Diagnostic Alienware P18G M14X R1

Lorsque vous essayez d'écouter de la musique sur l'ordinateur, vous n'entendez aucun son.

Le volume est peut-être coupé. Appuyez sur Démarrer → Panneau de configuration → Matériel et audio → Ajuster le volume système. Assurez-vous que le curseur du volume est au maximum, puis testez à nouveau le son de l'ordinateur. Si vous n'entendez toujours rien, le haut-parleur est probablement défectueux.

Si aucun son ne sort alors que tous les réglages de volume sont au maximum, cela signifie que les haut-parleurs sont peut-être défectueux ou cassés et qu'ils doivent être remplacés.

L'ordinateur se décharge rapidement, ne charge plus, ou ne démarre plus du tout.

Assurez-vous que l'adaptateur secteur est correctement branché et que le témoin de charge rouge est allumé. Si aucun voyant ne s'allume lors du branchement, envisagez de remplacer l'adaptateur secteur.

Si l'ordinateur s'éteint subitement alors qu'il indique une certaine charge (ex. 23 %), même lorsque vous n'utilisez pas de programmes lourds sollicitant la RAM, cela indique une batterie défectueuse. L'ordinateur perd sa charge rapidement. L'ordinateur ne s'allume même pas lorsqu'il est en charge. Ce sont là des signes de défaillance de la batterie, qui a peut-être atteint son nombre maximal de cycles de recharge. La chaleur peut également endommager la batterie au fil du temps. Remplacez la batterie à l'aide de ce tutoriel de changement de batterie.

La batterie de l'ordinateur est peut-être totalement déchargée. Branchez-le et laissez-le charger pendant au moins 1 heure pour obtenir une charge quasi complète. Essayez ensuite d'allumer l'ordinateur tout en le laissant branché. Si l'ordinateur ne s'allume toujours pas, envisagez de remplacer l'appareil, car de nombreux composants internes pourraient être endommagés.

Lorsque vous insérez un CD, un DVD ou un disque dans l'ordinateur, il ne s'affiche pas sur le bureau.

Les lecteurs optiques contiennent de nombreux composants mécaniques en plastique. Avec le temps, ces pièces peuvent casser, bloquant ainsi le lecteur optique et l'empêchant de fonctionner correctement. Dans ce cas, vous devrez démonter l'ordinateur et remplacer le lecteur optique.

Si votre lecteur optique s'ouvre mais ne parvient pas à lire ou reconnaître les disques, il est peut-être défectueux. La poussière, l'usure, ou même une chute ou un choc soudain peuvent entraîner une défaillance des composants mécaniques du lecteur optique, empêchant l'ordinateur de lire les DVD, CD et autres disques. Remplacez le lecteur optique à l'aide de ce tutoriel de changement de lecteur optique.

L'ordinateur devient très chaud lors de l'utilisation de programmes lourds.

Au fil du temps, la poussière s'accumule dans les bouches d'aération de l'ordinateur, emprisonnant la chaleur et provoquant une surchauffe des composants internes. Cela peut rendre votre batterie et votre CPU extrêmement chauds, au point de commencer à endommager les composants internes. Dans ce cas, vous devrez démonter l'ordinateur et utiliser une bombe à air comprimé pour expulser la poussière des bouches d'aération et des autres composants internes.

Habituellement, lorsqu'un ordinateur chauffe beaucoup, c'est parce que le ventilateur ne fonctionne pas correctement. Les particules de poussière s'accumulent sur les pales du ventilateur et obstruent l'axe central, ce qui déséquilibre la rotation du ventilateur et entraîne sa défaillance. Ce problème provoque une surchauffe de l'ordinateur, car sans un ventilateur opérationnel, rien ne refroidit les composants internes. Ce problème nécessite le remplacement du ventilateur de l'ordinateur.

Si le ventilateur de votre ordinateur fonctionne correctement, que les bouches d'aération sont propres et que votre ordinateur surchauffe toujours, cela signifie que la pâte thermique est probablement dégradée. Vous devrez démonter l'ordinateur et appliquer une nouvelle pâte thermique sur le dissipateur thermique.

L'ordinateur affiche des pixels morts ou l'écran scintille.

Avoir le pilote de votre carte graphique à jour est essentiel pour assurer le bon fonctionnement de votre écran. Si vous rencontrez des problèmes de scintillement avec votre écran, vous devez mettre à jour le pilote de votre carte graphique. Pour ce faire : appuyez sur Démarrer → Panneau de configuration → Matériel et audio → Gestionnaire de périphériques. Sous la rubrique "Cartes graphiques", vous verrez les informations relatives à votre carte graphique. Utilisez ces informations pour rechercher la dernière mise à jour du pilote sur Internet et installez-la.

Faire tomber l'ordinateur portable peut entraîner la défaillance de pixels sur la dalle interne et peut également fissurer l'écran externe. Si l'écran de votre ordinateur affiche des lignes noires ou arc-en-ciel qui masquent les images, cela signifie que l'écran complet est défectueux et doit être remplacé.

Les applications sont très lentes.

Si vous n'avez pas redémarré votre ordinateur depuis longtemps, de nombreux programmes s'exécutent en arrière-plan et consomment constamment de la RAM. Cela limite la quantité de RAM disponible pour les applications que vous utilisez réellement. Redémarrer votre ordinateur libérera la RAM des programmes inutiles tournant en arrière-plan. Pour ce faire : appuyez sur Démarrer → Arrêter. Laissez l'ordinateur éteint pendant au moins 1 minute, puis rallumez-le. Cela permettra également à l'ordinateur de refroidir après une utilisation prolongée.

Utiliser la quasi-totalité de l'espace de votre disque dur réduira les performances de votre ordinateur. L'espace disque libre sert de mémoire virtuelle aux programmes lors de l'échange de fichiers. Cela permet aux programmes de fonctionner de manière fluide. Par conséquent, si vous avez peu d'espace libre, votre ordinateur ralentira et sera moins efficace. Pour résoudre ce problème, passez en revue vos fichiers et supprimez les fichiers inutiles ou les jeux auxquels vous ne jouez plus. Votre objectif doit être de disposer d'autant d'espace libre que possible, tout en veillant à ne pas supprimer de fichiers importants.

Si votre ordinateur fonctionne très lentement lors de l'utilisation d'applications lourdes, c'est qu'il n'a pas assez de RAM. Pour améliorer les performances, vous devrez augmenter la RAM de l'ordinateur, ce qui implique de le démonter. Cela améliorera vos performances et votre ordinateur sera beaucoup plus rapide pour jouer ou utiliser des applications lourdes. Remplacez la RAM à l'aide de ce tutoriel de changement de RAM.

L'ordinateur est incapable de lire certains fichiers.

Si votre ordinateur ne parvient pas à lire les fichiers correctement et indique sans cesse que des fichiers sont corrompus, ou si vous n'êtes pas en mesure d'installer d'autres programmes, cela signifie que votre disque dur est défectueux. Pour résoudre ce problème, vous devrez remplacer le disque dur. Remplacez le disque dur à l'aide de ce tutoriel de changement de disque dur.