FixBot Pro

FixBot est l'assistant de réparation par IA d'iFixit. Il vous aide à diagnostiquer des problèmes, à trouver la pièce adaptée et à suivre les conseils de réparation d'experts — par chat, photo ou voix — sur https://fixbot.ifixit.com et dans l'application iFixit pour iOS et Android.

FixBot Pro est l'édition professionnelle de FixBot, conçue pour les entreprises de réparation, les reconditionneurs, les équipes d'intervention sur site et les entreprises. Apprenez-en plus, consultez les plans ou contactez le service commercial sur https://fixbot.pro

Note : FixBot Pro est complémentaire à iFixit Pro, notre programme de gros pour les ateliers de réparation disponible sur https://www.ifixit.com/Pro. Cette page ne couvre que les abonnements FixBot.

FixBot Free. Toute personne possédant un compte iFixit peut discuter gratuitement avec FixBot sur le web et dans l'application iFixit. Les comptes gratuits accèdent à toutes les connaissances en réparation, aux diagnostics par image et à la sélection d'appareils d'iFixit, avec des limites d'utilisation quotidiennes. Les visiteurs non connectés peuvent essayer FixBot pour quelques messages avant de se connecter.

FixBot Enthusiast. Notre plan payant individuel, pour les personnes qui réparent beaucoup de choses.

• Limites d'utilisation beaucoup plus élevées (voir ci-dessous)
• Mode vocal mains libres (expérimental)
• Chargement de PDF et de manuels de réparation
• Accès aux modèles d'IA de pointe

FixBot Pro — Professional. Notre plan d'équipe, facturé annuellement. Tout le contenu du plan Enthusiast pour toute votre équipe, avec en plus :

• Un espace de travail d'équipe partagé avec une facturation par siège et une gestion des membres
• Limites de débit augmentées
• Téléchargez vos propres manuels et intégrez votre documentation interne
• Diagnostics avancés

FixBot Pro — Enterprise. Tarification personnalisée pour les grandes organisations et les prestataires de services. Tout le contenu du plan Professional, avec en plus :

• SSO et sécurité avancée
• Intégrations en marque blanche
• Capacités API avancées
• Gestion de compte dédiée
• Assistance prioritaire
• Intégrations personnalisées

Les prix sont en USD et peuvent varier selon la région et la devise. La tarification actuelle est toujours disponible sur https://fixbot.pro et https://www.ifixit.com/go/fixbot

Les limites permettent de garder FixBot rapide et disponible pour tout le monde. Lorsque vous approchez d'une limite, FixBot vous avertit ; lorsque vous l'atteignez, FixBot vous indique exactement quelle limite a été dépassée et quand elle sera réinitialisée. Les limites sont des fenêtres glissantes et non des réinitialisations par jour calendaire, et nous les ajustons de temps en temps — les chiffres ci-dessous sont à jour en juillet 2026.

Comptes gratuits :

• Messages : 14 par jour (jusqu'à 7 par 30 minutes)
• Photos : 10 par jour
• Le mode vocal et le téléchargement de PDF ne sont pas inclus dans le plan gratuit

Plans payants (Enthusiast, Professional et Enterprise) :

• Messages : 500 par jour (jusqu'à 200 par 30 minutes)
• Photos : 100 par jour
• Téléchargement de fichiers et PDF : 50 par jour
• Voix : 150 minutes par jour

Vous pouvez vérifier votre utilisation actuelle à tout moment dans FixBot : cliquez sur votre avatar au bas de la barre latérale et choisissez Utilisation.

Individuels (Enthusiast). Allez sur https://www.ifixit.com/go/fixbot et cliquez sur Obtenir FixBot Enthusiast, ou cliquez sur Mettre à niveau dans le menu de votre compte FixBot. Le paiement s'effectue via la boutique iFixit et votre abonnement s'active sur votre compte iFixit dès que la commande est terminée.

Équipes (Professional). Allez sur https://fixbot.pro et commencez le processus de paiement. Vous choisissez le nombre de sièges, payez par carte et votre espace de travail d'équipe est créé automatiquement — vous recevrez une invitation pour configurer votre compte administrateur d'espace de travail et inviter votre équipe. Les codes promotionnels sont acceptés lors du paiement.

Enterprise. Contactez le service commercial via https://fixbot.pro pour planifier une démonstration et configurer le SSO, les intégrations et les conditions personnalisées.

Les abonnements individuels (Enthusiast) sont facturés via la boutique iFixit. Pour mettre à jour votre méthode de paiement, passer d'un abonnement mensuel à annuel, ou annuler, rendez-vous sur https://www.ifixit.com/User/Subscription... — ou ouvrez le menu de votre compte FixBot et choisissez Gérer l'abonnement. L'annulation met fin aux renouvellements futurs ; votre plan reste actif jusqu'à la fin de la période pour laquelle vous avez déjà payé.

Les abonnements d'équipe (Professional) sont facturés par Stripe. Les administrateurs de l'espace de travail peuvent ouvrir Paramètres de l'espace de travail → Facturation dans FixBot pour accéder au portail de facturation sécurisé, où vous pouvez mettre à jour la méthode de paiement, modifier le nombre de sièges, télécharger des factures et reçus, et annuler.

La facturation Enterprise est gérée par votre responsable clientèle.

À quoi correspondra le débit sur mon relevé ? Les plans individuels apparaissent comme un débit de la boutique iFixit. Les plans d'équipe sont traités par Stripe pour le compte d'iFixit Diagnostics.

Proposez-vous des essais gratuits ? FixBot Free est un vrai niveau gratuit, pas un essai, et il n'expire pas. Pour les évaluations d'équipe, contactez le service commercial sur https://fixbot.pro

Puis-je obtenir un remboursement ? Si un problème est survenu avec votre abonnement — un double débit, un renouvellement accidentel ou un plan qui ne vous convient pas — contactez-nous via le formulaire de service clientèle sur https://www.ifixit.com/customer-service-... et choisissez Autre chose. Nous examinons les demandes de remboursement d'abonnement au cas par cas. Veuillez nous contacter plutôt que de contester le débit auprès de votre banque ; nous pouvons presque toujours résoudre le problème plus rapidement.

Mon abonnement FixBot inclut-il des réductions sur la boutique iFixit ? Non. Les plans FixBot couvrent l'assistant FixBot. Les réductions sur les pièces et outils pour les ateliers professionnels font partie d'iFixit Pro (https://pro.ifixit.com), qui est un programme distinct.

• Comment utiliser FixBot : How to Use FixBot
• Plans et service commercial FixBot Pro : https://fixbot.pro
• Aide pour la facturation et l'abonnement : https://www.ifixit.com/customer-service-...