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Informations générales
Le Logitech USB Headset Stereo H570e est un casque USB filaire conçu pour les communications unifiées et l'utilisation en centre d'appels, offrant une connectivité plug-and-play pour PC et Mac. Il est équipé d'un microphone sur perche à réduction de bruit et d'un indicateur de coupure du son intégré pour une capture vocale claire et un contrôle simple des appels. Le casque est fabriqué à partir de matériaux durables, notamment des composants d'arceau renforcés et des plastiques résistants aux chocs pour une longue durée de vie en usage quotidien. Les coussinets rembourrés et l'arceau réglable offrent un confort prolongé lors des longues journées de travail.
Identification
Le Logitech USB Headset Stereo H570e peut être identifié par son numéro de modèle (M/N A00192). L'étiquette du modèle se trouve sur le casque/module en ligne et sur l'emballage. Cette étiquette indique le numéro de modèle (M/N), le numéro de pièce (P/N) et le numéro de série (S/N).
Spécifications
- Fabricant : Logitech
- Numéro de modèle : H570e
- Connectivité : USB-A filaire (plug-and-play)
- Type de microphone : Microphone sur perche à réduction de bruit (unidirectionnel)
- Commandes intégrées : Bouton de coupure du son avec indicateur LED ; contrôle de volume de base géré par l'OS/appareil hôte
- Matériau des coussinets : Coussinets en tissu recouvert de mousse pour le confort
- Construction de l'arceau : Arceau réglable avec structure interne renforcée (composants durables en plastique et métal)
- Câble : Câble à terminaison USB-A (env. 1,8 m) avec module intégré
- Compatibilité : Compatibilité plug-and-play avec Windows et macOS ; optimisé pour les communications unifiées
- Fabricant d'interrupteurs à clé : N/A (aucun interrupteur mécanique)
Diagnostic
Les pannes courantes liées à la réparation incluent l'absence d'audio ou un microphone non détecté (souvent causé par une commande intégrée coupée, des paramètres système incorrects ou un port USB/câble défectueux) et un son intermittent dû à un câble endommagé. Diagnostiquez le problème en vérifiant la LED de coupure du son et les commandes intégrées, en vérifiant la sélection du périphérique audio et les pilotes sur l'hôte, en testant le casque sur un autre port USB ou ordinateur, et en inspectant visuellement/physiquement le câble et le connecteur USB à la recherche d'usure ou de ruptures.
Pour obtenir de l'aide supplémentaire pour le diagnostic, visitez : https://support.logi.com/hc/en-us/articl... - Article du support Logitech pour le USB Headset Stereo H570e
Informations complémentaires
Informations sur la garantie
Consultez la page de garantie régionale de Logitech pour connaître la durée et les conditions ; la couverture de la garantie varie selon la région et le canal d'achat.