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Sorti le 19 septembre 2014, cet iPhone avec un écran de 4,7 pouces est une version plus petite de l'iPhone 6 Plus. Identifiables par les numéros de modèle A1549, A1586, et A1589.

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Pourquoi le bouton home ne fonctionne pas toujours?

Bonjour,

J’ai acheter cet iphone 6 d’occasion dans un magasin, c’était le modèle de présentation. Ce modèle n’est pas équipé de la fonction touch ID (ce qui ne me pose aucun problème). Le bouton fonctionne mais parfois ne répond plus de rien.. Idem en ce qui concerne le bouton d’allumage ou de mise en veille.

Un autre fait est que parfois le téléphone s’éteint et se met en apple loop. Je dois donc forcer son redémarrage ou simplement le connecter à une source de courant.. Je ne sais pas si c’est lié.

Est-ce que quelqu’un saurait de quoi il s’agit? Ou plutôt est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème?

Merci!

NJ

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Bonjour,

je ne connais pas la réponse à votre question, mais je voulais vous informer qu'il y a un tutoriel de dépannage pour l'iPhone 6 qui contient peut-être des informations pertinentes pour vous : iPhone 6 Troubleshooting.

Si vous avez besoin d'aide pour la traduction, n'hésitez pas de revenir vers moi !

par

Merci Sandra. Non c'est tout bon je parle anglais et je n'ai rien trouvé qui correspond. J'ai l'impression qu'il s'agit d'un mauvais contacte des boutons. Je vais regarder ça de plus près et nettoyer les connexions. Merci encore

par

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Bonjour avez-vous vérifié l’état de la batterie ?

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La batterie à une autonomie correcte, je ne m'en plein pas. Cela me fais ce problème régulièrement. Avec beaucoup ou peu d'autonomie, d'un coup ces deux boutons ne répondent plus. A part si j’appuie dessus en même temps et là du coup il s'éteint. C'est alors qu'apparait la pomme, puis disparaît, puis réapparait, etc... Et à ce moment il faut que je branche l'alimentation pour que ça refonctionne. Jusqu'à ce que les boutons, home et de veille ne veulent de nouveau plus rien savoir... Je vais regarder les connexions à l'intérieur ce soir.

par

La batterie n'est pas affectée.

par

Ok, cependant lorsque je lis que vous devez "rebrancher l'alimentation pour que cela fonctionne " j'ai des craintes au sujet de l'état de la batterie

par

Dans le doute, j'ai remplacé la batterie car j'en avais justement une autre qui vient de chez apple. J'ai remarqué que celle que j'avais dans le téléphone avait été remplacée (elle n'était pas d'origine mais possédais les même caractéristiques).

J'ai l'impression que ça a réglé mon problème.. Que c'est donc effectivement un problème de la batterie.

Ce qui c'est passé dans la batterie ça je ne le sais pas.

Je vais quand même attendre 1 ou deux jours afin d'en être bien certain que mon problème ne revient pas.

Quoiqu'il en soit merci beaucoup

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Très bien. Je pense que cela devrait aller à présent. Bonne journée.

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Max n Bob sera éternellement reconnaissant.
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