Caméra de l'Acer Chromebook Spin 714 CP714-2W-56B2 ne fonctionne pas

Si vous rencontrez des problèmes avec la caméra de votre Acer Chromebook Spin 714 CP714-2W-56B2, suivez les étapes de ce tutoriel pour résoudre le problème.

Si vous rencontrez des problèmes de caméra avec votre Acer Chromebook Spin 714C, cela peut être dû au fait que l'accès à la caméra n'est pas activé.

1. Ouvrez les paramètres
2. Recherchez et sélectionnez « Confidentialité et sécurité » sur le côté gauche de la fenêtre.
3. Localisez le bouton d'activation de l'accès à la caméra et basculez-le sur « Activé »

L'Acer Chromebook Spin 714C dispose d'un très petit volet physique pour la caméra qui est difficile à remarquer. Il a peut-être été fermé accidentellement, bloquant ainsi la caméra.

1. Inspectez le bord supérieur du Chromebook 714C
2. Vérifiez que le petit interrupteur est glissé vers la droite, ce qui correspond à la position « ouvert », conformément au mode d'emploi. Vous ne devriez également pas voir de point rouge.

Un ChromeOS obsolète, incompatible ou défectueux peut empêcher votre caméra de fonctionner comme elle le devrait. Si le problème provient d'un programme défaillant, voici quelques pistes à explorer.

1. Vérifiez que le programme que vous utilisez est compatible avec ChromeOS et si le problème de caméra est également présent dans d'autres programmes
2. Mettez à jour les pilotes de la caméra
3. Mettez à jour ChromeOS

La nappe qui alimente la caméra peut se déloger ou se desserrer avec le temps. Consultez ces instructions pour une démonstration visuelle.