Diagnostic ASUS K50IJ

Pas d'affichage sur l'ordinateur, les boutons de marche ne réagissent pas, les voyants ne s'allument pas.

Si l'ordinateur n'affiche rien et semble éteint, essayez de l'allumer en appuyant sur le bouton de marche. En appuyant sur le bouton de marche, nous pouvons diagnostiquer si l'ordinateur est éteint ou s'il s'agit d'un problème différent. Si l'ordinateur s'allume, il était peut-être en mode veille ou éteint.

Si l'ordinateur n'affiche rien, appuyez sur le bouton de marche. Si l'ordinateur ne s'allume pas, maintenez le bouton de marche enfoncé sans le relâcher jusqu'à ce que l'ordinateur se rallume. Il est possible que l'ordinateur doive être réinitialisé ou redémarré. En maintenant le bouton de marche, vous redémarrez l'appareil. Si l'appareil s'allume, l'affichage devrait apparaître ; votre appareil avait simplement besoin d'être réinitialisé ou allumé. Si cela ne fonctionne pas, vous rencontrez peut-être un problème différent avec l'ordinateur.

Si l'ordinateur ne s'allume pas et ne présente aucun affichage ou signe de mise sous tension, il est possible que la batterie soit déchargée. Une solution simple pour régler ce problème consiste à brancher le câble de charge et à laisser la batterie se charger quelques minutes, puis à appuyer sur le bouton de marche pour allumer l'ordinateur. Si l'ordinateur s'allume, c'est que la batterie était vide et devait être chargée. Si l'ordinateur ne s'allume toujours pas, soit la batterie doit être remplacée, soit il s'agit d'un problème différent.

Si vous continuez à appuyer sur le bouton de marche et que l'ordinateur ne s'allume toujours pas après avoir essayé les étapes ci-dessus, le bouton de marche est peut-être défectueux. Le bouton de marche pourrait être coincé, ne pas fonctionner, subir une perte d'alimentation quelque part ou présenter un problème de connexion. Lorsque vous appuyez sur le bouton de marche, vous devez entendre un clic audible et sentir le bouton s'enclencher. Si ce n'est pas le cas, le bouton doit être remplacé. En remplaçant le bouton de marche et sa connexion, vous pourrez peut-être régler le problème. Sinon, il se peut qu'il y ait un problème différent avec l'ordinateur.

Si l'ordinateur est éteint malgré le câble de charge branché et la batterie en cours de charge, le cordon d'alimentation est peut-être en cause. L'achat d'un nouveau cordon d'alimentation pourrait résoudre le problème. Branchez le nouveau câble et voyez si l'ordinateur s'allume. Si c'est le cas, le câble de charge était bien à l'origine du problème. Si l'ordinateur ne s'allume toujours pas, il peut y avoir une autre cause. (Tutoriel de remplacement du port de charge)

Si l'ordinateur s'éteint constamment ou ne s'allume pas, l'une des causes principales est la surchauffe due à une accumulation excessive de saleté et de poussière à l'intérieur de l'appareil. REMARQUE : vous recevrez généralement un avertissement indiquant que l'ordinateur surchauffe. Il est rare que l'ordinateur ne s'allume pas du tout. En démontant le panneau arrière pour accéder à l'intérieur, vous pouvez nettoyer toute la saleté et la poussière. Cela permettra à l'intérieur de l'ordinateur d'être propre. Cela peut être l'une des causes de la panne. Le système de refroidissement d'un ordinateur aspire beaucoup de saleté et de poussière ; son nettoyage améliorera les performances.

Si votre ordinateur n'a pas été utilisé ou allumé depuis un certain temps et que vous essayez de l'allumer mais qu'un écran noir apparaît, vous avez probablement une batterie défectueuse. Remplacez la batterie par une neuve et vérifiez si l'ordinateur s'allume. (Tutoriel de remplacement de la batterie)

L'ordinateur ne refroidit pas, surchauffe constamment, s'éteint, pas d'affichage, autonomie de la batterie courte, ventilateur ne tourne pas

Si l'ordinateur continue de vous avertir d'une surchauffe et de s'éteindre, l'une des causes principales est la surchauffe due à une accumulation excessive de saleté et de poussière à l'intérieur de l'appareil. En démontant le panneau arrière, vous pouvez nettoyer toute la saleté et la poussière. Cela permettra à l'intérieur de l'ordinateur d'être propre. Cela peut être l'une des causes de la panne. Le système de refroidissement d'un ordinateur aspire beaucoup de saleté et de poussière ; son nettoyage améliorera les performances.

Un problème rare empêchant le ventilateur de fonctionner et provoquant la surchauffe de l'ordinateur est le besoin de remplacer les condensateurs de la carte mère : une alimentation insuffisante est alors distribuée au ventilateur pour le faire tourner et refroidir le système. Pour déterminer si le ventilateur fonctionne, tenez votre main à côté de l'évent à l'arrière de l'ordinateur lorsqu'il est allumé ; vous devriez sentir un léger courant d'air et entendre un léger sifflement du ventilateur. Si vous ne remarquez rien de tel, cela signifie que le ventilateur ne fonctionne pas. Si vous avez épuisé toutes les autres options et que cela semble être le problème, vous devrez remplacer la carte mère. (Tutoriel de remplacement du ventilateur)

L'ordinateur ne produit pas un son clair.

