Nous avons déjà partagé nos astuces sur la réparation Android pour deux grandes marques : les Samsung et la gamme Pixel de Google. Or, il existe beaucoup, beaucoup plus de téléphones Android sur notre planète. La grande variété de modèles, disponibles à des prix qui s’échelonnent en commençant par « en cadeau de votre prestataire réseau », fait d’Android le leader du marché mondial des smartphones et donne à sa clientèle un choix immense. Une bonne chose, mais le revers de la médaille, c’est que réparer un téléphone Android spécifique peut se révéler un défi particulièrement ardu.
Cet épisode de notre série ne va pas donner de conseil particulier sur l’art et la manière de changer l’adhésif d’un écran téléphone bien précis ou d’éviter les nappes-pièges. Nous allons vous donner des astuces génériques sur comment réparer un téléphone Android peu connu et peu populaire, que ce soit par vous-même ou en le confiant à un centre de réparation téléphone professionnel local. Nous allons vous narrer les astuces et exemples glanés d’un côté auprès de l’équipe de rédaction technique iFixit, et de l’autre auprès du personnel de centres de réparations téléphone. En effet, les deux groupes ont fait leurs armes en plongeant à l’inconnu dans des téléphones nombreux et variés.
Le casse-tête de la réparation téléphone Android
Les iPhone d’Apple sont une gamme d’appareils conçus par une seule société, avec des traits (et parfois des pièces) homogènes d’un modèle à l’autre. Apple propose des mises à jour logicielles iPhone pendant cinq ans ou plus. Apple a des centaines de boutiques, et des milliers de centres de réparation agréés, qui peuvent effectuer les réparations iPhone les plus courantes. Ajoutez-y leur popularité généralisée et vous aurez une explication pourquoi les iPhone gardent tant de valeur sur le marché de l’occasion et du reconditionné, quand on les compare aux autres marques. Il y a des pièces, des personnes et des avantages à réparer un iPhone.
J’ai écrit tout ce paragraphe pour raccourcir le suivant : le marché Android est pile le contraire. Il existe des milliers de téléphones Android différents, y compris des variantes pour différents prestataires de réseau et modèles internationaux. Comme il y a tant de modèles, les fabricants se donnent rarement la peine de produire des pièces détachées téléphone. Fairphone a été pendant très longtemps l’exception à la règle, mais les rangs des fabricants qui adoptent un écosystème de réparabilité se remplissent ! Bref, de nombreux téléphones ne disposent que de quelques mises à jour logicielles et de sécurité, sans compter la galère de trouver et de se faire livrer une pièce détachée, dans certains cas depuis l’autre bout de la planète…
Android Phone
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Afficher l'appareilAinsi, quand vous décidez de réparer votre téléphone ou recevez un devis d’un centre de réparation, vos frais seront sans doute plus élevés que si vous achetez un exemplaire d’occasion du même téléphone, voire une version plus récente. J’aurais pu changer mon écran Pixel 2, mais on trouve des Pixel 2 d’occasion en bon état à partir de 130 €, et même des Pixel 3 pour 30 € de plus. Un écran téléphone Android de rechange, en particulier avec écran OLED, coûte souvent plus cher que le téléphone entier. Les réparations téléphone plus poussées, genre carte mère ou autres composants délicats, s’apparentent à une partie de roulette russe ou sont carrément impossibles, car les schémas de carte mère Android ne courent pas vraiment les rues.
Mais, vous devriez quand même tenter de réparer votre téléphone Android ! Parce qu’il a si peu de valeur que parfois vous (ou bien un membre de votre entourage ou un centre de réparation voisin) pouvez dénicher et sacrifier un téléphone entier, afin de récupérer ses pièces pour trois fois rien. Les téléphones Android, contrairement aux appareils Apple, ne jouent pas à apparier leurs pièces à la carte mère. Certains téléphones ne sont pas trop durs à réparer ou démonter, soit par choix de design, soit par coup de bol.
