Diagnostic Altec Lansing BoomJacket 2

L'enceinte fonctionnait normalement et maintenant elle s'éteint dès qu'elle est débranchée.

La batterie ne charge peut-être pas parce que le cordon d'alimentation n'est pas complètement branché sur l'enceinte ou sur la prise murale. Assurez-vous que la fiche est fermement branchée sur l'enceinte et sur la prise murale. Si l'appareil ne montre toujours aucun signe de mise sous tension, vérifiez que la prise murale fonctionne en y branchant un autre appareil dont vous savez qu'il est en état de marche.

Vérifiez que l'adaptateur secteur est complètement branché dans la prise murale et bien inséré dans l'appareil. Si aucun voyant d'état ne s'allume lorsqu'il est branché, vérifiez avec une autre prise murale. Si le problème persiste, envisagez d'acheter un adaptateur secteur de rechange.

Si vous avez suivi les étapes concernant l'adaptateur secteur défectueux et que vous rencontrez toujours des problèmes, il est possible que votre port de charge soit obstrué ou endommagé. Utilisez une bombe d'air comprimé pour souffler délicatement les débris hors du port de charge. Si votre appareil refuse toujours de charger, le port est probablement endommagé. Veuillez suivre le tutoriel de retrait du port de charge.

Si votre appareil fonctionne correctement lorsqu'il est branché, mais s'éteint dès qu'il est débranché, la batterie est peut-être défectueuse et doit être remplacée.

Tutoriel de remplacement de batterie de la BoomJacket 2

Si vous avez effectué toutes les étapes de la section sur la batterie qui ne charge plus et que l'appareil ne s'allume toujours pas.

Si la BoomJacket 2 ne s'allume pas quand vous appuyez sur le bouton de marche, cela peut signifier que la batterie est complètement déchargée. Branchez l'adaptateur secteur sur l'enceinte et sur une prise murale qui fonctionne. Si le voyant d'état de charge s'allume et que l'appareil démarre, la batterie était vide et devra être chargée complètement.

Si le voyant d'état est allumé lorsque l'appareil est branché et que celui-ci est complètement chargé, mais qu'il ne s'allume pas, le bouton de marche peut être endommagé. Essayez d'appuyer sur le bouton de marche sous différents angles. Si l'appareil reste éteint, consultez notre tutoriel de remplacement du bouton de marche.

Le son est distordu, grésille, est faible ou irrégulier.

Si un seul haut-parleur est distordu ou ne fonctionne pas, il est probable qu'il soit défectueux ou endommagé. Vérifiez d'abord qu'aucune obstruction ne gêne le haut-parleur. Si le haut-parleur est dirigé vers un mur ou un objet, cela peut affecter la qualité du son. Si cela ne résout rien, inspectez le haut-parleur lui-même : assurez-vous qu'il est propre et exempt de tout résidu. S'il est sale, vous pouvez y accéder en suivant le tutoriel de retrait de la grille de haut-parleur. Soyez prudent lors du nettoyage, les haut-parleurs sont fragiles. Si le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer le haut-parleur en suivant le tutoriel d'accès aux haut-parleurs.

Tutoriel de remplacement de haut-parleur de la BoomJacket 2

Il est possible que l'un des haut-parleurs, ou les deux, soient déconnectés de la carte mère. Si c'est le cas, suivez le tutoriel de démontage de la BoomJacket 2 et assurez-vous que les connecteurs des deux haut-parleurs sont fermement branchés sur la carte mère.

Si tous les haut-parleurs sont distordus de la même manière et que vous utilisez la prise jack 3,5 mm pour la connexion audio, le problème vient probablement du port ou du câble. Assurez-vous que la fiche est complètement insérée dans la prise de l'appareil et dans votre source audio. Si cela ne règle pas le problème, testez avec un autre câble. Si le problème persiste, essayez avec un autre appareil source. Si le souci n'est toujours pas résolu, envisagez de remplacer la prise jack.

Impossible de se connecter à l'appareil via Bluetooth ou perte de connexion après appairage.

Vérifiez le nombre d'appareils situés à proximité de votre enceinte. Il est possible que d'autres ondes radio interfèrent avec votre connexion, comme celles des téléphones portables, radios, ordinateurs, téléviseurs ou même de votre réfrigérateur. Des obstacles physiques, comme des murs, peuvent également gêner la réception. Assurez-vous que l'appareil connecté en Bluetooth se trouve à moins de 15 mètres de votre enceinte et qu'il n'y a aucun obstacle physique.

Si vous recevez une mauvaise connexion avec peu ou pas d'interférences, il est possible que l'adaptateur Bluetooth sur la carte mère doive être remplacé.

Tutoriel de remplacement Bluetooth de la BoomJacket 2.

L'appareil ne capte pas votre voix pendant un appel téléphonique.

Connectez votre téléphone à l'enceinte via Bluetooth et parlez à votre assistant vocal (par ex. Siri, Alexa). Assurez-vous que votre téléphone est soit en appel actif, soit en attente d'une commande de l'assistant. Si vous ne recevez aucun retour, le problème peut venir de votre microphone, qui nécessiterait alors un remplacement.