La caméra de mon MacBook Pro 16p 2019 ne fonctionne plus

Bonjour Cécile,

Avez-vous déjà remplacé votre écran ?

Cordialement,

Bonjour, Cécile !

Si le diagnostic de votre ordinateur indique qu'il n'y a pas de problème physique, cela pourrait suggérer qu'il s'agit d'un problème logiciel ou de configuration. Voici quelques suggestions supplémentaires que vous pouvez essayer :

1. Vérifiez les autorisations de la caméra : Allez dans les Préférences Système de votre MacBook Pro, puis sélectionnez "Sécurité et confidentialité". Assurez-vous que les autorisations de la caméra sont correctement configurées et que les applications que vous utilisez ont accès à la caméra.
2. Réinitialisez le contrôleur de gestion du système (SMC) : Parfois, la réinitialisation du SMC peut résoudre les problèmes matériels liés à l'alimentation. Pour réinitialiser le SMC, éteignez votre MacBook Pro, débranchez l'adaptateur secteur, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes, puis relâchez-le. Ensuite, reconnectez l'adaptateur secteur et allumez votre MacBook Pro.
3. Réparez les autorisations du disque : Utilisez l'Utilitaire de disque pour réparer les autorisations du disque de votre MacBook Pro. Ouvrez l'Utilitaire de disque depuis le dossier Applications > Utilitaires, sélectionnez votre disque, puis cliquez sur "Réparer les autorisations".
4. Créez un nouvel utilisateur : Essayez de créer un nouvel utilisateur sur votre MacBook Pro et voyez si la caméra fonctionne pour ce nouvel utilisateur. Si c'est le cas, cela peut indiquer qu'il y a un problème spécifique lié à votre compte utilisateur actuel.

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