Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Si votre smartphone Alcatel 1B 2020 ne réagit pas et reste bloqué sur une application ouverte, cette page peut vous proposer quelques solutions.
Dysfonctionnement logiciel provoquant le blocage de l'écran
En raison de limitations de mémoire, le téléphone a tendance à se bloquer après une utilisation intensive des applications. Éteignez le téléphone en maintenant le bouton de marche enfoncé pendant 15 secondes ; cela éteindra l'appareil et déclenchera une réinitialisation, lui permettant de fonctionner correctement.
L'espace de stockage est saturé ; il doit être libéré
Comme beaucoup d'appareils, le Alcatel 1B 2020 a des limites de stockage ; un espace de stockage saturé peut ralentir l'appareil (lenteurs) ou bloquer complètement l'écran. Effectuez une réinitialisation en maintenant le bouton de marche enfoncé pendant 15 secondes ; cela éteindra l'appareil et fermera toutes les applications. Rallumez l'appareil, ouvrez l'application des paramètres, accédez aux paramètres de stockage et sélectionnez le bouton « Libérer de l'espace » pour libérer un peu d'espace de stockage.
Écran endommagé ou défectueux
Si rien ne fonctionne, la vitre tactile du Alcatel 1B 2020 est peut-être défectueuse en interne, ce qui nécessite un changement écran complet pour résoudre le problème. Cela demande des outils spécifiques et une procédure longue ; vous en apprendrez plus dans le tutoriel de réparation ici.
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