Réparation HP Envy 15-J120SG

Le HP Envy 15-J120SG est un ordinateur portable correct, marqué comme un modèle « gaming », avec des caractéristiques impressionnantes :

• Intel Core i7 (Haswell) à 4 cœurs
• 16 Go de RAM
• Disque dur de 1 To
• Écran brillant FHD 1980 x 1080
• Pas de lecteur optique

L'ordinateur portable est acceptable. Le clavier est instable sur le côté gauche, et les touches T et E manquent souvent leurs frappes. La partie la plus lente de tout le système est le disque dur. La batterie tient toujours 2,5 heures après 3 ans.

Lien vers la page de support HP de cet ordinateur portable.

Il possède une quantité impressionnante de haut-parleurs : quatre haut-parleurs normaux et un subwoofer. C'est peut-être pour cette raison que le logo « Beats » se trouve sur la façade. Malheureusement, vous seriez mieux sans. Le son avec les cinq haut-parleurs activés est correct, mais rien d'exceptionnel. Pour utiliser les cinq haut-parleurs, vous devez installer le pilote audio depuis le site web de HP. Malheureusement, dès que vous installez ce pilote, vous obtenez le « Beats Control Panel » dans la barre des tâches et cela perturbe également le signal audio si vous utilisez des écouteurs normaux : vous obtiendrez un signal audio parfois déformé, parfois fluctuant pendant une écoute normale de musique avec des écouteurs. J'ai cherché partout dans les forums et je n'ai pas trouvé de solution à cela, à part une carte son externe.

Si vous n'installez pas le pilote audio HP, seuls deux des haut-parleurs seront utilisés. Le son dans les écouteurs sera correct, mais tout ce qui sort des haut-parleurs sonnera vraiment mal.

Voici un lien vers une discussion sur le forum HP.

Un autre essai.

Le lecteur d'empreintes digitales ne fonctionne pas sous Windows 10. J'ai cherché une solution ici également et je n'en ai trouvé aucune. Il existe un pilote pour le lecteur sur le site de support HP. Après avoir installé le pilote, le lecteur apparaît sans problème dans le gestionnaire de périphériques. Cependant, dès que vous utilisez Windows Hello et que vous êtes invité à scanner votre doigt, les LED s'allument mais rien ne se passe si vous déplacez votre doigt sur le lecteur.