Diagnostic ASUS X401A

L'ordinateur portable ne montre aucun signe de charge.

Vérifiez le branchement à la prise murale et à l'ordinateur portable. Il est important de s'assurer que les deux connecteurs sont correctement branchés ; sinon, l'ordinateur portable ne pourra pas charger.

Cela peut sembler simple, mais le plus souvent, la prise est la cause du problème. Débranchez le chargeur de la prise et de l'ordinateur portable, puis essayez une autre prise.

Tâtez le câble du chargeur et vérifiez s'il y a des bosses, des coupures ou des déchirures sur le câble. Si c'est le cas, cela pourrait être la cause du problème de connexion. Vous devrez envisager de remplacer votre chargeur afin de pouvoir charger votre ordinateur portable en toute sécurité.

Si le chargeur n'est pas le problème, il est temps d'examiner la batterie. Retirez la batterie, attendez quelques instants, puis replacez-la dans l'ordinateur portable. Si l'appareil ne s'allume pas, la batterie pourrait être en cause. Sans une batterie efficace, un ordinateur portable ne sera pas en mesure de conserver une charge suffisante pour s'allumer. Les batteries s'usent et deviennent moins efficaces avec le temps. Envisagez de remplacer la batterie pour voir si cela résout le problème.

L'ordinateur portable semble éteint et ne veut pas s'allumer.

Vérifiez que votre ordinateur portable est branché et chargé. De plus, le problème peut provenir de la prise que vous utilisez. Essayez une autre prise pour voir si votre ordinateur portable démarre.

Si vous disposez d'une autre source d’alimentation externe, vérifiez si son utilisation permet à votre ordinateur portable de démarrer.

Le problème peut provenir de l'écran. Essayez d'allumer l'ordinateur portable dans une pièce sombre pour voir s'il y a une image faible. Si vous entendez le ventilateur et les autres processus de démarrage mais que vous ne voyez rien à l'écran, alors l'écran pourrait être en cause.

Les sites ou les programmes mettent beaucoup de temps à charger ou à répondre.

Si le disque dur de votre ordinateur est plein, ou proche de sa capacité maximale, cela peut ralentir le fonctionnement de votre ordinateur et augmenter le temps de réponse lorsqu'il recherche le programme ou le fichier souhaité. Mettre à niveau votre disque dur, ou supprimer régulièrement les programmes ou fichiers inutiles, peut aider à maintenir votre ordinateur à une vitesse de fonctionnement normale.

La quantité de RAM (mémoire vive) détermine le nombre de programmes que votre ordinateur peut exécuter simultanément. Si trop de programmes sont ouverts, cela peut ralentir votre ordinateur car il a du mal à tout gérer. Essayez de fermer les programmes inutiles et limitez le multitâche pour éviter les ralentissements.

Au démarrage de votre ordinateur, plusieurs programmes s'exécutent automatiquement, dont certains sont préinstallés. Trop de programmes au démarrage peuvent réduire considérablement la vitesse de démarrage et les performances de l'ordinateur.

L'ordinateur portable est chaud au toucher.

Plus fréquent sur les ordinateurs portables anciens, la surchauffe peut entraîner l'arrêt de l'ordinateur portable ou empêcher la charge. Laissez le temps à l'ordinateur portable de refroidir et si le problème persiste, assurez-vous que les bouches d'aération ne sont pas obstruées.

Si la surchauffe persiste après avoir laissé le temps à l'ordinateur portable de refroidir et vérifié l'absence d'obstruction des bouches d'aération, il y a de fortes chances que votre ventilateur soit défectueux et/ou endommagé. Si vous le découvrez, envisagez de remplacer votre ventilateur en suivant ce tutoriel.

Le curseur ne montre aucun signe de mouvement.

Le problème le plus courant que les utilisateurs rencontrent lorsque leur trackpad (pavé tactile) semble ne pas réagir, est qu'il est simplement désactivé. Pour activer votre trackpad (pavé tactile), utilisez la combinaison de touches suivante : Fn + F9.

Si la combinaison de touches précédente n'active pas votre trackpad (pavé tactile), des périphériques externes peuvent être connectés et interférer avec la connexion entre votre pavé tactile et l'ordinateur. Assurez-vous de retirer tous les périphériques supplémentaires de l'ordinateur.

Si le problème persiste, il se peut que votre système d'exploitation soit défaillant. Le système d'exploitation gère les ressources matérielles et logicielles de l'ordinateur, qui fournissent à l'ordinateur ses services courants. Si le trackpad (pavé tactile) semble ne pas réagir, envisagez de remplacer votre disque dur en suivant ce tutoriel.