Bonsoir
J'ai mon appareil qui m'indique 20h avant pleine charge, j'aimerais savoir d'où peux venir le soucis, est-ce qu'il faut que je change la batterie ? ou le problème peux venir d'autre part.
Merci
Cordialement
Cette question est-elle utile ?
Rep: 126,3k
1,5k
12
1,2k
Bonjour,
Je ne suis pas sûre de comprendre de quoi il s'agit. Votre téléphone met 20 heures à se charger complètement ? Si c'est cela votre problème, la batterie peut effectivement être défectueuse, ou bien, le port de charge est endommagé ou encombré de poussières (eh oui nos téléphones ne sont pas tous seuls au fond de nos poches^^). Essayez donc d'abord de le nettoyer avec une soufflette d'air et/ou la pointe d'une épingle, en veillant à ne pas l'abîmer.
Sinon, nous avons une page diagnostic générique pour les problèmes de batterie Samsung Galaxy. Elle n'est pas encore traduite en anglais, mais je vous invite à la consulter. Peut-être qu'elle vous donnera des pistes. Si vous avez des soucis de compréhension, n'hésitez pas à me demander !
Bon diagnostic !
Claire
Cette réponse est-elle utile ?
Dernières 24 heures : 0
7 derniers jours : 0
30 derniers jours : 8
Total : 158
