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Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants

Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.

Diagnostic de l'Acer Aspire modèle 5741-5698

Cette page de diagnostic vous aidera à identifier les problèmes de votre Acer Aspire modèle 5741-5698.

La batterie ne tient plus la charge

Votre Acer Aspire 5741-5698 ne se charge que jusqu'à un pourcentage spécifique et faible.

La batterie doit être réinitialisée

Éteignez complètement l'ordinateur et retirez la batterie. Ensuite, maintenez le bouton de marche enfoncé pendant deux minutes pour vider toute tension résiduelle dans le système.

Batterie surchargée

Suivez notre tutoriel sur le remplacement de la batterie ici.

Appareil bloqué

Votre Acer Aspire 5741-5698 se bloque lors d'une utilisation intensive.

Capacité de mémoire vive (RAM) insuffisante

Si votre Acer Aspire dispose d'une ancienne mémoire RAM avec une faible capacité, il ne pourra pas gérer plusieurs programmes simultanément. Nous suggérons de remplacer les anciennes puces RAM par des modèles avec une capacité plus élevée pour améliorer les performances de l'ordinateur portable. Suivez notre tutoriel de remplacement de la RAM ici.

Impossible de se connecter au Wi-Fi

Votre Acer Aspire 5741-5698 a des difficultés à se connecter à Internet sans fil.

Dysfonctionnement du routeur ou du modem sans fil

Réinitialisez votre routeur et votre modem sans fil.

Incompatibilité entre l'appareil et le routeur

Si le firmware de votre routeur est obsolète, que vos paramètres de sécurité sont incompatibles avec votre appareil ou que votre appareil est incompatible avec le routeur, vous pouvez rencontrer des problèmes de connexion sans fil. Ce problème peut être assez complexe. Nous vous encourageons à chercher des tutoriels sur Internet, à contacter le fabricant du routeur ou à trouver d'autres personnes ayant rencontré des problèmes similaires.

Carte PCI Express Mini endommagée

Un problème de connexion sans fil sur votre Acer Aspire 5741-5698 peut être causé par une carte PCI Express Mini endommagée ou défectueuse en raison d'une utilisation prolongée. Si c'est le cas et que toutes les autres étapes de diagnostic échouent, remplacez votre carte WLAN.

Arrêt de l'ordinateur avec avertissement de surchauffe

Votre Acer Aspire 5741-5698 s'éteint de manière aléatoire après avoir affiché un avertissement de surchauffe.

Utilisation intensive dans un environnement chaud

L'ordinateur a simplement chauffé après une utilisation intensive dans un environnement chaud. Laissez l'ordinateur portable dans un endroit frais pendant au moins 30 minutes avant de continuer à l'utiliser.

Accumulation de poussière dans le ventilateur

Avec le temps, de la poussière s'est accumulée à l'intérieur du boîtier du ventilateur, provoquant une baisse de ses performances et une surchauffe. Utilisez une bombe d'air comprimé pour nettoyer le boîtier du ventilateur, situé sur la face inférieure de l'ordinateur portable, en bas à droite de la batterie.

Lecteur CD ne fonctionne plus

Le lecteur CD de votre Acer Aspire 5741-5698 ne fonctionne plus correctement.

Usure liée à l'utilisation

Votre lecteur CD ne fonctionne plus et doit être remplacé. Suivez notre tutoriel sur la façon de le remplacer ici.

Problème d'affichage de l'ordinateur

Votre Acer Aspire 5741-5698 affiche un écran totalement noir ou inactif, vous ne voyez donc rien sur l'écran.

Niveaux de luminosité de l'écran trop bas

Maintenez la touche <fn> enfoncée, puis appuyez sur la flèche directionnelle gauche pour augmenter la luminosité de l'écran.

Les paramètres d'affichage ont été modifiés

Effectuez une réinitialisation des paramètres d'usine de votre Acer Aspire 5741-5698 en redémarrant l'ordinateur, puis en maintenant les touches <Alt> et <f10> enfoncées lorsque le logo Acer apparaît à l'écran. Suivez les instructions du menu qui s'affiche une fois que Windows a terminé de charger vos fichiers pour restaurer votre ordinateur aux paramètres d'usine par défaut.

Rétroéclairage cassé ou défectueux

Tout d'abord, nous vous recommandons de brancher l'ordinateur sur un téléviseur ou un écran similaire à l'aide d'un câble HDMI. Si l'écran connecté est à pleine luminosité et que le problème persiste, il s'agit probablement d'un problème matériel de l'ordinateur. Vous devrez peut-être remplacer le rétroéclairage de l'écran.

Carte mère cassée ou défectueuse

Si le remplacement du rétroéclairage de l'écran ne résout rien, le problème vient probablement de la carte mère. Vous devrez peut-être remplacer la carte mère.

Hannah Tobiason

Membre depuis le 01/24/19

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Équipe

Cal Poly, Team S18-G6, White Winter 2019 Membre de l'équipe Cal Poly, Team S18-G6, White Winter 2019

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