Diagnostic ASUS MeMO Pad 7 ME176C

La tablette ne s'allume pas quand vous appuyez sur le bouton de marche.

Si l'appareil ne s'allume pas parce que la batterie est défectueuse, vous devez la charger. Pour cela, utilisez un câble de charge micro USB. Branchez le port USB sur le port approprié situé en haut de l'appareil et branchez l'autre extrémité sur une prise ou un ordinateur. Si la batterie est complètement déchargée, il faudra peut-être attendre 3 à 4 heures avant qu'elle ne soit à nouveau pleine.

Si l'appareil ne charge pas malgré le branchement, le chargeur est peut-être cassé. Vérifiez s'il fonctionne avec d'autres appareils. Si ce n'est pas le cas, vous devez le remplacer.

Si la batterie ne charge pas alors que vous utilisez un câble de charge micro USB fonctionnel, vous devrez peut-être remplacer la batterie. Pour remplacer la batterie, suivez ce tutoriel :

Si vous avez suivi les deux étapes précédentes et que l'appareil ne s'allume toujours pas, l'écran est peut-être endommagé. Si c'est le cas, il doit être remplacé. Pour cela, suivez ce tutoriel :

Si toutes les étapes précédentes ont été suivies et que l'appareil ne fonctionne toujours pas, il est possible que la carte mère soit cassée et doive être remplacée. Pour remplacer la carte mère, utilisez le tutoriel suivant :

Si votre écran ne réagit pas au toucher, cela peut être lié à un dysfonctionnement de votre vitre tactile HD.

Si votre vitre tactile HD est endommagée, elle doit être remplacée ; suivez ce tutoriel. Vous saurez que c'est le cas si l'écran ne réagit pas au toucher ou aux commandes.

Si votre écran est fissuré, suivez ce tutoriel pour le remplacer. Un écran fissuré peut également permettre à des particules de pénétrer dans votre appareil et d'endommager la vitre tactile HD située sous votre écran, chargée de détecter le toucher. Si l'affichage de votre tablette est déformé et que votre écran ne réagit pas, en plus de remplacer l'écran fissuré, vous devrez peut-être aussi remplacer la vitre tactile HD de votre tablette en utilisant ce tutoriel.

L'appareil ne se connecte pas au Wi-Fi.

Allez sur l'écran « paramètres » et sélectionnez « Wi-Fi » pour que tous les réseaux de votre zone s'affichent. Sélectionnez votre réseau et entrez le mot de passe, si nécessaire.

Assurez-vous d'être dans une zone où il existe des réseaux auxquels vous pouvez vous connecter.

La tablette ne se synchronise pas avec les appareils compatibles Bluetooth.

Essayez d'abord de désactiver puis de réactiver le Bluetooth. Allez dans « paramètres », sélectionnez « Bluetooth » et désactivez-le. Attendez cinq secondes avant de réactiver le Bluetooth.

Si la solution précédente ne fonctionne pas, il est possible que l'autre appareil auquel vous essayez de vous connecter rencontre des problèmes. Si vous ne voyez pas le nom de l'autre appareil dans vos paramètres Bluetooth, essayez d'éteindre puis de rallumer cet appareil jusqu'à ce que son nom s'affiche dans vos paramètres Bluetooth.

Les photos ne s'affichent pas, ou elles sont déformées ou floues.

Si les photos ne semblent pas normales ou nettes et que l'appareil ne parvient pas à faire la mise au point, l'objectif est peut-être endommagé. Retournez l'appareil, écran face vers le bas, pour voir si l'objectif est endommagé. Si l'objectif est endommagé, vous devez le remplacer pour résoudre votre problème. Si c'est le cas, essayez ce tutoriel de réparation d'objectif.

Les haut-parleurs produisent peu ou pas de son.

Assurez-vous que votre appareil n'est pas en sourdine et que le volume est augmenté dans les paramètres.

Le pilote qui fournit un composant logiciel à l'appareil peut nécessiter une mise à jour. Pour ce faire, allez dans « Gestionnaire de paramètres », puis « Mettre à jour le pilote » pour mettre à jour votre carte son.

Si les pilotes de la carte son sont entièrement mis à jour et qu'ils ne fonctionnent toujours pas, essayez de réinitialiser ou de réinstaller le système. Allez dans le menu « Gestionnaire de paramètres » pour réinstaller.

Une fois ces vérifications logicielles effectuées, si l'appareil ne produit toujours pas de son, il s'agit probablement d'un problème matériel lié au haut-parleur. Consultez notre tutoriel pour remplacer les haut-parleurs de votre Asus MeMO Pad 7 ici.