Utiliser des services de paiement tiers.
Lors du paiement, vous pouvez choisir d’utiliser un service tiers tel que PayPal, Shop Pay, Klarna, Apple Pay, Google Pay ou Amazon Pay.
Ces prestataires sont sûrs, pratiques et vous offrent des options comme un paiement plus rapide ou le paiement en plusieurs fois. Comme ils gèrent eux-mêmes une partie du processus de facturation et de remboursement, vous pouvez constater certaines différences par rapport à un paiement direct par carte bancaire.
Remarque : La disponibilité des services de paiement dépend de votre boutique et de votre région. Tous les services mentionnés ne sont pas proposés partout.
Choses utiles à garder à l’esprit:
Prépaiements ou opérations en attente
- De nombreux services placent une retenue temporaire lorsque vous essayez de passer une commande.
- Si la commande n’est pas finalisée, ces retenues disparaissent généralement d’elles-mêmes sous quelques jours ouvrables.
Paiements échelonnés
- Des prestataires comme Shop Pay Installments, Klarna ou PayPal Pay Later peuvent diviser votre commande en paiements planifiés.
- Ces prélèvements peuvent ne pas correspondre exactement à la date de votre commande ou de votre retour, car ils suivent le calendrier du prestataire.
Remboursements
- Tous les remboursements émis par iFixit sont renvoyés directement au service de paiement que vous avez utilisé.
- Chaque service applique les remboursements selon ses propres règles : parfois en réduisant votre solde restant, parfois en créditant votre compte, parfois en renvoyant les fonds sur votre carte ou votre compte bancaire.
- iFixit ne peut pas rediriger, annuler ou modifier la façon dont un service tiers applique votre remboursement.
Remplissage automatique et paiement express
- Des services comme PayPal Express, Shop Pay, Apple Pay et Google Pay enregistrent vos informations de paiement et d’adresse pour accélérer le processus.
- Ces services peuvent remplir vos informations automatiquement lors du paiement.
- Si vos informations sont obsolètes ou incorrectes, vous devez les mettre à jour directement dans les paramètres du service de paiement (et non sur iFixit).
- Comme ils communiquent avec votre banque à l’avance, vous pouvez aussi voir des opérations en attente même si vous ne finalisez pas la commande.
⚠️ Adresse incorrecte utilisée par erreur ?
Si un service de remplissage automatique (comme Shop Pay, Apple Pay ou Google Pay) a inséré une adresse ancienne ou incorrecte et que la commande a été passée il y a moins de 25 minutes, vous pouvez apprendre à annuler votre commande ici.
✅ Ce qu’iFixit peut faire :
- Confirmer que votre commande a été traitée ou annulée.
- Confirmer qu’un remboursement a été émis et pour quel montant.
❌ Ce qu’iFixit ne peut pas faire :
- Modifier, annuler ou reprogrammer vos paiements échelonnés.
- Supprimer les retenues de préautorisation ou accélérer les opérations en attente.
- Rediriger un remboursement vers une autre carte, banque ou compte.
- Modifier la façon dont un prestataire comme Shop Pay, Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay ou Amazon Pay applique votre remboursement.
Prochaines étapes
Si vous avez des questions concernant un prélèvement, un remboursement, un solde ou un paiement échelonné, veuillez contacter directement le service de paiement :
