Pourquoi vois-je un prélèvement en attente d’iFixit si ma commande n’a pas abouti ?

Si vous constatez une opération en attente d’iFixit après un paiement refusé ou une commande non finalisée, il s’agit probablement d’une pré-autorisation initiée par votre banque, votre émetteur de carte ou votre service de paiement comme PayPal, Apple Pay, Google Pay ou Klarna.

iFixit ne peut pas libérer ou supprimer ces retenues, car elles sont entièrement gérées par votre prestataire de paiement, mais elles disparaissent généralement automatiquement. En savoir plus ici : Authorization hold

Ce qu’il se passe :

Lorsque vous essayez de passer une commande avec une carte bancaire ou un service comme PayPal, Apple Pay, Google ou Klarna, votre banque ou votre prestataire de paiement peut placer une retenue temporaire pour le montant avant que la transaction ne soit finalisée. Si le paiement n’aboutit pas ou si la commande échoue, cette retenue n’est pas transformée en débit.

Combien de temps cela dure :

Les pré-autorisations sont temporaires et disparaissent généralement automatiquement dans un délai d’environ 7 jours ouvrables. Cela peut varier selon les politiques de votre banque, de votre émetteur de carte ou de votre service de paiement.

Ce que vous devez faire :

Aucune action n’est nécessaire de votre part, ces retenues disparaîtront d’elles-mêmes. Si l’opération en attente n’a pas disparu après 7 jours ouvrables, ou si vous souhaitez savoir pourquoi les fonds ont été retenus, veuillez contacter directement votre banque, PayPal, Apple Pay, Google, Klarna ou tout autre service de paiement.