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Technical Support Flow

  1. Technical Support Flow, Technical Support Flow: étape 1, image 1 de 1
    • Step 1. Identify make, model, and serial number on the equipment being serviced.

    • Step 2. Research via IFIXIT>>HDES

    • Step 3. Contact your Sr. FSP or My Teams in D365 if Sr. FSP is unavailable.

    • Step 4. If additional support is required, Senior Tech contacts ESMS/RESM.

    • Step 5. If OEM support is needed contact RESM and Divisional Leaders *Except when warranty issues

    • Single Source Support phoneline 470-649-6600.

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ELVIN

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