Diagnostic ASUS ZenWatch

Remplacez le bracelet d'origine par un nouveau bracelet.

L'Asus ZenWatch utilise un bracelet de 22 mm. Vous pouvez le remplacer par le modèle d'origine ou par un bracelet générique de votre choix. Un tutoriel est disponible pour vous montrer comment faire ici.

Quoi que je fasse, je n'arrive pas à allumer l'écran.

Branchez le câble de charge dans la station de charge en plastique noir et placez la montre dessus.

La montre connectée dispose d'un bouton physique qui, lorsqu'il est maintenu enfoncé, permet de réinitialiser l'appareil.

Un écran de rechange peut être nécessaire.

La montre est lente au démarrage ou est complètement figée.

Assurez-vous que la montre est éteinte. Allumez-la en maintenant le bouton de marche enfoncé. Effectuez un geste diagonal du haut à droite vers le bas à gauche pendant l'écran de démarrage.

(La montre redémarrera et vous verrez une image d'un robot Android avec un point d'exclamation rouge)

Appuyez sur l'écran pour ouvrir les options de mode récupération. Faites glisser vers le bas pour sélectionner « wipe data/factory reset » (effacer les données/réinitialiser les paramètres d'usine) et faites glisser vers la gauche pour valider. Faites glisser vers le bas pour confirmer « Yes- delete all user data » (Oui - supprimer toutes les données utilisateur) et faites glisser vers la gauche pour sélectionner.

(Votre appareil sera réinitialisé aux paramètres d'usine)

Impossible de coupler la montre à mon appareil ou elle se déconnecte constamment.

Si vous utilisez Android, assurez-vous que la version est 4.3 ou plus récente. Désactivez le Bluetooth, puis réactivez-le. Dissociez puis couplez à nouveau l'appareil. Désinstallez puis réinstallez l'application Android Wear sur votre téléphone.

Ma montre ouvre une application au hasard ou s'active toute seule.

Nettoyez le cadran de la montre avec un chiffon doux. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'eau sur l'écran ou d'humidité à l'intérieur de l'appareil. Un sachet de riz peut absorber l'humidité si elle est présente.

Redémarrez l'appareil.

L'autonomie de la batterie n'est pas aussi longue qu'elle devrait l'être.

Réduisez le niveau de luminosité dans les paramètres. Désactivez l'option « Écran toujours activé ». Éteignez les applications fonctionnant en arrière-plan. Ces astuces simples peuvent aider à prolonger l'autonomie de la batterie.

Attendez que la batterie soit complètement déchargée, puis rechargez la montre entièrement.

Une fois la montre chargée, allumez-la.

Il est probablement temps de remplacer la batterie.

Vous pouvez suivre le tutoriel ici.

Je ne reçois plus aucune vibration lors des notifications.

Redémarrez la montre. Désinstallez et réinstallez Android Wear.

Si les options précédentes ne corrigent pas le problème, le moteur à vibration est peut-être défectueux. Le remplacement du moteur réglera alors le problème. Un tutoriel pour cela est disponible ici.

J'ai fait l'acquisition d'une ZenWatch d'occasion.

Sélectionnez « factory reset » (réinitialisation des paramètres d'usine) dans le menu des paramètres.

La montre est branchée mais ne charge pas.

Assurez-vous que la prise murale est alimentée. Redémarrez l'appareil. Une réparation de la station de charge pourrait être nécessaire. Le tutoriel pour cela est disponible ici.

Si ces étapes ne corrigent pas le problème, remplacez la batterie en suivant le tutoriel ici.