Nous avons beau nous donner tout le mal du monde, iFixit ne peut pas vendre des pièces détachées pour chaque appareil nécessitant réparation, que ce soit à cause du prix, de l’offre et de la demande, de difficultés d’approvisionnement ou d’une combinaison de ces trois facteurs. Nous avons donc un certain nombre de tutoriels expliquant chaque étape pour changer une pièce – sauf la première, se procurer ladite pièce…
Que faire si iFixit ne propose pas votre pièce détachée introuvable, rare, plus fabriquée ou tout simplement difficile à dénicher ? Nous vous proposons ici quelques pistes. Et la chasse au trésor est partie !
- Googler le nom exact de la pièce
- Commander auprès du fabricant
- Revendeurs tiers
- Appareils « donneurs », « en l’état », « pour pièces »
- Alertes et recherches sauvegardées
- Notifications retour de stock sur iFixit
- Demander à la communauté iFixit
Affiner la recherche en googlant les noms et numéros de pièce exacts
La première étape est de déterminer le nom ou le numéro spécifique de la pièce détachée que vous cherchez. Peut-être que vous l’appelez « batterie OnePlus Nord », mais la plupart des vendeurs la connaissent sous le doux nom de BLP785. C’est écrit en toutes lettres sur la batterie téléphone elle-même : Model:BLP785. Googlez le numéro combiné à « modèle », « article », « pièce », etc.
Si vous ne trouvez pas un numéro de pièce (ou qu’il a été abîmé), vous pouvez :
- Utiliser nos tutoriels pour trouver des photos de la pièce que vous cherchez
- Googler des mots-clés avec modèle/article/pièce (« numéro de pièce batterie OnePlus Nord », « numéro de modèle batterie OnePlus Nord », etc.)
- Chercher sur eBay le nom de pièce générique (« batterie OnePlus Nord ») et utiliser les images et le texte que vous y trouvez pour obtenir le numéro de pièce
Une fois que vous avez le numéro de pièce, effectuez une recherche sur Google, eBay, Amazon, AliExpress et consorts (j’ai trouvé notre batterie OnePlus Nord sur chacun de ces quatre sites en cherchant « BLP785 »).
Se baser sur les numéros de pièces permet d’éviter les problèmes de compatibilité entre les modèles similaires mais pas identiques. Ainsi, vous ne pouvez pas monter une batterie Galaxy S20 dans un Samsung Galaxy S20 Ultra. La carte d’alimentation d’un réfrigérateur Samsung NZ63H57470K/EF sera peut-être compatible avec un NZ63K7777BK/EF, ou peut-être que non. Avec le numéro de pièce, vous pouvez en être sûr et certain.
Commander directement auprès du fabricant
Il arrive qu’on fasse chou blanc, même avec le numéro de pièce. La pièce est probablement trop vieille, obsolète ou rarement réparée. Il reste cependant des options.
L’une est de consulter le site du fabricant ou de s’adresser directement à son service client pour lui demander où trouver la pièce qui vous manque. Ce n’est pas très courant, mais quelques entreprises ne vendent pas publiquement de pièces. Ou elles les revendent via un tiers. J’ai déjà eu de la chance en contactant les fabricants d’un moulin à café bas de gamme et d’un distributeur électronique de nourriture pour animaux.
Si vous cherchez des composants CMS (résistances, condensateurs, puces et Cie), tentez votre chance auprès de Conrad, DigiKey, Farnell, RS, etc.
Chercher des revendeurs tiers (surtout pour la réparation électroménager)
Si vous cherchez des pièces détachées pour réparer un frigidaire, un micro-ondes, un lave-vaisselle ou tout autre gros électroménager, googler le numéro de pièce ou le numéro de modèle de l’appareil à réparer vous amènera probablement sur une plateforme d’e-commerce spécialisée pour ce genre de pièces.
Ne vous attendez pas à en avoir pour une bouchée de pain ! Les prix des pièces détachées électroménager sont inégaux. Pensez à comparer le prix de la même pièce (et les frais de port !) sur différents sites. Mais, surtout, prenez en compte que c’est toujours beaucoup moins cher que de racheter un four, un congélateur, une machine à café, etc.
