauche du port Lightning sont destinées au microphone inférieur. L'absence de son provenant de ces grilles est donc normale.
* Une fois que vous avez déterminé quel haut-parleur est probablement défectueux, il est temps de sortir votr trousse a outils. Le haut-parleur inférieur est généralement remplaçable seul, mais le haut-parleur interne peut faire partie de l'ensemble de la caméra frontale. Consultez la page [[Topic:iPhone|des tutos iPhone]] pour trouver les tutoriels et plus d'informations pour votre modèle.

== Dégâts du hardware de liaison ==

Dans la plupart des iPhone, le haut-parleur interne et le haut-parleur n'ont pas de lien direct avec la carte mère. Ils ont généralement des contacts qui assurent l'interface avec l'ensemble de la caméra frontale ou la nappe de charge, selon le haut-parleur en question. Les signaux destinés aux haut-parleurs sont transmis par leurs nappes respectives. Si ces nappes sont déchirées, cela empêchera les signaux audio d'arriver à destination. Si votre téléphone a récemment été exposé à l'eau ou réparé (même s'il s'agit d'une réparation sans rapport), il se peut que vous ayez affaire à nappes endommagées.

* Vérifiez que les nappes en question ne présentent aucun signe de liquide, de corrosion ou de dommages. Même une petite entaille ou une déchirure peut provoquer une rupture de la ligne électrique. Remplacez toute nappe cassée.
* Vérifiez les extrémités des connecteurs ainsi que les nappes elles-mêmes. Des broches ou des connecteurs cassés ou endommagés peuvent également être à l'origine d'une absence de transmission de données.
* Si les dommages résultent de l'entrée de liquides, vous pouvez nettoyer les corrosions mineures avec de l'alcool isopropylique et en frottant délicatement à l'aide d'une brosse à dents ou d'un coton-tige. Il ne s'agit pas d'une solution permanente, car la corrosion oxyde la surface des contacts métalliques, ce qui diminue la conductivité électrique et compromet l'intégrité des soudures, mais elle peut rétablir la fonctionnalité si vous cherchez une solution rapide.

== Problème de carte mère ==

En fin de compte, la carte mère est responsable du traitement de tous les signaux audio envoyés aux haut-parleurs. Si le hardware de la carte ne fonctionne pas correctement, les signaux peuvent ne pas être envoyés aux haut-parleurs.

* La carte peut avoir été endommagée par le contact d'un liquide ou par une agression électrique, une chute importante ou même une flexion due à des séjours répétés dans votre poche. Vérifiez que votre carte n'est pas déformée, qu'elle ne présente pas de traces de liquide, de brûlures ou de composants détachés.
* Changer la carte mère est souvent la solution la plus pratique dans ce cas.
* Si vous êtes particulièrement curieux, les petits éléments et les puces de la carte mère peuvent être réparés par microsoudure. C'est un art à part entière, mais une activité passionnante pour qui a l'esprit d'aventure. Vous êtes intéressé ? Consultez [link|https://www.ifixit.com/News/7321/know-about-microsoldering|cette intro] ! La chaîne YouTube de Jessa [link|https://youtube.com/c/Mendonipadrehab|chaîne YouTube de Jessa] est également fantastique et présente de nombreuses réparations de carte électronique en temps réel. Si vous ne pouvez pas faire ce genre de réparation vous-même, vous pouvez peut-être trouver un centre de réparation local spécialisé !
[comment]conclusion[/comment]

== Pages connexes ==

* [[iPhone Stuck on Apple Logo|iPhone bloqué sur le logo Apple]]
* [[iPhone Keeps Restarting|Mon iPhone redémarre tout le temps]]
* [[iPhone Frozen Screen|Écran iPhone bloqué]]
* [[iPhone Camera Black Screen|Écran noir iPhone]]
* [[iPhone Bluetooth Not Working|Bluetooth ne marche pas sur mon iPhone]]