Diagnostic Acer Aspire One D255E

L'écran de l'ordinateur portable est complètement noir. Vous ne voyez pas ce qui s'affiche.

Première étape, branchez un câble VGA sur l'ordinateur portable et le moniteur.

Une fois que vous voyez une image sur le moniteur, ouvrez le navigateur et

saisissez ce lien « http://www.acer.com/ac/en/US/content/dri... »

cherchez la ligne « category: VGA, description: VGA Driver »

et cliquez sur télécharger. Une fois le téléchargement terminé, double-cliquez sur le

pilote et suivez les instructions. Lorsque l'installation est terminée, éteignez

l'ordinateur, débranchez le câble VGA et rallumez l'ordinateur.

Si l'écran est fissuré ou s'il n'y a aucun signe de fonctionnement, l'écran doit être remplacé par un nouveau.

Au démarrage, l'ordinateur portable affiche un écran indiquant que le système d'exploitation est manquant.

Vous devrez suivre le tutoriel sur le démontage du disque dur. Une fois le disque dur retiré, utilisez un spray nettoyant WD-40 pour nettoyer la tête de connexion et le disque dur. Une fois terminé, remettez le disque dur en place.

Munissez-vous d'une clé USB ou d'un CD contenant l'installation de Windows 7 (assurez-vous qu'il n'y ait que des fichiers Windows sur la clé USB). Éteignez l'ordinateur portable et branchez la clé USB ou insérez le CD. Appuyez sur le bouton de marche pour l'allumer et appuyez et maintenez la touche F2 enfoncée jusqu'à ce que vous entriez dans le mode BIOS, où vous devrez indiquer à l'ordinateur de démarrer à partir du CD ou de la clé USB, selon l'option choisie. Une fois dans le mode BIOS, allez dans l'onglet « Boot ». Si vous avez choisi d'utiliser un CD, sélectionnez « CD-ROM Drive » et si vous avez choisi une clé USB, sélectionnez « Removable Devices ». Une fois la sélection effectuée, appuyez sur F10 pour enregistrer et quitter le mode BIOS. Une fois le BIOS quitté, vous devrez suivre les instructions affichées à l'écran pour l'installation de Windows.

Appuyez sur le bouton de marche pour allumer l'ordinateur portable. Une fois l'ordinateur allumé, approchez-vous et collez votre oreille près du clavier. Si vous entendez un clic continu à l'intérieur de l'ordinateur, vous devrez suivre le guide pour remplacer le disque dur.

Lorsque vous branchez l'ordinateur, il ne se charge pas.

Inspectez chaque partie du câble qui va du chargeur à l'ordinateur portable ; si vous voyez un signe de dommage, vous devrez peut-être changer le câble. Si possible, essayez d'utiliser le câble sur un autre ordinateur dont le fonctionnement est connu. Si le câble ne fonctionne pas sur cet ordinateur, le câble est cassé et vous devrez en acheter un nouveau.

Approchez vos mains du chargeur, en faisant attention à ne pas le toucher. Si le chargeur est chaud, débranchez-le de la prise murale et de l'ordinateur, puis laissez-le refroidir.

Si vous sentez une odeur de brûlé ou si la batterie est cassée, vous devrez remplacer cette batterie par une nouvelle.

Lorsque vous essayez d'utiliser le trackpad (pavé tactile), il ne répond pas ou répond mal.

Si le fichier responsable du trackpad (pavé tactile) est corrompu ou manquant, le trackpad (pavé tactile) ne fonctionnera pas ; vous devrez donc suivre les instructions suivantes :

Munissez-vous d'une clé USB ou d'un CD contenant l'installation de Windows 7 (assurez-vous qu'il n'y ait que des fichiers Windows sur la clé USB). Éteignez l'ordinateur portable et branchez la clé USB ou insérez le CD. Appuyez sur le bouton de marche pour l'allumer et appuyez et maintenez la touche F2 enfoncée jusqu'à ce que vous entriez dans le mode BIOS, où vous devrez indiquer à l'ordinateur de démarrer à partir du CD ou de la clé USB, selon l'option choisie. Une fois dans le mode BIOS, allez dans l'onglet « Boot ». Si vous avez choisi d'utiliser un CD, sélectionnez « CD-ROM Drive » et si vous avez choisi une clé USB, sélectionnez « Removable Devices ». Une fois la sélection effectuée, appuyez sur F10 pour enregistrer et quitter le mode BIOS. Une fois le BIOS quitté, vous devrez suivre les instructions affichées à l'écran pour l'installation de Windows.

Ouvrez le navigateur et accédez au lien suivant http://www.acer.com/ac/en/US/content/dri.... Cherchez la ligne « category: TouchPad, description: Synaptics » et cliquez sur télécharger. Une fois le téléchargement terminé, double-cliquez sur le pilote et suivez les instructions. Lorsque l'installation est terminée, éteignez l'ordinateur et rallumez-le.

Si aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné, vous devrez remplacer le trackpad (pavé tactile) par un nouveau ; assurez-vous que le nouveau est compatible avec votre ordinateur portable.

Lorsque vous essayez de lire du son, aucun son ne sort des haut-parleurs.

Ouvrez le navigateur et accédez au lien suivant http://www.acer.com/ac/en/US/content/dri.... Cherchez la ligne « category: audio, description: Audio Driver » et cliquez sur télécharger. Une fois le téléchargement terminé, double-cliquez sur le pilote et suivez les instructions. Lorsque l'installation est terminée, éteignez l'ordinateur et rallumez-le.

Si le fichier responsable du son est corrompu ou manquant, les haut-parleurs ne fonctionneront pas correctement ; vous devrez donc suivre les instructions suivantes :

Munissez-vous d'une clé USB ou d'un CD contenant l'installation de Windows 7 (assurez-vous qu'il n'y ait que des fichiers Windows sur la clé USB). Éteignez l'ordinateur portable et branchez la clé USB ou insérez le CD. Appuyez sur le bouton de marche pour l'allumer et appuyez et maintenez la touche F2 enfoncée jusqu'à ce que vous entriez dans le mode BIOS, où vous devrez indiquer à l'ordinateur de démarrer à partir du CD ou de la clé USB, selon l'option choisie. Une fois dans le mode BIOS, allez dans l'onglet « Boot ». Si vous avez choisi d'utiliser un CD, sélectionnez « CD-ROM Drive » et si vous avez choisi une clé USB, sélectionnez « Removable Devices ». Une fois la sélection effectuée, appuyez sur F10 pour enregistrer et quitter le mode BIOS. Une fois le BIOS quitté, vous devrez suivre les instructions affichées à l'écran pour l'installation de Windows.

Si vos haut-parleurs sont cassés ou si aucune des solutions ci-dessus n'a aidé, il est fort probable que vos haut-parleurs ne fonctionnent plus et que vous deviez les remplacer par de nouveaux haut-parleurs.