Diagnostic de la tablette AKASO KingPad A90

La tablette ne s'allume pas du tout.

Il est possible que la tablette se soit éteinte par manque de batterie. Essayez de la brancher avec le chargeur fourni avec l'appareil pendant au moins trente minutes. Ensuite, allumez la tablette en maintenant le bouton de marche enfoncé pendant au moins dix secondes. Si la tablette ne s'allume toujours pas, passez à l'étape suivante.

Il est probable que le chargeur présente des fils rompus ou tordus qui nuisent à sa capacité de charge. Nettoyer délicatement le port de charge avec une brosse fine peut également résoudre le problème. Si la tablette ne s'allume toujours pas, essayez d'utiliser un autre chargeur dont vous savez qu'il est compatible avec l'appareil.

Si la tablette ne s'allume pas après trente minutes de charge, il est possible que la batterie soit complètement à plat. Vous devriez remplacer la batterie. Consultez notre tutoriel de remplacement pour changer la batterie.

Appuyer sur les boutons de volume sur le côté de l'appareil ne modifie pas le volume.

Si les boutons ne bougent pas ou semblent très collants et ne répondent pas, cela peut être dû à l'usure de l'appareil. Consultez notre tutoriel sur le remplacement du bouton de volume.

Essayez de modifier le volume dans les réglages de l'appareil ; s'il ne change pas, consultez notre tutoriel pour le remplacement du bouton de volume. S'il change mais qu'aucun son ne sort, consultez notre section sur le diagnostic des haut-parleurs.

Il est possible que le volume ne change pas en raison d'un bug logiciel qui a été corrigé dans la dernière version. Veuillez mettre à jour votre système vers la version la plus récente et essayez de modifier les réglages.

Votre appareil ne trouve pas ou ne se connecte pas aux réseaux sans fil à portée.

Il est possible que vous ayez modifié par accident des réglages empêchant la connexion à un réseau. Réinitialisez les réglages réseau par défaut et essayez de vous connecter à nouveau. Attention, vous perdrez vos mots de passe WiFi.

Il est possible que vous ne puissiez pas vous connecter au WiFi à cause d'un bug logiciel qui a peut-être déjà été corrigé dans la version la plus récente. Veuillez mettre à jour votre logiciel vers la dernière version et essayez de vous connecter au WiFi. Une autre option pourrait impliquer un problème matériel ; consultez notre tutoriel de remplacement de l'antenne pour des solutions possibles.

Si le problème persiste, vous avez peut-être une antenne endommagée. Consultez notre tutoriel de remplacement d'antenne pour savoir comment la remplacer correctement.

Votre appareil est totalement silencieux.

Nettoyez délicatement la prise jack avec une petite brosse pour vous assurer qu'elle est exempte de poussière. Branchez un casque dans la prise jack et voyez si du son est émis. Essayez de modifier le volume à l'aide des boutons de l'appareil. Si vous ne pouvez pas modifier le volume, consultez notre section sur le changement du volume sur cette page (ci-dessus).

Si vous obtenez du son dans le casque, il est fort probable que le haut-parleur soit grillé. Cela arrive de temps en temps et est un problème très courant. Consultez notre tutoriel de remplacement de haut-parleur.

Si vous avez modifié les réglages de volume et qu'aucun son ne sort de vos écouteurs, il est possible que la carte mère soit défectueuse. Cela peut arriver en raison de l'usure, de l'humidité dans l'appareil ou du vieillissement de l'appareil.

À chaque fois que vous essayez d'accéder à la caméra, vous obtenez une image noire ou floue.

Assurez-vous de retirer les objets bloquant la caméra, comme une coque.

Si les photos sortent tachées et floues, l'objectif pourrait avoir des résidus dessus. Prenez un chiffon propre et essuyez l'objectif.

Lors de l'ouverture de l'application caméra, vérifiez si des notifications apparaissent avec un code d'erreur. Pour découvrir ce qui ne va pas, effectuez la recherche suivante sur Google.com, en remplaçant le blanc par votre code d'erreur : « AKASO KingPad A90 code d'erreur caméra _____ ».

Si le code d'erreur indique un problème lié au logiciel, une mise à jour logicielle résoudra généralement le problème. Il est possible que cette erreur soit due à un bug logiciel corrigé dans la dernière mise à jour. Veuillez mettre à jour votre logiciel vers la version la plus récente et essayez de modifier les réglages.

Si le problème persiste, consultez notre tutoriel de remplacement pour le module caméra.