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Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants

Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.

L'ordinateur affiche un écran noir

Votre écran d'ordinateur ne répond plus et semble éteint alors que l'appareil est allumé.

Écran endommagé

Si votre Acer Aspire 3003 WLCi n'affiche qu'un écran noir, vérifiez d'abord l'écran pour détecter tout signe de dommage physique. Si vous voyez des fissures, des cassures ou des bosses sur cette partie de l'ordinateur portable, vous devrez procéder à un changement écran.

Présence de logiciels malveillants sur l'appareil

Si l'écran noir n'est pas dû à un dommage physique de l'écran de votre ordinateur, il peut être causé par un logiciel malveillant. Pour supprimer le logiciel malveillant, vous devez réinitialiser l'ordinateur portable afin de pouvoir télécharger un programme anti-logiciel malveillant.

Le système d'exploitation rencontre une erreur critique

Si l'écran noir est causé par un plantage du système d'exploitation, redémarrez d'abord votre ordinateur. Si ce redémarrage échoue, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation du système d'exploitation. Dans certains cas, une erreur du système d'exploitation peut être causée par un matériel défectueux qui doit alors être réparé ou remplacé.

Surchauffe des composants internes

Parfois, une erreur d'écran noir peut être causée par une surchauffe du matériel. Si c'est le cas, vous devrez déterminer quel(s) composant(s) ont du mal à refroidir. Ensuite, vous devez soit remplacer le composant s'il est endommagé au-delà de toute réparation, soit conserver la pièce, en vous assurant que tous les ports d'échappement et ventilateurs sont dégagés pour un refroidissement optimal.

Absence de détection de la batterie

Votre ordinateur n'affiche pas l'icône de pourcentage de batterie dans le coin inférieur de l'écran.

Batterie endommagée

Si votre Acer Aspire 3003WLCi ne détecte pas sa batterie, vérifiez d'abord si la batterie est endommagée ou défectueuse. Si c'est le cas, la batterie doit être remplacée.

Port de charge endommagé

Parfois, les ordinateurs portables peuvent avoir du mal à détecter une batterie en cas de problème avec leur port de charge. Inspectez le port de charge de votre ordinateur portable pour voir si vous trouvez de la saleté, de la poussière ou des morceaux cassés. Si vous constatez que le port de charge est sale mais intact, nettoyez-le. Si vous constatez que le port de charge est cassé, vous devrez le remplacer.

Le BIOS doit être mis à jour

Votre ordinateur portable peut avoir du mal à identifier sa batterie si son BIOS (système élémentaire d'entrée/sortie) est obsolète. Le BIOS aide votre ordinateur à détecter toutes les entrées (comme l'alimentation d'une batterie) ou les sorties de l'appareil. Essayez de mettre à jour le BIOS de votre ordinateur pour résoudre cet échec de détection.

L'ordinateur surchauffe

Votre ordinateur portable atteint des températures critiques, provoquant probablement des bruits forts provenant des ventilateurs internes et entraînant potentiellement des réinitialisations à des moments étranges.

Mauvais entretien de l'ordinateur portable

Avant d'ouvrir votre ordinateur, assurez-vous de vérifier votre façon de l'utiliser. Si vous gardez votre ordinateur portable sur vos genoux ou coincé entre des objets sur un bureau encombré, cela peut provoquer une surchauffe. En effet, une telle utilisation risque de bloquer les ports d'échappement, empêchant la chaleur de s'échapper. Si vous faites l'une de ces choses pendant l'utilisation, essayez de le placer sur un bureau dégagé pour voir si cela aide à réduire la surchauffe.

Ventilateur/port d'échappement poussiéreux

Si la surchauffe ne provient pas de votre utilisation générale, ouvrez votre ordinateur portable et trouvez les ventilateurs ou les ports d'échappement. Nettoyez délicatement toute poussière ou saleté de ces composants. Une accumulation de tels matériaux empêche également la chaleur de s'échapper de l'ordinateur portable.

