Acer Chromebook CB315-4H-P8FZ ne s'allume pas

Si votre Acer Chromebook CB315-414-P8FZ ne s'allume pas, ce guide de diagnostic peut vous aider à en déterminer la cause.

• Débranchez l'alimentation.
• Maintenez le bouton de marche enfoncé tout en maintenant la touche Actualiser, généralement la quatrième touche de la rangée supérieure.
• Relâchez les deux touches.

Essayez d'allumer le Chromebook après avoir rebranché l'adaptateur secteur.

• Débranchez le chargeur de la prise murale et du Chromebook.
• Après avoir rebranché le chargeur sur le Chromebook, branchez-le sur la prise électrique.
• Laissez l'appareil charger pendant au moins une demi-heure.
• Essayez de l'allumer une nouvelle fois.

• Débranchez le chargeur et éteignez le Chromebook.
• Retirez délicatement le cache inférieur après avoir retiré les vis qui le maintiennent en place.
• Retirez prudemment le connecteur de la batterie de la carte mère.
• Pour épuiser toute l'énergie restante, appuyez sur le bouton de marche pendant 30 secondes.
• Remettez le cache inférieur, revissez-le et reconnectez la batterie.

Essayez d'allumer le Chromebook après avoir branché le chargeur.

Si vous pouvez accéder à l'écran de connexion, envisagez d'effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine pour ramener le Chromebook à sa configuration initiale.

• Remarque : toutes les données enregistrées localement sur l'appareil seront supprimées.