Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Diagnostic de l'ASUS A53E-ES92
Numéro de modèle : A53E-ES92
L'ordinateur portable ne démarre pas
L'ordinateur portable ne réagit pas ou ne montre aucun signe de mise sous tension.
Adaptateur secteur défectueux
Assurez-vous que l'ordinateur portable est alimenté en vérifiant que l'adaptateur secteur est bien branché. Si le voyant de charge ne s'allume pas lorsqu'il est branché, l'adaptateur est défectueux. Dans ce cas, remplacez l'adaptateur secteur.
Batterie défectueuse
Assurez-vous que votre batterie est chargée. Si l'ordinateur portable ne s'allume que lorsque votre adaptateur secteur est branché, votre batterie est défectueuse. Remplacez-la en suivant ce tutoriel.
Dysfonctionnement du bouton de marche
Si votre ordinateur portable est complètement chargé mais ne s'allume pas, votre bouton de marche est peut-être défectueux. Remplacez le bouton de marche.
RAM insuffisante ou défectueuse
Si vous entendez trois bips après avoir appuyé sur le bouton de marche, cela signifie que la RAM de votre ordinateur portable est déconnectée ou défectueuse. Dans ce cas, remplacez la RAM en suivant ce tutoriel.
Carte mère morte
Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème, cela peut signifier que votre carte mère est défectueuse. Remplacez la carte mère.
Le curseur de la souris ne réagit pas
Le curseur peut être inactif, se déplacer à une vitesse inconfortable ou sauter de façon impromptue.
Le curseur se déplace à une vitesse inconfortable
Si votre curseur se déplace trop rapidement ou trop lentement, vérifiez les paramètres de votre souris. La vitesse du curseur peut être modifiée dans Panneau de configuration → Souris → Options du pointeur.
Trackpad (pavé tactile) sale
De la saleté peut s'accumuler sur le trackpad (pavé tactile) après de longues périodes d'utilisation, ce qui peut gêner la réactivité de celui-ci. De plus, la saleté collée sur le trackpad (pavé tactile) peut provoquer des sauts du curseur sur l'écran. Pour le nettoyer, éteignez votre appareil et débranchez l'adaptateur secteur pour éviter toute décharge électrique. Ensuite, essuyez délicatement le trackpad (pavé tactile) avec un chiffon légèrement humidifié.
Trackpad (pavé tactile) défectueux
Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème, il est possible que votre trackpad (pavé tactile) soit défectueux. Remplacez le trackpad (pavé tactile).
Le lecteur DVD ne réagit pas
Lorsque le bouton d'éjection du DVD ne réagit pas.
Pas d'alimentation
Assurez-vous que la batterie de votre ordinateur portable est chargée ou que l'adaptateur secteur est branché, puis essayez d'appuyer à nouveau sur le bouton d'éjection.
Obstruction par la saleté
De la saleté peut être coincée sous le bouton d'éjection. Pour nettoyer, éteignez votre appareil et débranchez l'adaptateur secteur pour éviter toute décharge électrique. Ensuite, nettoyez délicatement la zone avec un chiffon légèrement humidifié.
Lecteur DVD défectueux
Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème, votre lecteur DVD est peut-être défectueux. Remplacez le lecteur DVD en suivant ce tutoriel.
Déconnexions WiFi
Lorsque votre ordinateur portable ne se connecte pas au WiFi, ou rencontre des problèmes pour maintenir une connexion stable.
Pas de connexion internet
Essayez d'éteindre et de rallumer l'appareil. Si ce problème persiste, vérifiez si vous avez actuellement une connexion internet en utilisant un autre appareil. Si cela ne règle pas le problème, éteignez votre modem, attendez 10 secondes et rallumez-le. Si cela ne fonctionne toujours pas, appelez votre fournisseur d'accès pour obtenir de l'aide afin de résoudre vos problèmes de connectivité internet.
Carte WiFi défectueuse
Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème, vous avez peut-être une carte WiFi défectueuse. Pour savoir comment remplacer la carte WiFi, référez-vous à ce tutoriel.
Écran bleu
Lorsque l'écran de votre ordinateur portable devient bleu et que vous n'êtes plus en mesure d'effectuer la moindre action.
Erreur de disque dur
Essayez d'éteindre et de rallumer votre ordinateur portable. Si ce problème persiste, votre disque dur est peut-être en panne. Remplacez le disque dur en suivant ce tutoriel.
Écran scintillant
Lorsque l'écran de votre ordinateur portable scintille occasionnellement ou en continu.
Pilote graphique incorrect
Si votre écran semble physiquement en bon état mais qu'il scintille, faites une recherche en ligne pour vous assurer que vous avez installé les pilotes de carte graphique corrects sur votre ordinateur.
Dommage physique de l'écran
Examinez attentivement l'écran de votre ordinateur portable pour détecter tout dommage physique susceptible d'affecter l'affichage. Essayez d'éteindre et de rallumer l'écran. Si le scintillement apparaît au même endroit, l'écran lui-même peut être endommagé et vous devriez remplacer l'écran.
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