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Mis sur le marché le 21 septembre 2018. Modèles A1920, A2097, A2098, A2100. Disponible avec GSM ou CDMA / eSIM ou dual-sim / 64, 256 ou 512 Go / Argent, Or ou Gris sidéral. (Se prononce "iPhone 10 S".)

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On m’entend mal au téléphone

Bonjour, depuis que j’ai changé ma batterie de mon iPhone XS en suivant le tutoriel sur ifixit, on m’entend mal au téléphone.

J’ai d’abord pensé que c’étaient les microphones. Or, en les testant chacun séparément avec l’application Auphonic, je me suis rendu compte qu’ils fonctionnaient normalement.

J’ai ensuite pensé que le problème se situait du côté du réseau. Mais en essayant avec une carte SIM d’un autre opérateur (j’ai testé Orange alors que je suis chez Prixtel, le réseau SFR), j’ai réalisé que ce n’était pas cela car on m’entend toujours aussi mal même après ce changement de carte SIM. Concernant le réseau, pour être précis : j’entends très bien les interlocuteurs, je n’ai jamais eu de problème avec cela. Le problème est uniquement que eux ne m’entendent pas. Donc ça m’étonnerait que ce soit la couverture réseau qui soit défaillante, ou la connexion au serveur téléphonique.

Après une prise de recul, je me dis que c’est peut être la capacité de mon téléphone à envoyer ma voix sur le réseau téléphonique qui est défaillante (j’espère me faire comprendre…). Ou encore, vu que je n’ai pu tester les microphones que séparément, c’est peut être la combinaison de plusieurs d’entre eux lors des appel qui est défaillante… mais si c’était cela, les appels whatsapp ne fonctionneraient pas, si ?

Enfin bref. J'avoue que je sais pas quoi en penser. Cela reste tout de même assez problématique pour moi.

Avez vous des pistes, des idées pour éclaircir ce problème ?

Merci pour votre attention.

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2 Réponses

Bonjour, il se pourrait que vous ayez endommagé le connecteur de charge en changeant votre batterie . J’opterais pour le remplacement de cette pièce .

Cordialement

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1 commentaire:

Pourtant mon téléphone charge très bien. Le microphone se situe dans cette pièce ?

par

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Bonjour Baptiste,

désolée d’apprendre que vous rencontrez un problème. Nous avons rassemblé divers conseils pour résoudre les problèmes après une réparation. Peut-être que vous y trouverez des pistes. Je proposerais par exemple de vérifier tous les connecteurs, au cas où l'un d'entre eux fait un faux-contact et empêche l'iPhone de transmettre correctement le son.

 Je vous conseille de prendre contact directement avec le fournisseur de la batterie. Si vous l’avez achetée chez iFixit, veuillez écrire au support@ifixit.com (pour la boutique américaine) ou au eustore@ifixit.com (pour la boutique européenne et française).

Ce sera un plaisir de vous aider !

Claire

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Baptiste Corella sera éternellement reconnaissant.
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