Petite présentation des Android
Il fut un temps où les téléphones Android raflaient de très bons indices de réparabilité lors des vues éclatées iFixit. Les réparer était une procédure directe, les batteries téléphone se glissaient comme un charme hors de la coque. En résultaient des indices de réparabilité variant entre 5 et 9. Vous vous souvenez du Motorola Droid ? Du Galaxy SIII ? On pouvait sortir leur batterie en l’espace de quelques secondes, et effectuer de nombreuses réparations téléphone avec des outils standard. Hélas, vers 2014-2015, les fabricants ont commencé à copier les iPhone. Résultat : des téléphones aux allures de dalle fine et lisse, avec une vitre devant et une autre derrière, enduits de colle, un peu comme un projet commercial niveau collège. En soi, l’iPhone était bien plus que cela, mais les téléphones style Galaxy S6 Edge, HTC One M9 ou Nexus 6P ont été les précurseurs de la désastreuse ère du téléphone bloc de colle.
La plupart des téléphones Android ont emboîté le pas ou ont combiné avec la reprise d’autres traits caractéristiques du design d’Apple. La popularisation des écrans borderless fait partie des modes vertueuses. En effet, elle a fait disparaître les boutons caractéristiques d’Android en bas de l’écran (retour, accueil et changement d’appli, ou parfois l’option Menu de Samsung). Leurs nappes encombraient toujours l’accès aux autres composants et se déchiraient souvent trop facilement.
Les particularités de la réparation Android (d’après les pros)
J’ai interrogé plusieurs centres de réparation pour savoir s’ils avaient des astuces de réparation Android, hors Samsung et hors Pixel. Glaner des infos se révèle ardu, car un téléphone Android se répare ou non au gré de la disponibilité de ses pièces détachées.
Presque tout le monde a mentionné que les tutoriels de réparation iFixit était une ressource précieuse pour réparer les modèles inconnus (un grand merci à toute l’équipe !). Les Motorola et LG ont parfois été nommés comme les plus faciles en cas de première réparation Android. Sinon, cela relève du pile ou face, selon qu’il s’agisse d’un téléphone simple à ouvrir ou d’un bloc de colle bardé de nappes serrées.
« Vérifiez toujours deux fois les empreintes des vis que vous manipulez, » a répondu un technicien qui a souhaité garder l’anonymat sur son nom et son employeur. « Samsung et la plupart des autres marques utilisent principalement des vis cruciformes, mais Google et quelques autres ont des vis très différentes. Je ne compte plus le nombre de fois où je me suis trouvé face à un téléphone massacré à cause de quelqu’un avant moi, qui avait essayé de tout ouvrir avec un tournevis cruciforme. »
Emily Cottrell, technicienne en chef chez FixIT Mobile, conseille de lire tout le tutoriel de réparation plusieurs fois, avant même de réfléchir à prendre un outil pour ouvrir en main. « À ma connaissance [en 2020 (NdlT)], presque aucune batterie téléphone Android n’est munie de languettes d’extraction, donc il faut faire super attention à ne pas déformer les batteries Android quand on les retire. » De plus, « les Android aiment dissimuler des nappes sous la batterie », raison de plus pour ralentir le rythme et mettre le paquet en alcool isopropylique ou dissolvant pour adhésif.
En raison du marché incertain des pièces, il peut être opportun d’acheter un téléphone donneur sur eBay ou une autre plateforme de revente locale, suggère un autre technicien. Tant qu’il n’a pas pris l’eau ou un autre liquide et que l’annonce spécifie bien le problème du téléphone, vous avez de bonnes chances de trouver la pièce qu’il vous faut. Emily Cottrell n’est pas d’accord, car, d’après elle, on arrive à trouver la plupart des pièces détachées et les téléphones HS ne constituent pas une ressource fiable. (Nous avons évidemment écrit ces lignes avec un soupçon de partialité en faveur des pièces détachées téléphone garanties de qualité, mais c’est vrai qu’il existe un paquet de téléphones zarbis !)
Avons-nous oublié quelque chose ? Une particularité vous a-t-elle frappé au cours de vos réparations téléphones ? Commentez ci-dessous ou taguez-nous sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Instagram).
Cet article a été traduit par Claire Miesch.
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