Diagnostic de l'Acer Chromebook R11 C738T-C44Z

Les pages web chargent lentement et le traitement informatique est retardé.

L'utilisateur moyen de Chromebook peut utiliser de nombreuses extensions. Quelques exemples sont Grammarly et Honey. Cependant, avec un nombre trop important, le Chromebook peut fonctionner plus lentement qu'il ne le devrait. Vous pouvez aller sur Chrome, sélectionner Plus d'outils, puis cliquer sur l'onglet Extensions pour supprimer celles que vous n'utilisez pas.

Lorsque vous utilisez votre ordinateur, il se peut que des applications fonctionnent à votre insu. Cela ralentit le traitement de l'ordinateur car elles consomment de la puissance de calcul. Vous pouvez les fermer pour permettre à votre ordinateur de fonctionner de manière plus fluide.

Des performances lentes peuvent être attendues si une mise à jour logicielle est nécessaire. Vous pouvez vérifier si des mises à jour sont nécessaires pour le système d'exploitation. Vous pouvez également vérifier si des mises à jour sont nécessaires pour les pilotes afin de corriger les failles de sécurité et de rendre votre ordinateur compatible avec les différentes applications utilisées.

L'ordinateur portable ne montre aucun signe de mise sous tension.

L'autonomie de la batterie peut se détériorer avec le temps. Cela peut dépendre de la fréquence d'utilisation, de la chaleur et de la qualité de la batterie. Avec le temps, elle commencera à se décharger rapidement ; c'est le moment de la remplacer. Pour tester si la batterie est défectueuse, branchez l'adaptateur secteur et voyez si le voyant est allumé ou éteint. S'il est allumé, c'est que la batterie est défectueuse. Elle devra être remplacée.

Si vous avez un adaptateur secteur défectueux, il peut y avoir des problèmes de charge de votre ordinateur. La tension peut être trop élevée ou trop faible. Cela peut endommager votre ordinateur s'il n'est pas remplacé. Si le voyant ne s'allume pas, cela signifie que l'adaptateur secteur est défectueux. Vous devriez envisager d'acheter un adaptateur de rechange.

Les touches du clavier ne fonctionnent pas ou semblent être cassées.

Lorsque les touches ne peuvent pas être enfoncées, il peut y avoir des débris ou un élément sous la touche qui la bloque. Elles peuvent également coller à cause de liquides qui auraient pu s'infiltrer. Vous pouvez les nettoyer et, une fois qu'elles semblent assez propres, vous pouvez remettre la touche en place et la tester.

Si des touches manquent sur le clavier, vous pouvez acheter des touches de remplacement.

Le pavé tactile ne répond à aucun mouvement ni aucun clic.

Certains ordinateurs portables ont tendance à avoir des raccourcis qui peuvent désactiver le pavé tactile. Cela peut être utilisé pour éviter de taper sur quelque chose lorsque vous saisissez du texte avec votre clavier. Vous pouvez le réactiver s'il est désactivé pour pouvoir l'utiliser à nouveau.

Les pilotes du pavé tactile sont utilisés pour indiquer à l'ordinateur ce sur quoi vous souhaitez cliquer. Vous pouvez vérifier si les pilotes sont à jour afin de pouvoir l'utiliser.

Le pavé tactile a été endommagé ou ne fonctionne plus et doit être remplacé.

Les applications ne vous permettent pas d'allumer votre caméra.

La caméra peut ne pas s'allumer car les paramètres la bloquent. Vous pouvez la réactiver pour l'utiliser. Cela lui permettra de se rallumer.

Certains logiciels antivirus peuvent bloquer votre caméra pour des raisons de sécurité. Il peut arriver qu'ils la bloquent également par défaut, ou parce qu'ils détectent des logiciels malveillants.