Réparation Logitech Zone Wired Teams

Le Logitech Zone Wired Teams est un casque supra-auriculaire filaire certifié Microsoft Teams, conçu pour les environnements de bureau et le télétravail. Il met l'accent sur des matériaux durables (renfort de l'arceau en acier inoxydable, serre-câbles renforcés et boîtiers en plastique robuste) afin de résister à une utilisation quotidienne. Ses fonctionnalités clés incluent un microphone sur perche à suppression de bruit optimisé pour la parole, des commandes d'appel intégrées au câble pour Teams, ainsi qu'une connectivité filaire plug-and-play pour une gestion fiable de l'audio et des appels. Le design privilégie le confort pour les longues journées de conférence avec des coussinets remplaçables et une structure pliable à plat pour le transport.

Vous pouvez identifier le Logitech Zone Wired Teams grâce au numéro de modèle (M/N A00100). L'étiquette du modèle se trouve sous le coussinet de l'arceau ou à l'intérieur du boîtier de la coquille. Cette étiquette liste le numéro de modèle (M/N), le numéro de référence (P/N) et le numéro de série (S/N).

• Format : Casque filaire supra-auriculaire, design pliable à plat
• Connectivité : USB filaire (contrôleur intégré certifié Teams) ; le connecteur varie selon la référence (adaptateurs USB-A ou USB-C disponibles)
• Microphone : Microphone unidirectionnel sur perche à suppression de bruit avec bonnette en mousse (perche intégrée sur la coquille gauche)
• Commandes : Commandes d'appel Teams intégrées au câble (décrocher/raccrocher, sourdine, volume) et bouton Teams dédié sur le contrôleur
• Matériaux : Renfort de l'arceau en acier inoxydable, boîtiers en plastique ABS, coussinets en similicuir (remplaçables)
• Transducteurs audio : Non spécifiés sur la page d'assistance Logitech (utilisation de transducteurs de casque standard large bande)
• Câble et serre-câble : Câble renforcé avec serre-câbles moulés ; câble à longueur fixe (la longueur varie selon la référence ; non spécifiée dans l'article d'assistance)
• Certifications : Certifié Microsoft Teams (variante Teams) ; compatible classe audio USB
• Poids : Non spécifié sur la page d'assistance Logitech (classe casque de bureau léger)
• Numéros de modèle / référence : Non listés sur la page d'assistance fournie ; consultez l'emballage du produit ou la fiche produit régionale pour obtenir le M/N ou la référence exacte
• Fabricant / Modèle de commutateur de clavier : Non applicable (casque — aucun commutateur de clavier)

Les défauts courants nécessitant une réparation incluent des dommages au câble (audio intermittent ou panne d'un côté), une défaillance du microphone et des coussinets usés. Diagnostiquez les problèmes de câble en testant avec un autre appareil et en inspectant les connecteurs ; vérifiez la continuité du contrôleur intégré et remplacez l'ensemble du câble s'il est endommagé. Pour les problèmes de microphone, vérifiez l'état de la sourdine via le contrôleur ou Teams, testez sur différents ports USB, et inspectez ou remplacez l'ensemble perche/microphone si nécessaire.

Pour obtenir de l'aide supplémentaire lors du diagnostic, visitez : le site de l'assistance Logitech (https://support.logi.com) pour obtenir des conseils de dépannage, effectuer des demandes de garantie et trouver les numéros de contact par région.

La garantie varie selon la région ; consultez la page de garantie Logitech accessible depuis support.logi.com. Les casques professionnels bénéficient généralement d'une garantie matérielle limitée de 1 à 2 ans.

• https://support.logi.com/hc/en-us/articl...
• https://www.logitech.com/en-us/products/...