Diagnostic ASUS K200MA-DS01T

L'ordinateur ne démarre pas.

Essayez de charger l'ordinateur avec le connecteur actuel pour voir si le problème vient du chargeur ou de l'ordinateur lui-même. Si l'ordinateur ne charge pas, essayez avec un nouveau câble de charge pour confirmer. Si votre câble de charge est défectueux, l'ordinateur fonctionnera sur batterie mais ne se chargera pas. Assurez-vous que votre batterie n'est pas trop faible pour diagnostiquer correctement un câble de charge défectueux.

Si le câble de charge n'est pas en cause, il est possible que le problème vienne de la batterie. Avec une batterie défectueuse ou déchargée, l'ordinateur fonctionnera correctement sur secteur mais s'éteindra une fois débranché. Une batterie défectueuse peut être due au fait qu'elle n'accepte plus la charge, que l'ordinateur ne la reconnaît pas, ou qu'elle est reconnue comme chargée mais ne parvient pas à alimenter votre ordinateur. Essayez de changer la batterie de l'ordinateur.

Si le remplacement du câble de charge et de la batterie ne fonctionne pas, le problème pourrait venir du disque dur. Le disque dur peut être endommagé, corrompu ou effacé. Si le disque dur est corrompu ou endommagé, essayez d'acheter et d'installer un nouveau disque dur. En général, avant qu'un disque dur ne soit corrompu ou endommagé, il émet des sons anormaux. Si vous entendez quelque chose d'inhabituel, sauvegardez toutes vos données dès que possible. Si le disque dur est simplement effacé, essayez de réinstaller votre système d'exploitation dessus.

Température extrêmement élevée au niveau de la sortie d'air de l'ordinateur portable. Le dessous de l'ordinateur portable sera chaud au toucher et le ventilateur tournera en continu à vitesse maximale. L'appareil peut s'éteindre spontanément pour protéger le matériel contre les dommages.

Le ventilateur du processeur est soit bloqué, soit cassé. Le ventilateur peut s'obstruer avec la poussière au fil du temps ou être physiquement ou électriquement endommagé. Dans les deux cas, vous devrez retirer le ventilateur et le dissipateur thermique. Pour accéder à ces pièces, vous devrez retirer le clavier. Une fois l'accès obtenu, suivez ces étapes : d'abord, essayez de nettoyer l'accumulation de poussière en soufflant sur le processeur ou en utilisant une bombe d'air comprimé. Vous pouvez également utiliser un aspirateur à une distance sécurisée ou un coton-tige avec une goutte d'alcool. Si vous utilisez un aspirateur ou de l'air comprimé, assurez-vous de maintenir le ventilateur en place, car il peut être endommagé s'il tourne dans le mauvais sens. Si le ventilateur est cassé, vous devrez le remplacer par un neuf. Pour retirer le clavier et nettoyer ou remplacer le ventilateur, reportez-vous au tutoriel sur le ventilateur ci-dessous.

La pâte thermique est un composé à haute conduction thermique utilisé entre le processeur et le dissipateur thermique pour aider à conduire la chaleur plus efficacement. Vous pouvez savoir si la pâte doit être remplacée si elle est dure, desséchée ou craquelée. Encore une fois, vous aurez besoin d'accéder au processeur du dissipateur thermique, vous devrez donc retirer votre clavier. Une fois l'accès obtenu, suivez ces étapes :

d'abord, en utilisant un outil souple pour ne pas laisser de traces, enlevez l'ancienne pâte thermique. Ensuite, nettoyez le processeur et le dissipateur thermique avec un chiffon et un peu d'alcool à friction. Enfin, appliquez une petite quantité de nouvelle pâte thermique sur la puce du processeur.

Une fois ces étapes terminées, vous pouvez remonter votre appareil.

Le haut-parleur n'émet aucun son sous Windows 10.

Tout d'abord, trouvez et ouvrez votre page Gestionnaire de périphériques via le menu Démarrer, puis sélectionnez votre carte son sous Contrôleurs audio, vidéo et jeu. Sélectionnez l'onglet Pilote et cliquez sur Mettre à jour le pilote. Si vous ne trouvez pas de nouveau pilote, utilisez le site Web d'Asus pour localiser votre pilote et suivez les instructions. D'autres alternatives incluent le redémarrage de votre pilote audio en faisant un clic droit (appuyer et maintenir) sur votre pilote, puis en sélectionnant Désinstaller. Vous pouvez également utiliser le pilote audio générique fourni par Windows en faisant un clic droit sur votre pilote audio dans le Gestionnaire de périphériques, en sélectionnant Mettre à jour le pilote, en parcourant et en choisissant les pilotes sélectionnés dans la liste, en cliquant sur Périphérique High Definition Audio puis sur Suivant, et en suivant les instructions.

Assurez-vous que les câbles ne sont pas desserrés ou insérés dans la mauvaise prise, que les niveaux de puissance et de volume sont activés (même lors de l'utilisation d'une application audio), que vous utilisez le bon port USB et que les écouteurs ne sont pas branchés.

Lors de l'utilisation d'un câble USB ou HDMI, vous devez vous assurer de définir votre appareil par défaut en ouvrant le menu Démarrer et la page Son. Ensuite, sélectionnez votre appareil et définissez-le par défaut dans l'onglet Lecture.

Dans l'onglet Lecture, sélectionnez Périphérique par défaut > Propriétés > Améliorations > Désactiver toutes les améliorations.

L'ordinateur reste sur un écran noir qui ne répond pas ou un écran flou

Une fois que vous avez confirmé que l'ordinateur fonctionne mais que l'écran reste noir, connectez l'adaptateur secteur et chargez l'appareil. Assurez-vous de retirer tout matériel électronique externe et les extensions de mémoire. Déconnectez l'adaptateur secteur et maintenez le bouton de marche enfoncé pendant 15 secondes. Redémarrez l'ordinateur.

Des problèmes d'affichage peuvent survenir à cause de la carte graphique, que vous devez mettre à jour ou remplacer. S'il s'agit simplement d'un problème de mise à jour, vous pouvez aller sur le site officiel d'ASUS et réinstaller la dernière version.

Toute extension de la mémoire devra être retirée.

Si vous tentez l'une des autres résolutions de problèmes et que vous ne réussissez pas, il est possible que vous ayez un câble défectueux ou une carte graphique cassée. Si tel est le cas, ces éléments devront être remplacés.