Pâte thermique du CPU/GPU dégradée

Si les ventilateurs internes et votre utilisation ne sont pas la cause de la surchauffe, il peut y avoir une dégradation de la pâte thermique utilisée sur le CPU ou le GPU. Cette pâte est censée évacuer la chaleur de ces composants et prévenir tout dommage thermique. Cependant, la pâte se dégrade avec le temps et devra être remplacée.

L'ordinateur fonctionne mal

Votre ordinateur portable tourne lentement et ses performances ont diminué.

Trop de tâches/programmes

Si votre ordinateur portable ne fonctionne pas aussi efficacement que vous le souhaiteriez (ou que vous en avez l'habitude), cela peut être dû au nombre de tâches en arrière-plan en cours à un moment donné. Pour éliminer certaines tâches en arrière-plan inutiles qui peuvent ralentir votre ordinateur, vous pouvez utiliser l'outil Gestionnaire des tâches.

Disque dur plein

En plus d'une abondance de tâches en arrière-plan, un disque dur plein peut certainement ralentir un ordinateur. Assurez-vous de parcourir tous les documents, programmes ou images que vous avez enregistrés sur votre disque dur et supprimez ce dont vous n'avez pas besoin pour libérer de l'espace. Si vous avez besoin de tout ce qui se trouve sur votre disque dur et que vous voulez simplement plus d'espace, vous pouvez remplacer votre disque dur actuel par un modèle de plus grande capacité.

Analyse de logiciels malveillants/virus

Les logiciels malveillants peuvent également être à l'origine de mauvaises performances de l'ordinateur portable. Pour supprimer le logiciel malveillant, vous devez télécharger un programme anti-logiciel malveillant.

L'ordinateur gèle/se réinitialise à des moments apparemment aléatoires

Votre écran est instable, figé ou éteint sans que vous ayez appuyé sur le bouton de marche.

Barrette de RAM défectueuse

Si l'écran de votre Acer Aspire 3003WLCi gèle ou se réinitialise tout seul, le coupable peut être une barrette de RAM défectueuse ou cassée. Cela signifie que vous devrez remplacer la barrette de RAM à l'intérieur de votre ordinateur portable.

L'ordinateur rencontre des plantages de programmes et des erreurs logicielles répétés

Votre ordinateur ne démarre pas et/ou n'exécute pas les programmes correctement.

Disque dur défectueux

Si votre ordinateur portable ne parvient pas à détecter votre disque dur, il peut y avoir une défaillance matérielle empêchant la détection du composant. Dans ce cas, votre disque dur devra être remplacé.

L'ordinateur portable ne s'allume pas

Votre ordinateur portable ne répond pas lorsque vous appuyez sur le bouton de marche

Batterie défectueuse

Si votre Acer Aspire 3003WLCi ne s'allume pas, il est possible que la batterie soit défectueuse. Dans ce cas, vous pouvez soit choisir de remplacer la batterie (recommandé), soit simplement utiliser l'ordinateur portable sans batterie fonctionnelle, auquel cas il doit toujours être branché sur une prise. Ce n'est pas optimal, car le but d'un ordinateur portable est d'offrir de la mobilité.

Condensateurs insuffisamment déchargés

Il existe un phénomène particulier qui peut se produire lorsque les condensateurs internes de votre ordinateur portable ne se sont pas suffisamment déchargés, l'empêchant de démarrer correctement. Pour résoudre ce problème, vous devrez vider ces condensateurs internes de leur électricité résiduelle. Cela peut être fait en maintenant le bouton de marche enfoncé pendant 60 secondes maximum.

Tristin Viale

Membre depuis le 03/25/19

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UMass Dartmouth, Team S2-G2, Bailey Spring 2019 Membre de l'équipe UMass Dartmouth, Team S2-G2, Bailey Spring 2019

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