Mon suivi indique que le colis est renvoyé à l'expéditeur !
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iFixit Australia — Mon suivi indique que le colis est renvoyé à l'expéditeur ! ==
Il arrive parfois que les transporteurs nous renvoient des colis pour cause de non-livraison. Lorsque le transporteur nous renvoie un colis non distribuable, vous recevrez un remboursement complet du produit et un bon de réduction pour les frais d'expédition.
Le traitement des colis retournés non distribuables nécessite un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Si vous souhaitez accélérer la réception, vous pouvez passer une nouvelle commande.
Si votre commande nous a été renvoyée car elle était non distribuable et que vous n'avez pas reçu de confirmation de retour ou de remboursement, veuillez nous contacter et sélectionner « Autre chose » pour obtenir des informations sur le statut de votre retour.
Changement d'adresse incorrect
Si une adresse de livraison erronée a été fournie lors de la validation de la commande, il est possible que nous ne puissions pas la modifier si la commande a déjà été expédiée. Si vous avez fourni une adresse incorrecte, veuillez nous contacter dès que possible. Sélectionnez « Autre chose » et indiquez votre numéro de commande ainsi que l'adresse correcte. Veuillez noter qu'il est possible que nous ne puissions pas effectuer de modifications sur la commande si son traitement a déjà débuté.