Lors de la mise à jour de Windows sur un ASUS K50IJ, le son peut être affecté négativement. Il s'agit d'un problème logiciel et non d'un problème matériel. Essayez de faire un clic droit sur l'icône audio en bas à gauche de votre bureau, puis cliquez sur le bouton de diagnostic. Si votre problème audio est d'origine logicielle, cela vous en informera et pourra même résoudre le problème.

Si l'ASUS K50IJ ne produit du son que lors de la lecture d'un disque, il peut y avoir un problème de lecture de disque. Cela peut être dû à deux choses : soit le disque est trop endommagé pour être lu, soit le lecteur de disque est défectueux. Dans les deux cas, le son ne dysfonctionnerait que lors de la lecture d'un disque. Si tel est le cas, essayez de lire plusieurs disques. Si certains fonctionnent et d'autres non, il s'agit d'un problème lié au disque lui-même. Si aucun disque ne fonctionne, il est possible que le problème vienne du lecteur de disque.

Si la prise jack fonctionne toujours, mais que le haut-parleur de l'ASUS K50IJ ne fonctionne pas, il peut y avoir un problème avec le haut-parleur physique. Si le haut-parleur est cassé, suivez notre tutoriel de remplacement.

Si votre ASUS K50IJ produit du son via le haut-parleur mais pas via la prise jack, il peut y avoir un problème avec la prise elle-même. Si tel est le cas, vous devrez peut-être vérifier les connexions ou remplacer toute la prise. (Tutoriel de remplacement du haut-parleur)

Si certaines touches, voire toutes les touches du clavier, sont coincées ou ne produisent simplement aucune entrée sur votre ordinateur lorsqu'elles sont enfoncées. Les touches produisent des caractères différents de ceux souhaités

Si vous constatez qu'une ou plusieurs touches ne fonctionnent pas lorsque vous appuyez dessus, essayez d'utiliser un clavier externe si vous en avez un, branchez-le sur votre ordinateur et voyez si les touches fonctionnent correctement avec ce clavier séparé. Si c'est le cas, vous avez probablement affaire à un problème de tournevis (périmé) ou votre clavier a accumulé de la saleté, des peluches, des cheveux, ou a subi des renversements de liquide.

Si votre tournevis est à jour mais que le clavier ne fonctionne toujours pas, utilisez un tournevis pour soulever chaque touche qui ne répond pas et vérifiez en dessous s'il y a une substance qui pourrait interférer avec la connexion de la touche à la pièce métallique située en dessous. Une fois que vous avez confirmé que tout semble normal, redémarrez votre appareil et vérifiez si les touches fonctionnent maintenant.

Une fois que vous vous êtes assuré que votre clavier n'a pas accumulé de saleté, de peluches ou de cheveux mais qu'il ne fonctionne toujours pas, désinstallez le tournevis du clavier en cliquant sur le bouton « Démarrer », puis faites un clic droit sur « Ordinateur » et sélectionnez « Gérer » pour ouvrir la fenêtre de gestion de l'ordinateur. Après cela, sélectionnez « Gestionnaire de périphériques » dans le volet de gauche. Développez la section des claviers, faites un clic droit sur le clavier que vous souhaitez réparer et choisissez « Désinstaller ». Une fois cette opération terminée, cliquez sur le bouton « Démarrer » et sélectionnez « Redémarrer ». Lorsque votre ordinateur redémarre, Windows détectera votre clavier et installera le tournevis.

Le K50IJ semble allumé, mais l'écran reste noir/éteint

Si l'image de démarrage apparaît mais que l'affichage devient noir après l'accès au bureau, cela peut être dû à un tournevis de carte graphique défectueux. Démarrez votre ordinateur en mode sans échec et essayez de réinstaller le tournevis de la carte graphique via le site officiel d'ASUS.

Allumez le K50IJ et dirigez une lampe torche vers l'écran. Si vous pouvez voir des images ou du texte très faibles, cela signifie très probablement que votre rétroéclairage est défectueux. Essayez d'ouvrir et de fermer l'ordinateur plusieurs fois pour activer le rétroéclairage. Si cela ne fonctionne pas, cela signifie que le rétroéclairage ne reçoit pas de courant et vous devrez remplacer la nappe LVDS.

Allumez le K50IJ et branchez-le sur un écran externe via le câble HDMI ou VGA, puis appuyez sur les touches appropriées pour basculer vers l'affichage externe (Fn + F8). Si l'écran externe fonctionne correctement, vous avez très probablement un écran défectueux ou une mauvaise connexion de câble vidéo. Vérifiez les deux et remplacez la pièce défectueuse. (Tutoriel de remplacement de l'écran)