Diagnostic ATT Trek HD

L'appareil ne charge pas lorsque le chargeur est branché

Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché. Si l'appareil ne charge toujours pas, envisagez d'acheter un nouveau cordon d'alimentation.

Assurez-vous que le cordon d'alimentation est branché et que l'appareil est alimenté. Si l'appareil s'allume lorsqu'il est branché, mais s'éteint dès que vous le débranchez, la batterie est défectueuse. Changez la batterie en suivant ce tutoriel.

Vérifiez que le port de charge ne contient pas de débris et que les contacts ne sont pas endommagés. Essayez votre cordon d'alimentation sur un autre appareil pour voir s'il fonctionne. Si le cordon charge un autre appareil, envisagez de changer le port de charge de la Trek HD.

L'appareil ne s'allume pas lorsque vous appuyez sur le bouton de marche

L'autonomie de la batterie de la Trek varie selon l'utilisation des applications et les réglages de la tablette. Pour une meilleure autonomie de la batterie, utilisez le chargeur d'origine lors de la charge. Branchez la Trek ; selon AT&T, elle devrait être complètement chargée en moins de trois heures.

Si l'appareil ne s'allume pas lorsque vous appuyez sur le bouton de marche, essayez de maintenir simultanément les boutons de volume et le bouton de marche enfoncés jusqu'à ce que l'écran redémarre et se rallume.

Assurez-vous que le cordon d'alimentation est branché et que l'appareil est alimenté. Si l'appareil s'allume lorsqu'il est branché mais s'éteint dès que vous le débranchez, la batterie est défectueuse. Changez la batterie en suivant ce tutoriel.

Le son est déformé dans les haut-parleurs/casque

Assurez-vous que le casque est complètement branché dans la prise jack. Si le son est toujours déformé, essayez le même casque sur un autre appareil. Si le problème persiste sur un autre appareil, le casque est peut-être défectueux. Envisagez d'acheter une nouvelle paire de casques.

Assurez-vous que le casque utilisé est bien connecté à l'appareil. Si le son est déformé, vérifiez s'il fonctionne sur un autre appareil. Si le casque fonctionne correctement avec un autre appareil, envisagez de changer la prise jack de la ATT Trek HD.

L'appareil ne se connecte pas au WiFi

Assurez-vous que le réglage WiFi de la Trek est activé et que le bon réseau est sélectionné. La ATT Trek HD ne se connectera pas automatiquement aux réseaux inconnus.

Éteignez le modem/routeur pendant au moins 30 secondes. Rallumez ensuite le routeur et assurez-vous que tous les voyants sont allumés. Allez dans les réglages réseau de la Trek HD et essayez de vous reconnecter au réseau.

L'écran reste bloqué sur la même page / ne répond pas

Si l'écran est figé, maintenez le bouton de marche enfoncé pour éteindre l'appareil. Si cela ne fonctionne pas, maintenez simultanément les boutons de volume et le bouton de marche enfoncés pour redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, une réinitialisation des paramètres d'usine peut être nécessaire.

Si l'écran est fissuré ou endommagé, il se peut qu'il ne réponde plus au toucher. Si l'écran affiche toujours une image mais ne répond pas au toucher, envisagez de changer la vitre tactile en suivant ce tutoriel.