Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Problèmes fréquents des membres de la communauté
L'ordinateur ne démarre pas après avoir appuyé sur le bouton de marche
-Si le témoin de marche n'est pas allumé
-Vérifiez si la batterie est déchargée en la branchant. L'énergie peut se dissiper même lorsque l'ordinateur ne fonctionne pas.
-Assurez-vous que la prise est correctement insérée dans toutes les connexions. Le câble peut facilement se débrancher d'une prise murale, au niveau de l'adaptateur secteur, ou dans l'ordinateur lui-même.
-Si le témoin de marche est allumé
-Si votre ordinateur est en mode « Veille », le témoin de veille sera allumé ; vous pouvez appuyer sur n'importe quel bouton pour le réveiller.
-Éjectez toute disquette présente dans le lecteur de disquettes. Une disquette non système peut être la cause du non-démarrage de l'ordinateur. Procédez à un Ctrl+Alt+Suppr pour redémarrer votre système.
-Le fichier du système d'exploitation peut être endommagé ou manquant. Le disque de démarrage utilisé lors de l'installation de Windows peut être inséré dans le lecteur de disquettes (procédez avec Ctrl+Alt+Suppr) pour diagnostiquer le système et corriger les problèmes nécessaires.
Votre écran est noir
-L'ordinateur fonctionne efficacement en assombrissant l'écran après une période prolongée pour économiser l'énergie. Appuyez sur n'importe quelle touche pour rallumer l'affichage.
-Si appuyer sur une touche ne fonctionne pas, deux solutions simples sont possibles
-Le niveau de luminosité peut être réglé avec Fn+→ (augmenter) pour accroître la luminosité de l'affichage.
-Si l'affichage est configuré pour un écran différent, le raccourci clavier de basculement peut résoudre le problème. Fn+F5 ramènera l'affichage sur votre ordinateur.
-Votre image n'est pas en plein écran
-Faites un clic droit sur votre bureau Windows et sélectionnez Propriétés pour ouvrir la boîte de dialogue Propriétés de l'affichage. Cliquez sur l'onglet Paramètres pour vous assurer que la résolution est réglée sur 1024x768. Toute valeur inférieure ne sera pas en plein écran.
Aucun son ne sort de l'ordinateur
-Vérifiez les points suivants
-Si le volume est coupé, un symbole de volume sera barré dans votre icône de contrôle du volume Windows (dans la barre des tâches). Cliquez sur l'icône pour réactiver le son de l'ordinateur.
-Si les haut-parleurs sont désactivés, vous devrez appuyer sur Fn+F8 pour les réactiver.
-Le volume devra être augmenté s'il est réglé trop bas. Le bouton de commande se trouve sur le panneau gauche de l'ordinateur et doit être tourné vers la gauche.
-Les haut-parleurs se désactivent automatiquement si un casque est branché. Assurez-vous que tout appareil auditif externe est débranché du port de sortie audio.
Le lecteur optique ne parvient pas à accéder à un disque
-Vérifiez les points suivants :
-Vérifiez que votre ordinateur dispose de l'équipement approprié pour être pris en charge par le lecteur. Si votre ordinateur possède un lecteur CD-ROM, il ne peut lire que des CD et non des DVD. Si votre ordinateur possède un lecteur DVD, il peut lire les DVD en plus des CD.
-Lorsque vous placez le CD ou le DVD dans le plateau, assurez-vous qu'il est à l'endroit et correctement fixé sur l'axe du plateau de lecture.
-Vérifiez la présence de rayures ou de taches qui pourraient apparaître sur le CD ou le DVD. Si le CD/DVD présente des rayures ou des taches, nettoyez-le à l'aide d'un kit de nettoyage de disque. Portez une attention particulière aux instructions fournies avec le kit de nettoyage.
Le clavier ne répond pas
-Essayez de brancher un clavier externe sur le connecteur PS/2 situé à l'arrière de l'ordinateur. Si cela fonctionne, contactez votre revendeur car la nappe du clavier interne est peut-être desserrée.
-Si la souris série ne fonctionne pas.
-Vérifiez que le câble série est correctement branché au port série.
-Pendant le POST, appuyez sur F2 pour accéder à l'utilitaire BIOS afin de vérifier que le port série est activé.
Je souhaite éjecter le plateau CD ou DVD sans allumer l'appareil. Je ne parviens pas à éjecter le plateau CD ou DVD
-À côté du lecteur CD-ROM ou DVD-ROM se trouve un petit bouton. Insérez la pointe d'un trombone ou d'un stylo et poussez pour éjecter le plateau (exemple donné ci-dessous).
Le lecteur de disquettes ne parvient pas à accéder à une disquette
-Vérifiez les points suivants :
-Vérifiez que la disquette est correctement insérée dans le lecteur de disquettes.
-Vérifiez que la disquette est formatée.
-Vérifiez que la disquette est propre. Si la disquette est sale, suivez les instructions incluses avec le kit de disquettes.
L'imprimante ne fonctionne pas
-Vérifiez les points suivants :
-Vérifiez que l'imprimante est branchée sur une prise électrique et que la prise est sous tension.
-Vérifiez que le câble de l'imprimante est correctement branché au port.
-Pendant le POST, appuyez sur F2 pour accéder à l'utilitaire BIOS et vérifiez que le port est activé.
Merci à ces traducteurs :
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2 commentaires
no lights to indicate the laptop is on, laptop will not power up even after taking the battery out and putting it back in no charge light or low power light any one with any ideas please.
tarz50 - Réponse Partager
My Acer 220 cannot be on without the AC adapter plugged in. The battery is fine and the computer says that it is charging, but the light the shows that it is charging doesn’t come on. pls halp
Typewriter Mania - Réponse Partager