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Lancé le 4 novembre 2017. Modèles A1868, A 1901. Disponible avec GSM ou CDMA /  64 ou 256 Go / argent et gris sidéral. (Se prononce "iPhone 10".)

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Divers dysfonctionnements après une chute

Bonjour, voilà il y a 3 semaines j’ai fait tombé mon iPhone X d’une cinquantaine de centimètres.

Quand je l’ai ramassé l’écran était intact mais ne réagissait plus et ne s’allumait plus !

J’ai une bonne dizaine d’écran d’iPhone X cassés dans mon stock, un seul s’allume, il est en sale état mais ça m’a permis de tester le téléphone qui a l’air de bien fonctionner. Je commande donc un écran neuf chez mon fournisseur habituel. Je le remonte sans joint histoire de voir si tout est OK pendant quelques heures, tout marche donc je le remonte définitivement.

En le rallumant je sais pas trop comment je me suis débrouillé mais une mise à jour se lance et je me retrouve en 16.5.1, bon je me prend pas trop la tête mais le lendemain les problèmes commencent, en voulant prendre une photo je me retrouve avec l’écran noir. Une heure plus tard c’est le tactile qui ne répond plus !

Après pas mal de tentative j’en arrive au constat suivant : quand l’appareil photo passe en écran noir si j’active et désactive plusieurs fois VoiceOver ça revient à la normal sans être obligé de réinitialiser les réglages ni redémarrer. Pour le tactile qui ne répond plus je suis obligé de redémarrer l’iPhone avec la combinaison des touches vol+ vol- et bouton latéral et la le tactile remarche.

Ça me fait le coup au moins 2 fois par jour et j’aimerais déterminer si c’est un problème matériel ou logiciel vu que la mise a jour s’est fait juste après la chute et le changement d’écran.

Si vous avez des idées ou des conseils je suis preneur !

Merci d’avance

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3 Réponses

Bonjour, avez-vous essayé de remettre l'écran cassé ( celui qui est dans un sac état ) afin de tester le iPhone ?

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Bonjour, non je n’ai pas essayé car il perd des morceaux de verre et je ne pourrais pas m’en servir normalement je vais devoir le laisser chez moi en attendant que les dysfonctionnements se reproduisent (ou pas), mais c’est vrai que ça permettrait déjà d’éliminer un écran défectueux. Demain c’est férié je reste à la maison c’est l’occasion de tester, je vous tiens au courant.

Merci !

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Bonjour, alors je n’ai pas eu le temps de permuter l’écran mais un matin la semaine dernière je me suis réveillé avec un message affiché à l’écran comme quoi une mise à jour de sécurité importante avait été faite et que le téléphone avait redémarré, et bien depuis le tactile ne s’est plus bloqué par contre j’ai eu 2 fois l’appareil photo qui est devenu noir !

Ça ne fait qu’une semaine je ne vais donc pas encore crier victoire mais j’ai bien l’impression que le problème venait plus de l’iOS ! Il reste encore ce problème d’appareil photo qui doit être lié à VoiceOver mais c’est beaucoup moins fréquent qu’avant donc pas trop gênant pour l’instant.

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bobol78 sera éternellement reconnaissant.
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