@franky77475 it is possible that the battery has an IC that prohibits the external charger from working. Schematics are just not be had for these bikes. You may actually have to work on the battery control board to see what it entails.
Also, and this is important to remember, if your battery voltage is to low, the factory charger does not "see" teh battery. Now, what you can do is to charge the battery while it is in the bike. Lift up the front wheel of the bike and spin it backwards. You are now actually using the motor to charge the battery. Do that until your battery has enough voltage (around 18V) at which time the now the charger will be able to "see" the battery and should charge it normally.
Translation
@franky77475 il est possible que la batterie ait un circuit intégré qui empêche le chargeur externe de fonctionner. Les schémas ne sont pas disponibles pour ces motos. Il se peut que vous deviez travailler sur la carte de contrôle de la batterie pour voir ce que cela implique.
De plus, et c'est important de le rappeler, si la tension de votre batterie est trop basse, le chargeur d'usine ne "voit" pas la batterie. Ce que vous pouvez faire, c'est charger la batterie lorsqu'elle est dans le vélo. Soulevez la roue avant du vélo et faites-la tourner à l'envers. Vous utilisez alors le moteur pour charger la batterie. Faites cela jusqu'à ce que votre batterie ait une tension suffisante (environ 18V), à ce moment-là le chargeur pourra "voir" la batterie et la charger normalement.
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