Soupesez aussi la probabilité que cette pièce répare bel et bien votre appareil cassé ou si vous risquez pas de payer la pièce puis un nouvel appareil. Faites autant de recherches que possible avant de mettre la main au portefeuille. Peut-être que vous trouverez des réparations alternatives à votre panne ou le témoignage d’autres personnes qui ont tenté la réparation avant vous.
Si l’exploration de la toile, des vendeurs tiers et des contacts du fabricant vous ont laissé bredouille, il reste encore une voie éprouvée, mais parfois aussi éprouvante.
Chercher un donneur parmi les appareils « HS », « pour pièces », « à réparer », « en l’état », etc.
À la recherche d’une pièce rare, difficile à dénicher, plus fabriquée ou juste en rupture de stock, il vous faudra peut-être acheter plus que ladite pièce. Vous devrez ainsi acheter une carte mère entière pour récupérer le composant que vous cherchez. Ou un « module », « boîtier supérieur » ou autre.
Parfois, vous devrez carrément acheter un appareil entier, vendu « pour pièces » ou « à réparer ». Par exemple, votre écran console est cassé et vous récupérez l’écran d’une console au port de charge cassé et vous voilà avec une console en état de marche !
Quelques vendeurs de pièces de ce genre détaillent les pièces qui fonctionnent encore. D’autres indiquent uniquement « ne s’allume plus », « ne charge plus », etc. Glanez autant d’infos que possible quand vous achetez un appareil donneur – cela peut valoir la peine de choisir un article un peu plus cher.
Si vous n’êtes pas sûr qu’une certaine pièce fonctionne ou avez besoin de plus de détails, contactez le vendeur et demandez-lui. S’il ne répond pas, est incapable de donner plus de détails ou s’il y a toujours trop de facteurs inconnus, allez voir ailleurs.
Où trouver des appareils « pour pièces » ? Vous trouverez peut-être des vendeurs qui liquident leur stock sur des forums spécifiques ou sur Reddit. Mais, en règle générale, sauf si vous achetez des douzaines d’articles pour un centre de réparation, Leboncoin et eBay sont la bonne adresse pour trouver ponctuellement des appareils à moitié cassés.
La bonne nouvelle, c’est que de nombreux centres de réparation, vendeurs et recycleurs sont actifs sur ces plateformes de vente d’occasion. Ces vendeurs fournissent souvent de nombreux détails sur les produits, car leur public-cible n’est autre que la scène de la réparation DIY. Quelques-uns vont même jusqu’à inspecter et tester les appareils avant de les mettre en vente.
Là aussi, si la description est vague ou que le vendeur ne peut pas répondre à vos questions, laissez tomber. Se faire rembourser/renvoyer un article officiellement « à réparer », mais « qui ne résout pas mon problème » risque de se révéler plutôt pénible.
Alertes Google, recherches sauvegardées et notifications de retour de stock
Si vos recherches initiales ne donnent rien, n’abandonnez pas. Créez une alerte Google. Enregistrez une recherche sur Reddit, eBay, Leboncoin, Facebook Marketplace et consorts. Abonnez-vous aux notifications de retour de stock sur tous les sites de vente que vous pouvez trouver.
S’abonner aux notifications de retour de stock sur iFixit
Quelle négligence de notre part si nous oublions de mentionner qu’iFixit offre la possibilité de s’abonner aux notifications de retour en stock dans ses boutiques !
Demander à la communauté
Si vous dénichez enfin la perle rare ou si vous avez besoin d’un coup de main pour la trouver, adressez-vous à la communauté iFixit ! Faites un tour sur notre Forum pour voir si quelqu’un s’est déjà mis à la recherche de la pièce qui vous manque, ou bien, posez directement la question.
Et si vous apportiez votre pierre à la révolution de la réparation ? Documentez votre réparation, portée à son terme ou non, en rédigeant un tutoriel de réparation ! Et, même si les choses tournent mal et que vous devez renoncer à réparer, pensez à vendre les pièces de l’appareil à une personne en quête de réparation !
Cet article a été traduit par Claire Miesch.
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