Le curseur de la souris Alienware AW610M ne fonctionne pas

Si le curseur de votre Alienware AW610M ne répond pas, s'il se déplace de façon erratique, ou s'il est lent et ne réagit pas, suivez cette page pour résoudre le problème.

Débranchez la souris, puis retirez tous les autocollants situés sous la souris, car ils indiquent l'emplacement des vis. Consultez le tutoriel de remplacement de la carte mère pour obtenir plus de détails. À l'aide d'un tournevis tri-point Y1, retirez les quatre vis de la base et faites levier avec précaution pour ouvrir la coque sans la séparer complètement. Détachez tous les câbles visibles ainsi que la nappe bleue qui relie la carte mère au boîtier. Retirez les deux vis cruciformes Phillips #1 qui maintiennent la carte en place, puis soulevez-la avec précaution pour l'extraire. Recherchez des traces de brûlure, de corrosion ou de fissures sur la carte mère ; si les dommages sont mineurs, nettoyez-la avec de l'alcool isopropylique. Si la carte est défectueuse, remplacez-la par une nouvelle, puis remontez la souris et vérifiez si elle s'allume et si elle répond correctement.

Éteignez la souris, débranchez le câble USB-C et retirez-le. Consultez le tutoriel de remplacement des boutons latéraux pour mieux comprendre comment éteindre votre souris. Ensuite, retirez les patins autocollants situés sous la souris en les chauffant, puis utilisez un outil pour ouvrir ou un tournevis plat pour révéler les vis situées en dessous ; retirez ensuite les quatre vis de la base à l'aide d'un tournevis cruciforme Phillips #00. Faites levier pour ouvrir la coque par l'arrière, sans pour autant la retirer complètement. Continuez en décrochant la nappe ou en débranchant les connecteurs avec précaution. Repérez et retirez le bloc des boutons latéraux, qui est maintenu soit par des languettes, soit par une vis. Nettoyez la surface à l'aide d'air comprimé ou d'alcool isopropylique, puis installez le nouveau bloc des boutons latéraux et placez-le en position. Rebranchez les câbles, remettez le cache de la coque, puis remettez en place les vis et les autocollants. Allumez la souris et testez les deux boutons latéraux dans l'Alienware Command Center.

Éteignez la souris et retirez les anciens patins à l'aide d'un outil pour ouvrir en plastique ou d'un tournevis plat. Consultez le tutoriel de remplacement des patins de souris pour plus de détails sur la façon de retirer les patins. Une fois les anciens patins retirés, prenez un chiffon non pelucheux propre et utilisez de l'alcool isopropylique pour éliminer tout résidu d'adhésif. Décollez le film protecteur des nouveaux patins et assurez-vous de les aligner dans la zone prévue sur le dessous de la souris. Une fois alignés, appuyez fermement pour vous assurer qu'ils sont bien fixés. Rallumez la souris et vérifiez qu'elle glisse et se déplace correctement et en douceur.