Diagnostic Acer Aspire E 11

La batterie ne tient pas la charge après avoir été branchée, ou bien elle surchauffe et se décharge plus vite que la normale

Vérifiez toutes les connexions. Assurez-vous que le câble d'alimentation est branché sur une prise électrique qui fonctionne, que l'adaptateur secteur est connecté au port de charge de l'ordinateur et que le câble d'alimentation est correctement relié à l'adaptateur secteur. Une fois tout branché, vérifiez le voyant de charge situé en haut à gauche du clavier. S'il est en charge, le voyant devient orange.

Si la batterie surchauffe rapidement lors de l'utilisation, éteignez l'ordinateur portable et débranchez tous les câbles d'alimentation connectés au port de charge. Laissez l'ordinateur portable reposer dans un endroit frais pendant environ 30 minutes, puis essayez de le rallumer pour voir si la batterie surchauffe à nouveau.

Si le problème persiste, la batterie est peut-être tout simplement défectueuse et doit être remplacée. Veuillez vous référer à notre Changement batterie Acer Aspire E 11 pour changer la batterie interne de l'ordinateur portable.

Le curseur à l'écran ne répond pas aux mouvements du pavé tactile

Tout en maintenant la touche de fonction (Fn) enfoncée, appuyez sur la touche F7. Cela activera ou désactivera votre pavé tactile.

Appuyez sur le bouton de marche et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Attendez que l'ordinateur soit complètement éteint. Appuyez ensuite sur le bouton de marche pour rallumer l'ordinateur.

Si le problème persiste, le pavé tactile doit peut-être être remplacé. Veuillez vous référer à notre Tutoriel de remplacement du pavé tactile pour obtenir de l'aide.

L'écran de l'ordinateur portable est trop sombre, présente des fissures, fonctionne mal ou montre une décoloration.

Ajustez la luminosité du rétroéclairage à partir du clavier. Maintenez le bouton de fonction (Fn) enfoncé et réglez la luminosité à l'aide des touches fléchées en bas à droite du clavier.

Si l'écran présente des décolorations, cela est probablement dû à de l'humidité qui s'est infiltrée derrière la dalle. Essayez d'éteindre complètement l'ordinateur portable et débranchez le câble d'alimentation. Laissez l'ordinateur portable dans un endroit chaud et peu humide pour qu'il puisse sécher. Après quelques heures, essayez de rallumer l'ordinateur portable pour voir si la décoloration est toujours présente. Malheureusement, ce type de dommage sur l'écran est rarement réparable, sauf si l'intervention est immédiate après l'exposition au liquide ; il faut donc agir sans attendre.

Un écran d'erreur sur fond bleu apparaît fréquemment sur l'écran lors de l'utilisation de l'ordinateur. Cela est généralement dû au fait que le système d'exploitation Windows rencontre une erreur matérielle importante provoquant le plantage de l'ordinateur.

Essayez de redémarrer l'ordinateur en l'éteignant et en débranchant tous les câbles d'alimentation qui pourraient y être connectés. Après environ 30 secondes, rallumez l'ordinateur et vérifiez si le problème persiste.

Les problèmes matériels peuvent également être dus à une surchauffe de l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur est allumé pendant de longues périodes, vérifiez qu'il ne chauffe pas trop rapidement. Si c'est le cas, essayez de le garder dans des environnements plus frais et plus ouverts plutôt que dans des espaces restreints qui pourraient accumuler la chaleur rapidement lors de l'utilisation.

Le processeur Intel N2840 est connu pour présenter un bug appelé « C-State Bug » qui perturbe la régulation du processeur et provoque l'affichage de l'écran bleu. La solution consiste soit à installer et à utiliser une distribution Linux (ce bug est corrigé sous Linux), soit à utiliser Windows 11 (le bug semble être corrigé dans Windows 11).

L'ordinateur portable ne répond plus aux commandes du clavier et de la souris. L'écran semble figé.

Appuyez sur le bouton de marche et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Attendez que l'ordinateur soit complètement éteint. Appuyez ensuite sur le bouton de marche pour rallumer l'ordinateur et voir si le problème a disparu.

Parfois, un ordinateur portable qui reste figé est dû à une RAM défectueuse. Elle peut être remplacée en suivant notre Tutoriel de remplacement de la RAM.

Si le problème persiste, la carte mère est peut-être à l'origine du dysfonctionnement et doit être remplacée. Veuillez vous référer à notre Tutoriel de remplacement de la carte mère pour obtenir plus d'aide.

Lorsque vous appuyez sur le bouton de marche, l'ordinateur portable ne s'allume pas. S'il s'allume, il ne semble pas démarrer correctement ou n'exécute pas les programmes comme il le devrait.

Assurez-vous d'abord que votre batterie est chargée. Branchez l'ordinateur portable sur une prise à l'aide du câble d'alimentation et essayez de le rallumer. Si cela ne fonctionne pas, retirez la batterie et réinstallez-la pour vous assurer qu'elle est correctement insérée dans son logement, puis répétez les étapes ci-dessus.

Appuyez sur le bouton de marche et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes. Le système devrait s'éteindre. Déconnectez l'adaptateur secteur. Insérez délicatement un trombone dans l'orifice de réinitialisation de la batterie situé sur le dessous de l'ordinateur portable. Reconnectez l'adaptateur secteur et appuyez à nouveau sur le bouton de marche pour voir si l'ordinateur portable s'allume et démarre.

Si les problèmes ci-dessus persistent, il pourrait s'agir d'un problème lié à la carte mère. Veuillez vous référer à notre Tutoriel de remplacement de la carte mère pour obtenir de l'aide afin de résoudre ce problème.