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Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants

Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.

L'enceinte ne s'allume pas

L'enceinte ne réagit pas ou ne montre aucun signe de mise sous tension.

Adaptateur secteur défectueux

Assurez-vous que l'adaptateur secteur est branché et que le voyant de charge est allumé. Si le voyant ne s'allume pas alors que l'adaptateur est branché, soit l'adaptateur est défectueux, soit l'enceinte est déjà complètement chargée. Envisagez l'achat d'un adaptateur de rechange.

Batterie défectueuse

Si l'adaptateur secteur est branché et que son voyant est allumé, vérifiez que l'adaptateur est bien connecté à l'enceinte. Si l'enceinte ne s'allume que lorsque l'adaptateur est branché, quel que soit le temps de charge, la batterie est probablement défectueuse. Changez la batterie.

Tutoriel de remplacement de la batterie de l'Altec Lansing BoomJacket

Bouton de marche cassé

Si l'adaptateur secteur est branché et que son voyant est allumé, vérifiez que l'adaptateur est bien connecté à l'enceinte. Si l'enceinte ne s'allume toujours pas malgré le branchement, quel que soit le temps de charge, le bouton de marche est peut-être défectueux.

Tutoriel de remplacement du bouton de marche de l'Altec Lansing BoomJacket

L'enceinte s'éteint toute seule

L'enceinte s'allume ou s'éteint de manière aléatoire sans que vous ayez appuyé sur le bouton.

Bouton de marche cassé

Si l'adaptateur secteur est branché et que son voyant est allumé, vérifiez que l'adaptateur est bien connecté à l'enceinte. Si l'enceinte ne s'allume toujours pas malgré le branchement, quel que soit le temps de charge, le bouton de marche est peut-être défectueux.

Tutoriel de remplacement du bouton de marche de l'Altec Lansing BoomJacket

Le volume augmente et diminue tout seul

Si le volume de l'enceinte change sans que vous n'ayez appuyé sur le bouton de volume pour l'augmenter ou le diminuer.

Bouton de marche/volume cassé

Si le volume de l'enceinte change sans que vous n'ayez appuyé sur le bouton de volume pour l'augmenter ou le diminuer, le bouton de marche/volume est peut-être défectueux.

Tutoriel de remplacement du bouton de marche de l'Altec Lansing BoomJacket

Le son est déformé

Le son est soit haché, soit très grésillant.

Prise jack desserrée

Testez le son via la fonction Bluetooth, puis testez-le à l'aide du câble auxiliaire. Si le son est déformé uniquement lors de l'écoute via le câble auxiliaire, la prise jack ou le câble auxiliaire est peut-être défectueux. Un son qui se coupe par intermittence est souvent le signe d'une prise jack desserrée, assurez-vous donc que la prise jack est complètement enfoncée dans l'enceinte.

Mauvaise connexion Bluetooth

Un signal conflictuel peut être responsable des problèmes de connectivité. Essayez d'éteindre les appareils sans fil à proximité et de reconnecter l'appareil que vous utilisez. Si le problème persiste, la carte Bluetooth devra peut-être être remplacée.

Tutoriel de remplacement de la carte Bluetooth de l'Altec Lansing BoomJacket

Aucun son ne sort

Le son ne sort pas alors que l'enceinte est allumée.

Mauvaise connexion Bluetooth

Un signal conflictuel peut être responsable des problèmes de connectivité. Essayez d'éteindre les appareils sans fil à proximité et de reconnecter l'appareil que vous utilisez. Si le problème persiste, la carte Bluetooth devra peut-être être remplacée.

Tutoriel de remplacement de la carte Bluetooth de l'Altec Lansing BoomJacket

Prise jack desserrée

Testez le son via la fonction Bluetooth, puis testez-le à l'aide du câble auxiliaire. Si le son est déformé uniquement lors de l'écoute via le câble auxiliaire, la prise jack ou le câble auxiliaire est peut-être défectueux. Un son qui se coupe par intermittence est souvent le signe d'une prise jack desserrée, assurez-vous donc que la prise jack est complètement enfoncée dans l'enceinte.

Bouton de marche/volume cassé

Si le volume de l'enceinte change sans que vous n'ayez appuyé sur le bouton de volume pour l'augmenter ou le diminuer, le bouton de marche/volume est peut-être défectueux.

Tutoriel de remplacement du bouton de marche de l'Altec Lansing BoomJacket

Brett Callies

Membre depuis le 05/03/17

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0 tutoriels rédigés

88 commentaires

Is there a fix to these speaker boxes when the power stays on but wont connect to bluetooth? With the battery plugged in, the Blue LED light comes on. Power button does NOT turn the unit off, thinking its faulty. Seems to be a lot of this happening with these units. How can I get a replacement when this was a b-day gift from the wife? Purchased in August and its already dead.

Joe Foster - Réponse Partager

Hi, I’m having the same problem and wondering if you found a solution!

Dominique Abruzzese - Réponse Partager

Hold + and - at same time.

denettebruce - Réponse Partager

Same issue on the Sonic Boom. Blue tooth and power button lights remain on even if the on/off switch is off. Won't connect to Bluetooth, or play on aux.. factory reset doesn't work either.. Just frozen

Evelyn Rosario - Réponse Partager

I've now had two of these darn life jackets go bad, a 3 and a 4!!!! The 3 appears to be on and the volume shows it on the phone's turning up and down… but no sound. The 4 will not turn on at all.

What a waste of a few hundred dollars!!! And I haven't gotten answers from Altec on any sort of compensation!!!

bearheat123 - Réponse Partager

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